乐视成立生态销售与服务平台 张志伟接管手机销售
雷帝网 乐天 11月10日报道
在乐视遭遇资金链紧张困境及乐视控股CEO贾跃亭发布公开信后不久,乐视在架构上又开始大幅调整。
雷帝网获悉,乐视控股今日宣布智能终端事业群(中国)下设“乐视生态销售与服务平台(中国)”正式成立。
这一平台全面承载乐视生态包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务。
原乐视生态O2O及LePar(中国)负责人张志伟出任乐视生态销售与服务平台(中国)总裁,这意味着张志伟从TV业务线总裁梁军、手机业务线总裁冯幸手中接手了电视、手机等业务的销售。
张志伟加盟乐视前,曾担任美的集团空调事业部北区推广总监、海信科龙电器电子商务部总经理、京东商城黑电业务部总经理等职,有丰富的营销管理经验和电商销售经验。
乐视成立生态销售与服务平台也是要从顶层设计上解决各产品自为战、各渠道相互割裂甚至冲突的局面,推进乐视正向生态经营现金流快速增长的战略,并确保乐视生态战略转型真正落地。
此前,贾跃亭在与投资人沟通时就表示,乐视要打造生态型的销售级服务平台,而生态型的销售级服务平台核心理念是希望以UP2U为理念,真正打造以自营O2O体系为核心的全渠道一体化的销售服务体系。
以下是乐视公告全文:
生态型组织自进化之——
生态销售与服务体系的建立及人事任命通知
乐视小伙伴们:
今天是乐视生态成立12周年的日子。一个轮回,我们携手共同走过4000多个日日夜夜并已成长为全球独一无二的互联网生态型公司LeEco,横跨7大子生态,破界化反,不断创新。成就这一切的,是无数乐视人的辛苦与奋斗。
即将告别2016年,在此感谢所有乐视小伙伴的努力与付出,今年全生态销售额将会突破500亿的目标。这一骄人业绩,源自乐视人的辛勤和汗水,源自每一个生态合作伙伴的贡献,令我们每一个乐视人为之骄傲和自豪。
11月6号,YT给乐视全员的公开邮件,在公司内外引发极大反响。字里行间透露出坦诚与自信,成熟与反思,以及对乐视美好未来的坚定信心。
YT在信中指出,乐视生态战略进入第二阶段: 做深做透市场,实现生态经营现金流正向快速增长与规模化全球高价值用户的获取;也就是说2017年在确保生态经营现金流正向高速增长的同时,依然要实现生态销售收入持续快速增长。
“战略决定组织,组织决定成败”。我们将通过组织进化及变革,不断提升组织内价值创造能力,使组织间真正化反、不断创造生态价值;更为快速、极致、高效地服务用户。 新的战略对乐视现有组织提出了更高要求。生态型组织的进化主要有两个方向:
一、强化垂直业务端到端管理,让每个垂直业务负责人真正成为业务经营损益(P&L)的第一责任人,以实现生态经营现金流的正向快速增长及业务目标的达成。
二、打造控股及事业群层面的强平台组织,贯穿并高效整合全生态资源,创造协同化反的核心价值,确保各自平台型组织下全生态目标的达成。 自即日起,生态型组织进化将会逐步进行。
今天,我们首先宣布智能终端事业群(中国)下设“乐视生态销售与服务平台(中国)”正式成立。
乐视生态销售与服务平台是以UP2U为理念、以自有O2O平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系。
乐视生态销售与服务平台秉承User Planning to User的理念,让用户能在自有O2O平台上全流程地参与到从产品感知、产品体验、产品购买、产品服务、再到产品反馈的闭环。
用户到用户的互动,用户到用户的口碑,线上高效触达用户,线下场景化的产品体验和用户服务,线上线下相互融通,完美互推,一致化体验。
乐视生态销售与服务平台以LeMall和覆盖全国的LePar构成的自有O2O体系为核心,整合其他各类优秀第三方渠道为辅助,借助生态产品独有的创新型定价和营销模式,实现全渠道传播、营销、销售、服务立体化运营,线上线下相互融通、完美互推、利益共享。
这一创新的自营O2O销售体系已经在超级电视经营中获得不俗业绩和有效验证。所以我们决定将这一模式复制到全生态产品与服务上。
乐视生态销售与服务平台将全面承载乐视生态包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务,承接乐视旗下汽车、金融、付费会员及虚拟付费业务等在产品体验、销售与服务使命。
乐视生态销售与服务平台的建立,是控股强化平台组织的一大核心举措。这将从顶层设计上解决各产品自为战、各渠道相互割裂甚至冲突的局面。
加快全生态付费产品在销售与服务上的资源共享、协同化反,提升乐视生态经营高价值产品、规模获取高价值用户的能力,推进乐视正向生态经营现金流快速增长的战略。确保乐视生态战略转型的真正落地。
在此,我们正式宣布,原乐视生态O2O及LePar(中国)负责人张志伟出任乐视生态销售与服务平台(中国)总裁。
他将与TV业务线总裁梁军、手机业务线总裁冯幸、VR/AR/MFL业务线总裁高峻强强联合,协同化反,引领乐视智能终端的生态销售服务体系迈上更高台阶,为2017年销售目标持续快速成长奠定组织基础。
乐视生态销售与服务平台下设LeMall、LePar、第三方线上、线下渠道及公开市场、生态售后及客户服务等一级部门。
小伙伴们,乐视生态已经正式进入战略发展第二阶段,未来要更加聚焦现有生态,强化经营管理, 推动组织变革,打造高绩效团队。 让我们要坚持生态价值观,坚守乐视精神。
让我们携手前行,破荆斩棘。让激情燃烧青春,让梦想煮沸海洋。让我们一起同路狂奔,共创美好的生态世界。
乐视控股人力资源部
2016年11月10日
—————————————————
雷帝触网由资深媒体人雷建平创办,其为头条签约作者,若转载请写明来源。