从江浙沪包邮到春节不打烊，电商与我们时代的进步

从“江浙沪包邮”到“春节不打烊”，这是我们时代进步的最显著标志。世界是平的，中国经济的二元鸿沟，正被数字科技浪潮所弥合。

进步在哪？

“春节不打烊”，宏观的讲，这也是全球化与城乡一体化的经济必然。具体而言，意味着天猫电器城、天猫超市与菜鸟联盟，完成了对京东的战略合围。

2017年春节，成为两大电商模式的PK，菜鸟联盟推出了“春节不打烊”、“年货照常买”，同样的服务标准与口号，京东与京东旗下的1号店，均有推出。

我们曾说，“春节不打烊”，是两个背景：1、电商购物成为主流，人们习以为常，并且电商从一二线城市市场，向三四线甚至农村电商渗透，此前的春节期间的流量低谷已经有了很大改善；2、商超品类是过去2016年电商焦灼的战区，商超品类的崛起，成为菜鸟联盟“春节不打烊”的又一背景。

此次菜鸟联盟启动的“春节不打烊”，协同主力军是天猫电器城和天猫超市。

天猫两大品类BU，其实也是此前中国二元社会的映射：年货节，电器城的品类主要辐射三四线城市、农村电商，天猫超市则辐射一二线城市——当然，电商在弥合社会二元割裂，城市与村镇，同样的互联网，被高铁、马路以及快递配送员链接在了一起。

我们曾说，中国的经济落差，成就了中国电商，尤其是阿里淘宝与天猫。二元经济对立、东西部经济发展不平衡，最终导致传统零售的选择性布局——优衣库不可能在地级市或县城开店，但即便如晋江系服装企业，也不过覆盖城镇，但这并不代表着偏远市场的需求并不存在，相反，新一轮消费升级，真正的红利便是在于打破这种经济落差。

从更为宏观的角度描述，菜鸟的“春节不打烊”，是“太平世界，环球同此凉热”的曙光初照。

城市与乡村，最终被同一张互联网无差别覆盖，享受着菜鸟联盟以及其他带来的无差别的购物体验与服务。无论是阿里系的淘宝、天猫，抑或与之配套的菜鸟网络、菜鸟联盟，它们的真正价值在于，通过互联网抹平此前的经济鸿沟，实现商品、服务与体验的城乡无差别。

我们看一组数据吧：菜鸟联盟经过短短9个月的发展，当日达和次日达覆盖区县从300多个增长到1000多个，阿里“年货节”与“春节不打烊”覆盖了全国主要城市，北至黑龙江、南至广东、西南至云贵川、西北至甘陕、东到江浙沪。菜鸟联盟为天猫超市提供的春节物流服务则覆盖了全国主要城市的核心区域。

东西差距，南北鸿沟，正在弥合。

另一组数据是，为了保障“春节不打烊”的服务与体验，菜鸟平台上春节值班的快递员是去年的两倍多，他们将在春节后获得补休——也就是说，人们越来越习惯电商购物，无论是城市抑或村镇，并且，这一趋势在不断强化，电商基于互联网与菜鸟联盟的配送体系，让“世界小得像身边的街”。

最后再来聊下宏观之外的，“春节不打烊”对天猫的战略意义。

“春节不打烊”的确是一件十分艰巨的工作，尽管菜鸟联盟经历过“双11”的历练，5天内发货超过1亿件，但为了确保服务，菜鸟联盟还推出了“年货准时到，迟到就免单”，就是在“春节不打烊”城市的核心区域，天猫超市的包裹可以确保订单准时到达，如果包裹迟到了，消费者可以获得货值减免，每单最高可以减100元。这个举措可以说菜鸟联盟对春节物流有信心，也可以说，菜鸟对这一次活动有很大的期冀。

因为“春节不打烊”标志着，菜鸟联盟+天猫电器城+天猫超市，完成了对京东的战略合围。

京东的核心优势在线下，有仓促配送，通过3C、家电起家，向其他品类扩散，覆盖一线城市，从一线城市开始渠道不断下沉，做到局部最优，这是京东的打法。

天猫电器城与天猫超市的优势在线上，有天猫的流量与庞大用户群。这短短两三年，菜鸟网络也不断通过大数据，优化端到端的物流链路，更把合作伙伴的优质服务能力聚合到一起，推出了“菜鸟联盟”这个服务品牌，可以说是直接对标京东物流。阿里的打法是，线上有流量向以天猫电器城、天猫超市作为突击队，线下菜鸟联盟提供优质物流服务，“线上+线下”合力合围。

很显然，推出“春节不打烊”，是天猫与菜鸟能力继“双11”之后的又一次实战突击。线上与线下的联手，马云所说的新零售，大概也就不远了。