e签宝推出电子数据产品 欲打造电子签名全生态产业链

传统合同签约、签名绕不开安全性差、效率低、成本高、归档麻烦等痛点，已经不能适应快节奏的商业环境。 “互联网+行业的热潮带动下，企业的业务都搬上云端平台上操作，但是传统的签名环节都在线下，对业务平台来讲既不能获得相关数据，也不能对签名签约环节全程把控，数字化办公环节断了，降低了效率。” e签宝CEO金宏洲告诉笔者传统签名存在的痛点。

随着互联网新兴技术的兴起，越来越多的企业将注意力投放在电子签名平台，想通过电子签名来提高办公速度，降低办公成本。所以2014-2015年左右一批以电子签名为切入点的创业公司应运而生。

目前，国内市场的第三方电子签名平台供应商既有初创的专注于电子签名行业的创新企业，以上上签、法大大、领签为代表；又有扎根电子签名、数字认证领域多年的“老兵”，以e签宝、云签为代表。

传统签章系统向云端转型

e签宝隶属的杭州天谷信息科技有限公司成立于2002年，当时只是以软件形式向政府、银行提供签章产品，2013年开始把传统业务搬到云端，并推出领先行业的电子签名SaaS服务平台——e签宝。金宏洲告诉笔者这种转型主要有两方面原因：

从外部来看，PC时代企业信息化建设还只停留在内部，外部信息还没有打通，到了移动互联网时代，企业信息化内外部打通，企业办公不再受时间、空间的限制，用手机就可以办公，节约时间，提升效率，这也是为什么2005年就出台《电子签名法》直到现在电子签名才兴起的原因。从内部来看，当时的印章采用Ukey形式签约，跟银行的U盾类似，需要插在电脑上验证，再去签约，企业门槛高、推广有难度；用户使用不便，还浪费时间。

尽管业界有认为2017年将是市场全面爆发阶段，同时市场窗口已经关闭，后入者已经没有多少机会了，金宏洲并不完全认同这个观点， “全面爆发是指市场上用户对电子签名已经非常了解了，进入全面应用的阶段，并且市场格局形成，已经有独角兽出现。但从现阶段来看，无论是我们还是友商，电子签名认市场离爆发阶段还很长的路要走。 ”不过金宏洲认同市场窗口已经关闭，后入者机会不多了， “这个市场属于信息安全、应用安全类，对技术门槛、品牌可靠、用户安全感要求很高，如果不出现宕机问题，用户还是比较稳定的。”

从电子签名到电子数据保全，打造全生态产业链

e签宝主要提供两方面服务，一是基于PaaS的开放的电子签名API服务平台，包括实名认证、时间戳、电子签名;二是基于SaaS平台的第三方电子签名应用服务，包括电子合同服务、电子数据保全服务、全程电子化工商注册服务以及法律服务。 “电子签名市场玩家切入点各不相同，电子签约、电子数据、实名认证或单个环节都有玩家切入，e签宝要打造打造全生态的产业链，这是与友商的不同之处。”

据金宏洲介绍，2017年e签宝主打四大产品：电子签名、实名认证、电子数据保全，法律服务。其中，电子签名和电子数据保全是核心主打产品。

在电子签名上，e签宝通过打通CA认证机构为用户颁发数字证书，并基于此数字证书实现对数据、文档的电子签名，并直观的以“印章、签名”等形态来展现。实名认证是指通过打通公安部人口库、银联用户库、运营商实名用户库，充分保证了用户身份信息的真实性；通过人脸识别、银行四要素等方式认证用户实名身份和真实意愿。

电子数据保全牛是e签宝4月最新推出的产品，据悉，保全牛是在北京方正公证处、百度云强大技术支持下，由e签宝建设的安全、可靠、权威的电子数据保全服务体系，为广大互联网用户提供电子证据取证、存证、出证一套完整服务，让电子数据具有法律效力。通过实名认证、电子签名、时间戳等技术，保全牛可以对用户上传的电子数据进行权属固化，通过安全的传输通道存储于专门的云服务器中加以保全。 “电子数据领域有很多先行者，做的都很不错，而且电子数据也有几种切入模式，只不过e签宝切入的角度比较适合企业发展需求。”

法律服务是e签宝通过合作北京市方正公证处、公安一所下属司法鉴定中心、广州仲裁委、杭州仲裁委，可以为用户提供一键申请公证、司法鉴定、网络仲裁等服务。不仅如此，e签宝联合知名律师事务所设立专家法务中心，打通网络法庭，可以为企业和个人提供法律咨询、合同框架设计、合同模板与修订的全方位法律服务支持和网上法庭的便捷通道。 “法律服务是围绕电子签名生态产业链的增值服务。”

不过，电子签名本身就是门槛很高的行业，对产品的法律、安全、稳定要求很高。在法律上除了严格遵守《中华人民共和国电子签名法》中，第十三条、第十四条都对电子签约进行了规定，确保电子签名产品的安全性和稳定性，e签宝同时拥有电子签名行业的完整资质认证，包括《商用密码产品生产定点单位证书》、《商用密码产品销售许可证》、《商用密码产品型号证书》、《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》、ISO 27001信息安全体系认证、公安等保三级证书等。

此外，e签宝还推出了原文沙箱保护技术、基于分布式密钥的文件安全技术等。原文沙箱保护技术杜绝了原文泄露的风险，使得合同敏感信息得到保护；基于分布式密钥的文件安全技术，可以通过控制数据链条的集散来有效抵御网络攻击。以保全牛为例，保全牛运用原文沙箱保护等技术确保电子数据实时保存至第三方平台，全程可不接触文件原文，确保文件传输过程中的完整性和私密性，达到防篡改、防抵赖的作用。

e签宝的客户分布在金融、互联网+、大型企业、公共事业几大行业，代表性的客户有浙江省政府、财政厅，华为，万科，阿里，百度等。 商业模式上，除了有e签宝自家的web端平台、APP这种产品形态之外，公司也会提供API接口供其他企业调用，可以根据使用次数或对接服务形式进行收费。

笔者发现市场上很多厂商普遍都是通过互联网金融、保险切入市场，随着技术、产品、市场成熟向旅游、房地产、旅游行业拓展，很少有人进入制造业、物流、政府行业。在笔者看来，主要有两方面原因：

第一，互联网+的热潮带动传统企业向互联网转型，以互联网金融行业尤为明显，电子签名的兴起，给互联网金融带来不少便利，同时增加了时效性、安全性。

第二，对于互联网金融行业来说电子签名是刚需，但是需求并不复杂，只需要提供一个简单、快捷的认证服务即可。 “相对于互联网金融，政府或者制造业对电子签名的需求更为复杂，对工具支持的文件格式、查看人员都有严格的规定。”

e签宝之所以能够进入政府领域，很大程度是因为天谷多年在政府行业的深耕，积累了丰富的行业经验，并且保持了良好的合作关系。 “政府单位使用某技术后，与其对接的企业方自然而然会使用；对于政府单位来说，业务创新是刚需，对电子签名技术有迫切需求。”

平台化、扎根行业、战略合作

平台化、扎根行业、战略合作是e签宝在2017-2018年的重点任务。

业务层面，一方面对原有产品的打磨，加速产品迭代；另一方面加大对在电子数据保全的研发，与北京市方正公证处共同搭建的公证云平台。此外，针对几大行业打造平台解决方案，如电子商务、知识产权方面的平台。

在市场战略方面：“继续深耕政府、金融、制造业、人力资源、物流、大宗商品几大行业，要在这几大行业里生根，了解其业务模式，才能了解用户的需求，让用户更愿意付费使用e签宝的产品。”至于电子数据保全产品，将被广泛运用到数字知识产权、金融电子凭证、医疗电子数据、公共事业、网络安全及数据恢复等众多领域。

另外，e签宝将通过与第三方机构合作的方式，完成从合同签署、到存证、到出证的电子证据闭环。e签宝还积极参与技术、标准、规范的设立，联合国内外法律、技术专家，一同推进地方电子签名规范建设，推进行业顶层架构建设。“通过产品和市场布局，希望打造一个电子签名全生态产业链。”

目前，e签宝拥有20万家企业用户，1000万个人用户，累计签章量2亿次以上。同时，e签宝总共拿到了22项著作权，6项发明专利，承担了2项国家级课题项目，还拥有了国密局颁发的三证，以及公安部、国际安全认证体系颁发的一系列证书。

2016年12月e签宝获得4500万元人民币A轮融资，由东方富海领投、清控银杏跟投。据悉，此次融资所筹得的资金将主要用于下一代电子签名的技术研发、市场推广，以及公司现金流补充。

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