自营假货满天飞 京东是自寻死路?
天哪!京东又出问题了?
近期,国家食药监总局一共曝光了6批次不合格食品,其中京东自营店销售的冰糖赫然在列。据食药监总局介绍,二氧化硫超标1.3倍,长期食用超标会对人体造成严重损伤。同时,有报道指出,2015年的工商总局针对电商的255条行政处罚信息中,来自京东的有173条,达67.8%,是所有平台中比例最高的。作为一直号称“低价高质”的京东,这不是赤裸裸地造假吗?
京东自营问题多,曝光打击不断
曾经一度以为淘宝是所有购物平台中水分和黑户最多的地方,可是近来消费者对京东各种商品的曝光,似乎让这个平台也陷入了一种尴尬的局面。
众所周知,京东是靠卖电子产品起家的。但从近几年消费者爆料出的问题最多的也是电子产品。红米手机,一款在京东上销量不错的手机,却被天涯论坛上楼@ty_柠檬443 爆出使用不到半年就出现问题(原帖:http://bbs.tianya.cn/post-free-5585973-1.shtml)。找到京东的售后,得到的回复是京东只负责卖东西,修不修是小米的事,难道京东的售后服务只是一个摆设吗?
作为女生,喜欢带点首饰很正常,而京东的饰品,价格也不算低。很多女生都会认为京东上中高价的项链应该不会是假的吧! 但据@ty_柠檬443还爆料,七夕她老公送了一根在京东699元买的施华洛世奇月亮项链,可是当她满怀欣喜地带上项链时,却发现每戴一次脖子上便出现红块,直接损伤了细嫩的皮肤,出现伤痛后查看项链的材质发现和钥匙链的材质一样,而可爱的京东售后还高傲的表示不退不换。
买同款项链的其它用户也遇到类似事情
除此之外,还有汽车之家创始人李想纸巾盒事件、王思聪的电脑桌、假鞋、试图混淆京东橙和褚橙等爆出来的产品质量问题……想当年说好的低价高质呢?怎么变成高价劣质了呢?
类似上面的事情,发生的次数太多,随便在网上一搜,普遍对京东产品问题、售后服务表示不满,对于更换货品时间太长也有怨言。也许一个、两个可以解释为个别事件,但几百个人甚至更多的遇到类似的问题,京东也就很难再找其他借口了。
诚信经营为本,假冒劣质滚粗
众所周知,随着网上购物越来越方便,很多人尤其是年轻人都会选择网购。而网购最大的不足,是消费者在购买之前无法确认它的真实质量。虽然会有用户评价,但我们都知道,在这个拥有灰色地带产业链的平台,留言好评的水分有多假。
所以,消费者会更愿意倾向一些平台搭建比较好,看起来信用程度更高的去选择购物。因为他们理所当然地认为,平台好,里面产品的质量一定不会差到哪儿去。例如,买书我们都喜欢当当,化妆我们都选唯品会。而京东,你既然把电子产品作为你的主打品牌,却在上面不停地摔到,你这也是很简单粗暴地被啪啪打脸啊!
互联网时代最不缺购物平台,更新换代频率速度之快让我们都震惊,若京东再不好好整治这假冒伪劣之风,定是自寻死路一条。
别把消费者当傻子,得罪了上帝迟早为你关门
消费者都不是傻子,吃过一次亏之后你还指望着他们上你第二次当?更何况,随着市场上购物平台的增加,消费者有的是其他的选择而不需要在你这棵树上吊死。做生意如果只是看中眼前利益,想要用低廉的成本投入赚取高额的回报收入,那我想这个生意链怕是做不长久吧,别说你辛苦了那么久成立的京东会前功尽弃,就连东哥你自己,都会陷入难堪的结局。
作为一个消费者,在网购时会货比三家,而当真正遭遇到劣质产品时,消费者也一定会用法律的方式维护自己的权益,并通过最大的努力,去负责任地告诉别人这家的东西不好,产品劣质,甚至一些有些危险物品还会造成人身危害。
如果电商平台连保证产品的安全品质都做不到,只顾着在辅助和营销上大做文章,那么在这个法治的社会,在这个信息彼此透明,方便相互交流的互联网时代,一定会死的很难看。没有假货不会被发现,更没有一家被频频爆出劣质产品的平台会屹立不倒,每一个耍心机赚小便宜的平台,都会在日后被曝光时显得更难堪。
所以,奉劝各位电商平台的管理者,任何时候,都不要对质量掉以轻心。虽然现在京东被推上了风口浪尖,但所有购物平台都应该引以为戒。让网购变得简单,让消费者变得放心,也让你们的事业,变得让人安心。