秦刚:年过半百的大姐,玩产品社群日入20万
文/秦刚/百度百家首发
经常看我的文章的朋友应该都知道,我和王通做了一个“秦王会”社群。
那秦王会到底是个什么社群?
简单来说,秦王会是个移动互联网+转型与创业社群。
秦王会现在有115个会员,会员来自各个行业,各个年龄段,都有自己的绝活。
如果要说这些会员有什么共性的话,那就是每个会员基本都有自己的公司,或者都有自己的项目在运作。而且基本都是基于移动互联网,哪怕是做传统行业的会员,在秦王会熏陶一段时间后,对移动互联网的运用也是非常娴熟。
我和王通创办秦王会的时候就定了一个核心价值观:越分享,越成功。
我们鼓励秦王会每个会员都分享自己的经验,分享自己项目遇到的问题,分享一些能够让自己做得更好,同时也能够帮助到别的会员的商机,等等。
因为有了越分享,越成功这个核心价值观,所以秦王会经过一年半的时间,大部分会员都参与到分享中,不管是线上还是线下。
因为每个人都分享的是自己最有价值的内容,其他会员都能够得到很多收获和启发,这些收获运用到自己的公司中,又能够相应的让自己的公司做的更好,自己公司做得更好了,又有更多的经验给其他会员分享。这样基本上就形成一个正循环。
这样的正循环导致秦王会越来越象一个非常有价值的商学院,大家在这里收获的都是非常实战的移动互联网知识,同时还收获了广泛的人脉,还收获了很多外面世界得不到的精神力量的支持。
比如今天标题上提到的傅大姐(微信号:FulanCanada),她是去年9月加入秦王会的,加入秦王会的时候,正是她的企业面临困境,需要转型的时候。
傅大姐是加拿大Flora保健品的中国总代理,这个保健品品牌在加拿大非常知名,有100多年历史了。原来她一直通过传统渠道,通过代理销售,2014年之前生意还不错,到2014年的时候,传统的销售模式完全失灵,一下销量就跌到了谷底,积压了一大批货。
傅大姐到处找办法,后来朋友介绍加入秦王会后,她直接过来维多利亚找我面谈了一次,我给了她一些建议,让她完全转型到移动互联网上,用微信等工具打造一个全新的人格魅力渠道,然后她的执行力非常强悍,每天一篇文章,很快就转型成功,用半年多的时间把所有库存都清掉了,生意也越越好。
而且她还是一个学习能力非常强的人,她把秦王会每个会员的分享都认真的听,认真执行。
没有想到她通过在秦王会中学到的东西,还创了一个非常强悍的产品型社群,这个社群会员虽然不多,但是会员非常忠诚,这些会员能够产生非常多的口碑和复购,最高一天给傅大姐代理的加拿大护士茶竟然带来了20多万的销量。
现在很多人都在玩社群,以为社群就是建立一个QQ群或者微信群,把一群人拉到里面就是玩社群了。
事实真是这样吗?
当然不是了,建立一个社群需要解决几个问题。
社群的定位是什么?
大家平时聊天的主题是什么?
粉丝在社群里能获得什么价值?
你如何从这个社群中赚钱?
如果解决不了以上问题,你建立的仅仅是一个死寂的QQ群。
例如,你是卖五金店的,你把一颗螺钉卖给用户以后,可以组建一个螺钉社群吗?答案当然是不可以了,因为大家围绕螺钉没有什么话题可以交流。
如果你是渔具店,你把一个鱼钩卖给用户以后,可以建立一个钓鱼社群吗?答案当然是可以,因为关于钓鱼的话题太多了,大家可以交流的话题非常多。
那怎么让社群赚钱呢?昨天秦王会的傅林谦博士分享了她操作护士茶部落的实战经验。
这是这次分享的提纲:
以下是傅博士经营护士茶社群的经验:
傅林谦(个人微信号:fulancanada),富兰中国董事长。一个知天命的女人,一个职业女人,一个女博士,母亲,女儿,还是妻子,在加拿大从事现代化全自动温室生产管理10年;之后创立并经营BC省唯一生物柴油公司,获得BC省新能源技术奖ICE,该公司在2010年被澳洲财团收购。
2010年,拿到北美顶级有机健康品牌Flora的中国区独家代理权,担任富兰国际商贸有限公司董事长主持Flora产品的中国进口和中国市场业务。撰写的文章包括:《我和女儿,说走就走….》,《护士茶(富兰益赛思)排毒纪实》系列,《加拿大护士茶(富兰益赛思)的有效性和安全性》,《温哥华生活,女人比什么》等文章。
由于傅博士拿到了北美顶级有机健康品牌Flora的中国区独家代理权,因此她建立了一个基于护士茶这个产品的部落,在200多人的部落里,曾经在群里把客单价1200元的护士茶做到日销售额20万,2次复购率30%,3次复购率20%的好成绩。
一、商业三大属性
1、盈利为目的。不以盈利为目的的商业活动是虚伪的,不现实的。
2、互利要诚恳,要公平。我们要有利他之心,无论对合作伙伴还是对用户,都有互惠互利,并且要保持公平。
3、商业要分享和传播。你的产品要让更多人知道,古代有小二吆喝,现代有微信微博。
二、手机的价值
过去你和一位朋友交流,也许需要骑一天的马去找他,但有了手机,它能把共同属性的人聚集在一起,这对于传播非常重要。
三、写文章的价值
由于长期使用英文,傅博士已经形成了根深蒂固的英文思维,对于写中文文章非常不适应。但还是坚持每天写一篇原创文章。通过做自明星的方式,吸引了第一批铁杆粉丝。
四、每天写什么文章
很多人实践秦刚(公众号:q1111884)我的自明星理论时,会遇到不知道写什么内容的情况。傅博士刚才也遇到这个问题,我给她的建议是前期想到啥就写啥,先练习自己的文字表达能力,后期建议写自己的创业过程、写自己在加拿大的生活感悟、写自己做母亲的心得,写客户使用护士茶的故事,目的就是在塑造一个 护士茶顶尖权威 的同时,把自己打造成 有温度、有爱心、可接触的自明星。
五、社群热度维护
一个社群最怕的就是建群的时候乱哄哄,过了几天就冷却下来,成为一个死群。
傅博士建立的护士茶部落如何解决这个问题呢?方法就是先找到活跃用户,给予活跃用户一些好处,让他们在群里分享使用护士茶的心得。
六、建立社群的门槛
建立一个社群有一点非常重要,那就是要设立一个门槛,用来过滤掉那些不同频的人。比如加入秦王会有三个门槛: 有绝活或有资源、乐于分享、能轻松缴纳2.2万年费 ,这三个门槛把很多不同频的人都过滤了,所以秦王会能保持非常高的质量。
在建立基于护士茶社群的时候,傅博士由于心软,一开始门槛很低,有些人装可怜,免费索取价值几百元的护士茶,这些人也加入了护士茶部落,但这些人加入后给护士茶部落带来了很多负面影响,于是傅博士开始提高门槛,必须购买一定金额护士茶的用户才能加群,自从设置明确的门槛以后,客户的忠诚度非常大,并且活跃度很高。
因此 建立社群不能免费,必须设置门槛。
七、如何选择产品
社群有很多种类,比如秦王会这样的创业者社群,比如护士茶这样的基于产品的社群。
如果你想建立基于产品的社群,决定社群成败的关键就是 产品的选择 。傅博士成功的关键就是选对了护士茶这个产品。
护士茶作为北美顶尖的有机健康品,产品本身的质量非常过硬,使用后的效果非常好,如果护士茶本身质量不行,那再多的营销手段也无济于事。
如果你想建立基于产品的社群,秦刚我的建议有2点:
1、产品质量必须非常过硬。 比如护士茶是北美顶尖的有机健康品。
2、产品能衍生很多相关话题。 如果这个产品不能衍生很多相关话题,你社群的粉丝每天不知道聊什么,时间长了社群就死掉了。
八、关于互动
社群建立好以后,要经常和粉丝互动,因为互动能加强信任,能增加彼此感情,能了解粉丝的第一手需求。傅博士经常回答粉丝的问题,并且把很多通用性的问题做成文档,提高回答问题的效率。
互动对于社群来说非常重要,秦王会的一位牛人曾经做过一次干货分享,他就是运用 互动 这个绝招,在不招代理的情况下,靠微信把把文玩产品做到 月流水600万 ,因此,我们要记住一句话: 无互动,不成交。
我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。
秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884,微信公众号q1111884
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加入秦王会:移动互联网+转型与创业社群
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