硅谷狂奔│实体店革命网店的开始?
B8ta是一家在加州帕洛阿尔托市刚开业不久的商店,看似不出奇,却志向远大
实体店购物在近几年变得越来越不方便。比如,你在苏宁电器看中一款销量很好的吸尘器,但心中总有另一个声音在叫嚣:京东网站上对它的评论怎么样呢?网上的价格会不会更便宜?
这时,你必须四处张望,确保附近没有售货员,然后迅速抽出手机,开始紧张地在淘宝、京东上搜索。
这种越发普遍的现场被称为“展厅现象”,实体店铺当然对此类现象十分抗拒。但除了开设网上商店外,似乎没有其它措施能赢回这些流失的客户。
上周,在加利福尼亚州帕洛阿尔托市(Palo Alto)开业的一家实体店声称,它找到了一种有效的解决方案。
新开业的B8ta店内的每样产品(其中多数产品你可能刚在众筹网站Kickstarter上见过)旁边都提供一台iPad,显示该产品在几乎所有电子商务网站上的实时标价,以及B8ta的店内价。
B8ta的目的很简单,可以牺牲店内的部分销售额,支持客户从任何一家电子商务网站订购产品,从而将客户从线上拉回到实体店里来。
这点不仅仿效客户在网上所处的购物环境,可以让客户在详细的比较后,才做出购物决定。而且,在充分汲取网店的比较优势后,实体店体验实物的优势看似更胜一筹。
更重要的是,网店的另外一个重要优势也被强力汲取。产品制造商和商店可随时更改商品定价,从而将电子商务的营销手段,如限时抢购,引入现实世界。
这点非常重要,因为线下的展示效果将很可能让厂商通过远比网店更丰富的促销活动,来提供给客户足够的折扣。这样一来,网站最大的价格优势将在某种程度上被打破。
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