借中医大数据，看中医欲打造人体的“360安全卫士”

他可能是第一个穿着病号服站在演讲台上讲项目的创始人。

自2015年12月获得5000万元A轮融资后，作为创始人、CEO，罗峰一直带领着看中医团队埋头完善产品，上线了体测报告、在线问诊、拍方抓药功能，优化产品界面，进行未来的产品发展规划，完善电子健康档案功能，等等等等，每一个新功能的上线，每一个APP版本的更新，都是团队埋头苦干的成果。

6月1日，“看中医”走进北京中医药大学，举办了《互联网医疗大爆发，中医如何脱颖而出》的主题演讲活动。

就在之前，罗峰刚刚由于工作忙碌造成急性阑尾炎发作入院。

会上，“带伤上阵”的罗峰向北京中医药大学的莘莘学子讲述了在移动互联时代，中医的复兴之路。实际上，这也是“看中医”发展之路的回顾。

看中医创始人、CEO罗峰

在罗峰看来，创业的目的无非就是解决“眼前的苟且”与拥有“诗和远方”这两个。所谓解决“眼前的苟且”指的是解决现存的问题，为用户行个方便。而拥有“诗和远方”则指的是解决行业内长久的痛点。

显然，解决“眼前的苟且”与拥有“诗和远方”都是罗峰要的。

“虽然北京中医市场很庞大，但是中医的收入却只是西医的40%。而我们要解决的就是行业生存问题，首先我们要养活这些中医并提升他的生活质量，然后再提升他们的服务质量。”

目前，“看中医”的这个目标已经基本完成，就罗峰提供给动脉网的数据显示，“看中医”后台上的服务医生数超过1600名，APP下载用户超过20万，日订单超过500单，活跃用户在3万以上，每一单都会让医生得到符合其服务价值的收益。

“让我们高兴的是，产品的复购率降低了。”罗峰告诉动脉网，步入2016年，“看中医”产品线上的复购率有所下降，目前保持在40%左右，而这也恰恰证明了其服务质量的提升。“医疗服务并不需要看中复购率，每一个用户都希望自己这次见过的医生能把自己的问题解决掉，然后再也不用找这位医生看病。”相比于复购率，罗峰更看中的是医疗服务的治愈率。

然而，在复购率下降的同时，“看中医”APP的活跃度不降反升，这主要得益于产品上个人健康管理功能的上线。

未来，“看中医”在完善自身服务的同时，也会去营造一个虚拟的环境，去让患者和医生建立信任关系，希望用户可以有一个安全的就医体验，也让医生更加有尊严的去赚钱。

“上医治未病之病”。

这是中医圈里最常听到的一句话。而当下社会，能治未病之病的上医更是不可或缺。

随着工作压力的加大，我国的亚健康人群数量一致在快速增长，长时间疲劳、睡眠紊乱、短时间内记忆力下降等状况不断出现，而中医恰好可以为这些亚健康人群提供健康管理服务，防止疾病发生。

在“看中医”App上可以看到，其人体健康管理功能类似“360安全卫士”的界面，可以查看各种身体的系数，并有一个健康评估的数值。当某一数值超出警戒线的时候，人体相应的部位就会变成红色，提示用户注意。

看中医APP界面

目前，用户的健康数据主要来源于以下几个方面：

1、 通过用户在线回答相关问题的方式收集；

2、 通过智能可穿戴设备收集；

3、 通过线下医生的问诊收集。

目前，“看中医”题库中一共包含近500多个问题，可以收集患者1200个健康方面的数据，96个常见亚健康症状，并对10种亚健康状态进行预判和4种常见疾病进行重病预警，随着产品的不断完善，相关的数据还在不断增加和刷新。

而硬件方面，市面上常见的手环等产品数据均可在“看中医”APP上进行共享。

对于“看中医”来说，目前最主要的收集数据的途径还是医生的问诊。“医生在一边问诊的过程中，就会在自己的APP上勾选选项，完成数据的收集。”罗峰告诉动脉网，一方面，医生主导进行的数据收集会更加准确，另一方面，目前，医生收集数据还是最普遍的方式。

据了解，2016年2月份，“看中医”便开始了移动门诊（mobile clinic）的尝试，公司可以以团队形式预约医生上门问诊，医生在对公司员工进行服务的同时，也会对每个员工形成其个人的健康档案，一方面共享给公司人事管理部门，另一方面则在产品上积淀为用户的个人数据。目前，移动门诊支撑了看中医70%的业务量。

此外，“看中医”也与政府达成合作，为社区内的老人提供中医上门问诊服务。

北京圣仁济方中医门诊部便是“看中医”的线下“根据地”。作为一家线下中医医疗机构，圣仁济方拥有中医运营资质，采用中医医疗机构的监管制度，而且他们的医生大多数来自卫计委旗下正规医疗机构。目前，“看中医”在北京地区接近300名具有行医资质的中医都挂靠在这个医疗机构下面。

看中医线下门诊

作为北京圣仁济方中医门诊部这家线下中医医疗机构和“看中医”这个移动医疗平台的法人代表，罗峰对医生的服务意识和技术能力要求十分严格，医生都要经过专业的服务规范培训和医疗技能考核后方可上岗。而这也正为其平台的服务安全性提供了背书。

此外，目前“看中医”已经完成了门诊与App的关联，用户可以实现在“看中医”APP预约医生上门或者到线下面诊、线上照方抓药、药品配送上门的闭环。

据了解，“看中医”的线下门诊也在经营1000多种中药材，其中有300多种中药可以从原产地进货，并且与当地最好的中药材加工厂合作以保证药品的质量。“加上线下中医门诊的客流，仅门诊的月流水就能达到100万至200万。”

目前，看中医正在进行下一轮融资。

文/郑琪

（本文来源于动脉网：www.vcbeat.net。想第一时间了解互联网医疗创业信息，请关注动脉网微信公众账号：vcbeat）