发力向前,京东钱包发展背后的创新思维
在今年4月的GMIC大会上,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包,将京东支付、白条、小金库、基金、众筹、保险等产品整合起来,用京东钱包作为一个统一入口进行发展。这种化整为零的做法,基本上就等于是发出宣战书,高举高打抢占阵地。
8个多月过去了,京东钱包在产品上已作出更多创新,如拍立返和抢吧等,对吸引新用户起到了极大作用。用户在京东钱包中使用拍立返去线下主流商超购买指定商品,之后再将购物小票上传审核通过,即可获得定额返现,直接进入钱包账户,可供用户消费、提现及转账。
拍立返并非烧钱补贴,而是京东联合厂商开展的常态化优惠活动。商超和厂商开展的线下促销优惠活动辐射范围有限,有时候就算是让出利也招不来多少人,但在京东钱包这种互联网平台上,其高效快速集中分发的特点被表现得淋漓尽致,商家的让利能起到立竿见影的效果,给线下客流量带来显著提升。而京东钱包本身,也通过拍立返积累了大量的移动端用户。拍立返目前已累计为用户返现近百万元,参加人数累计达五十万人次,日均返现订单过万。
拍立返这种创新玩法是之前没有的,不但从目前效果上来看非常成功,往远处看也有更大的潜力可挖。京东钱包拍立返通过大数据分析,按地域、时间、人群等维度为商家提供定制化的促销返利活动,精准的把活动信息推送到目标用户群体,大大降低了运营成本。把合适的商品推送给需要的人,一直是营销领域的一个最高追求,如今这一愿望在拍立返上得以实现。京东钱包在服务商户和消费者的同时,也从中获益颇多。
抢吧是京东钱包近期推出的另一个创新,对吸引新用户起到了很大作用。用户在年终大促期间,可以1分钱抢海飞丝、金帝巧克力等商品,还能参与抽奖得阿玛尼男女士手表、Coach包等礼品。抢吧作为商家推广产品与服务的一个窗口,在激活购买力,提升商品的活跃度等方面都起到明显作用。目前抢吧的订单总量已过千万单,特价商品已推出了一千多款,涵盖实物商品和到家服务等品类。
线下的消费场景,是京东钱包近期开拓的重点。近期京东钱包与友宝、米源两大自动售货机合作,将京东钱包铺到了线下80%的自动售货机。用户通过京东钱包扫码购买自动售货机中的商品,可享受一分超值购或随机立减等多种优惠活动。
自动售货机是线下一个重要的消费场景,可以将钱包的触角延伸到更广的人群,而在自动售货机之后,京东钱包扫码支付功能又接入汉堡王、嘉和一品、没名儿生煎等店铺,不断拓展线下消费场景,这一切都显露出京东钱包对线下的巨大企图。
京东钱包已将付款码作为2016年的重点发展业务,上升势头强劲的拍立返也将在2016年迎来更多玩法。通过京东钱包连接更多线下商户和用户,拓展更多消费场景,已是京东钱包迅速崛起的发展机遇。
京东金融过去两年已将消费金融和众筹这两款创新产品做到了行业领先地位,主要原因就是创新。在消费金融和众筹之后,有许多平台纷纷模仿,奈何先发优势不在,不免落入东施效颦的境地。从京东金融的创新中可以得到启示,模仿是成本最高的商业行为,唯有创新才是引领全局的力量,之前有京东白条和京东众筹,之后京东钱包该上场了。
京东钱包是目前少见的不走流量路线的综合性金融工具平台,这与京东金融的发展思路有关,他们更希望得到主动自愿前来使用京东钱包的用户,不希望通过导流来进行拉郎配,因此京东金融的用户与京东商城的用户相似,质量高,消费与投资能力强。在积累了一定数量用户之后,将京东钱包发展成继众筹和白条之后的又一个创新,是势在必行的。
用户可以用京东钱包支付电商购买的商品,可以进行信用消费,参与众筹,还可以进行投资理财,购买保险。从商家角度来说可以从中获得贷款等服务,也能将其作为稳定可靠的在线收款工具,无论是C端和B端,京东钱包可以做的创新都很多,拥有更多的想象和发展空间。
从散落在各处的支付等金融业务,到之后的京东支付,再到如今的京东钱包,这条路曲折但并不漫长。互联网金融之所以有魅力,正在于大家可以不必单纯比流量,比用户数,还可以比创新,比质量。今年京东的年终感恩大促之后,京东钱包将正式作为京东金融开疆辟土的大将,高调投入战场,并迎来自身重大突破的节点,获得更大的发展机遇。