腾讯游戏 绝不止于渠道
上月中旬,腾讯发布其2014年Q4财报,该季度,腾讯手游营收38亿元,对比第三季度的26亿元,增长约46.1%。
腾讯的手游一贯延续着它在游戏产业的强势,根据艾瑞发布的2014Q4手游市场数据显示,该季度中国手游市场整体达到83.9亿元,而腾讯手游独占约45.3%的市场份额。
腾讯在游戏上毋庸置疑是强大的,但我们常常会陷入这样一个误区,腾讯游戏的强大=QQ的强大,腾讯手游的强大=微信、手Q的强大。即腾讯在游戏上的成功等同于腾讯在渠道上的能力。
我们毋庸置疑的一个事实,腾讯游戏成功的背后离不开腾讯强大的渠道能力,根据数据显示,截至2014年末,QQ月活跃账户数达到8.15亿,比去年同期增长1%;QQ智能终端月活跃账户达到5.76亿,比去年同期增长33%;QQ 最高同时在线账户数达到2.17亿,比去年同期增长21%;微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5.00亿,比去年同期增长41%;QQ空间月活跃账户数达到6.54亿,比去年同期增长5%;QQ空间智能终端月活跃账户数达到5.40亿,比去年同期增长30%。
这几大渠道几乎覆盖端游、页游、手游的所有用户,因为要知道根据最新的数据显示,中国的智能手机用户为5亿,手游用户为3.58亿。
所以,腾讯在渠道上霸主地位已然是一个无法质疑的事实,但是这个事实之后,我们往往回去忽视腾讯游戏在其他方面所付诸的努力以及布局,从而一叶障目。
曾在知乎看到这样一个问题,“富二代努力的意义是什么?”在点赞最多的那条回答当中,知乎网友曾不才其中提到这么一句,“富二代是有资源,但是,资源需要知识和才干去驱使才会增值。就像我给你一匹好马,你也要能驾驭才行。”
腾讯游戏,不就是那个被我们经常忽视掉它“努力”的富二代嘛?我们或许应该放下这样的有色眼镜去好好的审视一下腾讯游戏在渠道之外,缘何会如此成功。
一、开放、包容的心态
腾讯游戏的成功很大一部分源于整个腾讯越来越开发的心态,自从腾讯2011年开始打出“开放与共享”、“打造Facebook式创新”……
整个腾讯包括腾讯游戏由此开始逐渐加大开放力度,2014年Q4,腾讯上线19款游戏,其中11款来自第三方,当中包括了《三国之刃》、《仙剑奇侠传》、《我叫MT2》、《游龙英雄》这样的产品。
而在刚刚结束的腾讯UP2015上,“腾讯移动游戏平台已经吸引了40多家第三方开发商的独代合作,并预计今年发布60多款新品手游”,腾讯移动游戏产品部总经理刘铭说。
渠道上的开放仅仅是一个方面,因为这当中存在一个渠道和产品的博弈论,但在渠道之外,腾讯的开放并没有止步。
腾讯正将支持其腾讯游戏的最核心的一部分优势逐渐放出来。
以腾讯云为例。
在App Store畅销榜TOP12中,其中使用腾讯云的游戏占到九款。而值得我们注意的是其中四款为腾讯自行研发,剩下五款来自不同的研发商。分别是:《全民奇迹》、《开心消消乐》、《三国之刃》、《少年三国志》和《全民主公》。
腾讯云对外开放的意义绝对不比渠道上的开放意义小,我们可以看一下来自腾讯云副总裁纪顺友的这段话:“ 2003年至今,腾讯已开发、运营、发行的千余款游戏为腾讯云积累了行业最丰富的经验,在如何打造精品游戏方面可以说有着先天优势,能有效保障用户快速、流畅、稳定的游戏体验。”
而乐动卓越的邢山虎在于腾讯合作中提到这么一点,“我们在腾讯合作过程中,腾讯给我们看到的数据。单日新进用户200万+,平均每半个小时开一组5万人的服务器,所有核心运营数据基本上是随时可取,包括用户的付费、用户卡在什么地方。24小时为单位,留存数据全部提供,有些数据东西我们还做不到。数据提供非常快的核心原因是腾讯从端游、页游时代走过来,这套机制他们早就存在。在运营千款游戏的过程中,整合数据对于腾讯来说像日常呼吸的空气,是必备的东西,他们看任何问题会从数据角度看。”
腾讯云的核心优势其实与邢山虎所说的腾讯在游戏方面的核心是一致的,因为背靠腾讯,拥有上千款游戏的经验,腾讯云在其所为的四大游戏服务中的“精细化运营”方面,相比较于国内其他的云服务商强大太多。
除此之外腾讯云还将腾讯游戏内部的“蓝鲸”平台开放给所有的游戏厂商,蓝鲸可以将重复、繁琐、缺乏创新的运维工作打包,制成应用工具代替人工操作,减少运维人员数量,有效提升运维工作效率。数据显示《刀剑2》在使用蓝鲸的开区App之后,一次开区操作只需要花费5-7分钟,相比未使用App之前,节省了近4个小时,效率提升数十倍。
渠道和运维服务,腾讯云的资源几乎全部开放。
而这些对于一些CP们而言,无疑是最宝贵的财富,通过开放,腾讯吸引了大量优质的CP,而CP们则将一款款产品交予腾讯代理。
二、完善的产业链
上图是游戏观察根据网络所整理的腾讯在游戏方面所做的一些海外投资(并不完整),我们可以看到其中以游戏研发占据主要的力量,但从发行到渠道,再到引擎、社区腾讯几乎都有涉足,甚至连人物形象设计,腾讯都做了布局。
这张海外投资图其实充分说明腾讯在游戏上的目光绝对不是仅仅停留在产品以及渠道上面,它所布的局几乎涵盖了从游戏研发,到最终游戏到玩家手中,再到后期的维护运营的每一个阶段。
三、超前的眼光
UP2015发布会,刘铭说 “腾讯除了关注可见的产品与营收外,会拿出50%以上的精力去布局明天的市场,满足用户明天的需求。”
腾讯游戏副总裁马晓轶说,“移动游戏市场是一个长期开发的市场,只有不断的关注趋势,投资未来,才能长期保持发展。如果在这个过程中需要付出一些局部的收入波动作为代价,腾讯认为这是正常与合理的结果。 ”
这番话的背景是腾讯在2014年Q3的手游上营收26亿元,相比于Q2的32亿元,出现下滑,虽然下滑的主要原因在于当季度,苹果的规则出现了异动,导致腾讯大面积的产品做出修改。但无可否认还有一个原因,腾讯当时正在为未来布局,扩张品类。
于是到了Q4,腾讯上架了11款不同的品类的手游,因为腾讯明白,爆发式的手游市场最终将回归到一个个性化需求的市场,一个极致细分的手游市场。
而腾讯在Q2财报中则是这么说的,由于腾讯移动游戏已经实现庞大的收入和盈利能力,所以我们计划下半年的重点放在用户参与度、游戏组合的扩充以及平台提升上,而不再简单追求收入的增长。
Q4营收38亿元,重新占据手游的半壁江山,腾讯的品类已经扩充至14款,涵盖跑酷、棋牌、RPG、卡牌、体育竞技、桌游、动作、塔防、消除、经营养成、飞行射击、SLG、休闲、益智、FPS。
而国内第二的网易虽然一直在跟跑腾讯,但依然缺少飞行射击、SLG、休闲益智、FPS。
所以你可以看到的是一直在游戏领域跑在整个产业的前面。如马晓轶所说“作为行业的领导者,腾讯是用一个充满前瞻性的态度来面对市场,相对于关注‘打开最容易打开的一扇门’(开发当前最流行游戏类型的产品),腾讯也同样的关注‘推开用户明天的门’。”
或许除了上述三个原因之外还有更多的因素促成了腾讯游戏今天的成功,或许依然有人会质疑,刨除渠道,腾讯的这些努力还会有意义吗?但我想说的是,如果给你一个类似腾讯这样强大的渠道,你能保证做的比腾讯更好吗?
就以腾讯云来说,腾讯云在数据上的优势并不是每一家企业都有的,但你可以像腾讯一样,把腾讯云开放出去吗?把核心的优势开放出去?