阿苏联盟强调品牌孵化 京东自营还能走多远?
6月1日,阿里和苏宁在北京联合召开战略发布会,双方宣布要在三年投入100亿,以渠道和品牌优势在三年内激能出一批年销售额超500亿的“超大品牌”。活动现场也获得联想杨元庆、TCL李东生、锤子科技的罗永浩等厂商代表的支持与肯定。
而再过半个多月,京东一年一度的“618大促”也将会如期召开,京东此前也邀请了格力董明珠为代表的品牌商来为其摇旗站台。其目的也很明显,希望与品牌商建立深度绑定关系,以此获得厂商的特价优惠资源,增加其电商竞争筹码。
那么问题就来了,作为平台型电商和自营电商的两大代表,阿里和京东谁才能真正获得厂商的支持呢?谁才能真正走得长远呢?
是否能帮助厂商进行渠道下沉
就整个零售行业而言,一二线城市的销售增量瓶颈已经显现,2014年百货店铺的平均销售额增长率是6%,而一二线城市仅为1.4%;购物中心的平均销售额增长率为19.2%,几乎是一二线城市的两倍。
对于品牌厂商而言,谁能在这场渠道下沉战役中获得先机,谁自然也就把握了未来发展的先机。这也是自2008年开始的家电下乡、汽车下乡等活动之后,电商企业阿里、苏宁、京东以各种形式抢占三四线城市甚至是农村市场的主要原因。
而传统厂商的层层代理的分销模式由于其低效率以及分销环节过多导致的高成本,也使得电商渠道成为厂商最亲睐的渠道下沉方式。但我们比较京东和阿苏联盟,不难发现,京东所采取的全线自营模式乃是以一己之力包揽了其环节的所有资源建设强度,如物流、仓储以及品牌的建设,这对于京东而言确实难度不小。而事实上京东此举等于将其未来完全押宝在其未来电商的增速上,换言之,如若京东整体GMV出现下滑,其单件产品的渠道成本将会随之增加,成本增加平台要么维持高亏损来维持现有用户,要么面临用户流失的风险。
而在共享经济趋势下,在阿苏阵营中,阿里提供宝贵的线上流量资源,而苏宁则以2700余家线下门店提供物流和线下渠道支持,双方各取所需,互为配合,实现渠道和资源的共享。
如果将仓储开放给商家,免去层层渠道转包费用,物流成本可降低3%;将品牌商家、经销商、线下门店实现电子化,在大数据帮助下商家效率得以提高,让产品尽快流通,避免积压,科学供货,提高仓储周转速度。降低品牌商产品的孵化成本。
也即,阿苏阵营整体实力的提升乃是建立在强强联合基础之上,这与京东的靠透支未来获取的下沉资源是有本质区别的。
对于厂商而言,其渠道下沉必然是要建立在多快好省的零售通道之上,谁代表最先进的渠道下沉方式一目了然。
是否能实现C2B 的产品定制化
在大数据背景之下,C2B将会成为主流,这点也越来越成为业内共识。企业销售所获得的大数据将成为产品研发的主要参考,这也是互联网零售与传统零售最大的区别之一。
而C2B的核心在于企业必须掌握产品销售的所有数据,如客服信息、订单情况以及用户的多维度数据等等,也只有全面掌握以上数据关于产品的大数据模型才是切实趋于真实的,也才具备为企业提供数据参考的价值。
而我们再看京东,在其采取的平台包办一切的电商模式中,厂商只是为平台提供商品的“供应商”,此后产品销售的一切数据厂商无从也无法获得,而这些数据在平台手中,也无法对产品研发有任何帮助。因此,京东如若开展C2B必然是要讲数据赋能于商家,这显然又与自营电商的初衷相悖。
而我们再看阿苏阵营,今年5月18日,阿里以平台大数据为基础,与美的联手推出阿里巴巴平台定制版“初心”焖香鼎釜电饭煲,且在3月也与西门子联手推出平台定制版冰箱。
当电商丰富的交易数据成为指导厂商产品研发的重要参考时,电商承载的就不再是简单的“销售”任务,而是整个产业升级的重任。
此外如今全国大概有15万的家电零售商是仍在采取非电子化办公,这也意味着如果此类企业能够被激活实现线上电子化办公,这显然可以极大丰富厂商现有的数据库,而事实上,在当天活动现场阿苏方面也都表示要帮助这类企业实现电子化办公转型,以改造整个制造产业链。这对于未来整个的C2B行业显然是个利好消息。
谁能帮厂商完成定制化程的塑造,谁也就自然能帮厂商顺利过渡至商业的新阶段。
能否实现用户体验的全面升级
电商较之传统销售最大的优势在于打破了购物的时间和空间限制,降低了购物的门槛,且随着电商对日常生活的逐渐渗透,其已经拉动了整个零售行业的用户体验。但在现阶段,用户对购物的需求已经不再仅仅停留在物流快、客服快等层面,且已经上升至新的要去。
以家电行业为例,由于传统电商销售多以图文和专业参数为主要展现手段,用户对产品缺少感知度,其购物激情很难被充分刺激。这也是家电行业仍然愿意采取层层代理形式来以线下代理商门店来实现渠道下沉的主要原因。
当天阿苏双方也均表示要为品牌商提供开放式服务,品牌商不仅可共享阿苏的线下流通、渠道、门店资源,同时亦可借用阿里庞大的线上交易流量实现商业模式的再塑。从根本上讲,品牌商可全面调用阿苏的线上线下资源提升自己的用户体验,这对于长于产品弱于渠道的品牌商显然是个大利好。
而另一方面,京东的所谓孵化产品仍然停留在为产品提供线上流量层面,以此让产品被更多人所知,但在硬件研发如火如荼的状态下,用户对新品缺乏了解,其整个流量的使用效率必然是很低的。
京东的孵化新品我们姑且听听罢了。
而自阿里苏宁战略合作以来,有超300个手机数码家电品牌通过天猫、苏宁易购官网、苏宁1600多家门店以及1.6万个农村淘宝服务村点等通道,通过线上线下同步首发、同步预售、团购、分期付款、扫码购、积分兑换等多重方式实现全渠道贯通。 这意味着在其整个生态体系中,线上线下互为一体,线下作为产品体验以及物流中转,提升整个线上用户的购物体验。
当然,我们也不能将阿苏阵营的优势简单视为渠道的打通,而应该是在渠道打通前提下为整体零售行业的用户体验提供了无限的想象空间。
此前关于厂商对电商平台的“站队”问题一直被炒得沸沸扬扬,但在铁哥看来,商家本是趋利,当满足以上三大优势之后,厂商自然会用脚投票选出最心仪的电商合作商。那么问题就来了,京东自营模式究竟可以支撑多久呢?
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