科技猎美的蜕变 生态圈别只是营销的噱头
吴文婷
“生态”早已成一些公司的标签,仿佛不谈生态就跟不上潮流,销量必然也就没有保证。
何谓生态?一个较为普遍的观点认为,生态是指各 个产品之间是有关联度的,能够连起来,共享资源。这 好比自然环境中的生态,如果某个因素消失之后,那么 就会导致这个地方的平衡被打破。
如今,“生态”已经蔓延至家电行业。近日,美 的发布了智慧空气生态圈,宣布全面推进智能空调的普及,逐步淘汰旧产品。
“你可以在空气盒子上,设定自己所需的湿度、温 度,比如温度设定为26度,一旦空气温度高于26度, 空调就会自动打开来降温;湿度太大,除湿器就启动, 湿度太小,加湿器就启动。”美的集团副总裁、家用空 调事业部总经理吴文新说道,前提是用户家里已有空气 解决方案的一套相关电器,包括空调、空气盒子、加湿 器、除湿器等。
而这正是美的近日发布的以智能空调为中心的智慧空气生态圈。美的表示,这个生态圈涵盖“i+智能空 调、air+智能装备、home+智能家居、cloud+智能云” 四个圈层。
其中,“i+智能空调”是核心,实现全线变频产 品的智能化升级;“air+智能装备”是补充,旗下包括 “睡眠环、空气BALL、智联CENTER、云插座”等产 品;“home+智能家居”是目标,实现美的集团体系内 “空调、空气净化器、加湿器、风扇、生活家电、厨房 家电,以及能源安防”等智能家电的全屋一体化智慧生 活;“cloud+智能云”是平台,美的空调智慧空气生态 圈打通了阿里云、小米云、京东云、乐视云、华为等云平台,实现技术合作与互联互通。 实际上,除了美的之外,其他家电厂商也纷纷加大在智能产品上的投入,抢先布局生态。海尔布局了洗 护、水、空气、安全、美食、健康、娱乐七大智慧生态 圈;长虹围绕着人体的胃、肺和肾,提出 “智汇家”生 态圈计划的同时,发布全球首创的两大智能产品,CHiQ2 代冰箱和CHiQ智慧空气管家等等。
家电行业观察家刘步尘向《商学院》记者表示, 消费者在买产品时,真正看中的并不是家电企业的生态 圈,而是产品的品质、服务等,比如这家空调不错,就 买这家的。家电企业做生态圈更多的是为了迎合目前年 轻消费者的心理,把火爆的概念引入,希望借此能带动 销量的增长。
不可否认,近两年来,无论是洗衣机、电视机还是空调,国内市场增长遭遇瓶颈已经是业内共识。
以洗衣机行业为例,根据奥维云网数据,今年上半年洗衣机市场总销量1464万台,同比下滑了1.6%,总销 售额263亿元,同比下降4.6%。空调行业也是如此,产 业在线监测的销量数据显示,6月份,家用空调总销量及内销量分别同比下滑6.54%及下滑15.24%。
究其原因,一方面,曾经极大地刺激家电业增长 的国家节能家电补贴政策退出,以及去年年底家电能 效领跑者制度的出台更多的是起到扶持国内家电产业 的发展的作用,对于消费者来说短时间内很难获得实 惠,因而也就难以带动消费。另一方面,则受困于整 体经济环境不景气, GDP增速放缓、房地产市场进入下 行通道等影响。
对于家电企业而言,其以硬件制造见长,要布局生 态圈,跨界融合必然是个趋势,因为互联网企业可以带 来丰富的软件、用户资源,与传统家电企业的硬件优势 形成互补。
相较而言美的在生态上的布局算是走在比较前面。 早在2014年,处在转型变革通道中的美的集团就确定了 “智慧家居+智能制造”的“双智”战略,从单一的家 电产品制造商向整体方案提供商转型。
此前,美的已先后与小米、京东、汇银、北京邮电大学、腾讯、梆梆安全等多家企业进行合作,布局 智慧家居。日前,美的又与华为消费者业务在智慧家 居领域达成战略合作,双方将针对移动智能终端与智 能家电的互动、渠道共享及联合营销、芯片、操作系 统(OS)及人工智能(AI)领域、智能家居安全领 域、数据分享与数据挖掘、品牌合作等方面构建全方 位的战略合作关系。
不过,有业内人士指出,美的与小米的合作,虽然 引入了小米的互联网思路和经营方式,但在智慧家居领 域的合作并没有产生预期的“爆款”效应,在合作发布 青春空调后,双方在终端产品的合作再无下文。如今, 美的与华为的合作能产生多大的效果,仍然有待关注。
而这种跨界融合之后的整合难题,还表现在国际并 购上。自今年初以来,美的先后发起三次全球化并购: 收购意大利中央空调企业ClivetS.p.A.80%股权,收购日 本东芝白家电80.1%的股权,洽购全球四大机器人巨头 之一的德国库卡的股权,在全球市场拉开了一场智能机 器人巨头、全球老牌家电巨头、中央空调巨头全产业链 并购。在这些大的并购背后,大家都在思考应该如何完 成整合的问题。
刘步尘指出:“实际上,这里有一个很大的误区, 在收购完成之后,千万不能马上进行整合,谁整合的力 度越大,越容易出问题。”
一个明显的例子,鸿海收购夏普之后,出现大量的人员流失。夏普CEO高桥兴三已经辞职,而鸿海副总 裁戴正吴也正式接管夏普,担任夏普社长一职,由此宣 告了夏普重整脚步正式开启。而早在去年9月已有超过 3000人从夏普离职,前社长片山干雄和前副社长大西彻 夫转投日本电产公司,前专务执行董事方志教和7月就 任日本显示器公司(JDI)副社长。据悉,接下来鸿海 还将对夏普进一步作出重组,将裁员7000人,夏普在全 球拥有4.3万名员工,裁员比例为16%。
在刘步尘看来,鸿海对夏普的整合过于急迫。一 般认为,发生国际并购之后有一个危险期,为3年,这 期间内最容易出问题,因为收购者的心态和被收购者的 心态是不一样的,所以要轻度整合,而不是重度整合。 “在这个方面,现在的家电企业都学聪明了,承诺在未 来的几年内保持现在内部的稳定性,保持员工的待遇不 变等等。”
眼下,智能家居行业最大的问题还是接入标准没有 统一。由于缺乏统一的接入标准,不同厂商的家电产品 往往在一个厅室中很难在一套解决方案中运作。而且, 有些智能产品操作繁琐、难易上手,价格高于实际功用 等,也饱受诟病。中国家电行业向生态布局和转身,还 有一段很长的路要走。
毫无疑问，无论提出多少概念，能否把概念落地 变成可触碰的业绩;无论推出多少功能、构建多大的生 态圈,最终能否提升用户体验,这些才是关键。专家认 为,企业在进行跟风之时还需冷静思考,提升产品内容 产品便捷性,使家电真正能够互联互通,方便消费者。
