从O2O到生态圈百合网的颠覆式创新

百度百家 • 9年前扫码分享

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在某个竞争环境下，领先企业总能保持长盛不衰，而在另一种竞争环境下，领先企业总是输给新兴企业，虎落平阳。就算领先企业把每件事情都做对了，仍可能错失城池。面对新技术和新市场，往往导致失败的，恰好是完美无瑕的管理。

李善友先生不愧为这个时代的“先知先觉”。在最新力作《颠覆式创新》中，他以敏锐的洞察力，预言了工业文明的没落和互联网文明的到来。他试图去勾勒移动互联网时代的生存法则。

也许很多人对下面这一段话并不陌生：柯达的葬礼已经被人快要遗忘，摩托罗拉、诺基亚、东芝、索尼都在排队等候档期。早些年，国美最鼎盛的时候是何等辉煌，目前这个家电巨头的日子将越来越艰难，老板出事之后，很快京东商城明目张胆地开始打劫。国美醒来的速度太慢、太慢，等它睁开眼睛，仓库里，剩下一地的悲伤。

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫。一旦人民的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇前所未有的劫数。

婚恋网站行业正面临着前所未有的“跨界打劫”。伴随着用户从PC向移动端转移，婚恋领域的竞争已经不再是百合网、世纪佳缘、珍爱网等几大巨头之间的拼杀，微信、陌陌、微博、米聊甚至拼车软件等各种社交应用正从四面八方进入这一领域，网络婚恋的边界变得越来越模糊，整个竞争态势变得复杂而激烈。

（传统的婚恋网站行业发展历程。目前，这价值网正面临来自免费社交应用的“跨界打劫”。数据图表来源：艾瑞《2015年中国网络婚恋交友行业报告》）

业内人士认为，在这些免费的交友App面前，婚恋网站依靠通信服务收费的商业模式的弊端愈发明显，这或许也是婚恋网站PC端客户流量流失的重要因素。同时，婚恋网站将服务定位婚前的交友和择偶，忽视了前端的恋爱培训及后端的婚礼服务、家庭婚恋咨询、理财等相关产业链环节，造成严重的品牌浪费。

大公司如何突破这种“窘境”？李善友教授的解决思路是自我革命。他引用猎豹移动CEO傅盛的话做出了解释：不管市场如何竞合，大公司要想基业长青，必须自我攻击，敢于从中心走到边缘，自我攻击是大公司持续保持活力的重要手段。

今年5月份，在百合网成立十周年庆典上，该公司CEO田范江宣布正式放弃沟通收费模式，并将未来的盈利模式定位打造建立“婚恋生态圈”。此举被外界誉为壮士断腕之举。与心灵匹配、实名制等被业界津津乐道的创新相比，这一次却是颠覆式的。

（作为婚恋行业领先者，百合网面临着如何突破“大公司窘境”。数据图表来源：艾瑞《2015年中国网络婚恋交友行业报告》）

信息阻断模式曾经是帮助婚恋网站站稳脚跟的一块基石，但是，时移世易，在移动浪潮来临时，这种模式越来越成为婚恋网站前进的绊脚石。为了迁就这种模式，婚恋网站的产品研发不能采取封闭的形式，许多促进用户之间的连接的行为都要被禁止。互联网的本质是连接，而这种模式致命的弱点恰恰在于其是反互联网的。无怪乎田范江坦言，跟随收费模式，是其做过的“最错误决定”。

放弃收费模式，这种决定看似艰难，不过，如果熟悉百合网发展历程和田范江性格，你就不会惊讶。在婚恋网站行业，百合网可以称得上是最具创新基因的互联网企业。很多业内人士也许还记得，2012年，为了破解婚恋网站会员诚信问题，顶着当时业内其他企业的集体唱衰，田范江在百合网强行推动实名制的气魄。

如果说百合网从成立初期的心灵匹配到2012年实名制，都是与同业者争婚恋网站行业夺领导权的战争，那么，从2009年开始启动的O2O模式，大举推行线下实体店的全国布局到今年十周年提出“婚恋生态圈”，则表明百合网已经从线上婚恋价值网的牛角尖迈进更广阔的婚恋价值网（线上和线下及相关产业）。

实体店模式的探索，最早始于2006年。那时候百合网刚刚成立一年，也正是婚恋网站被投资界、互联网等各方大神追捧、如日中天的时候。此时，百合网涉足从不被人看好的传统婚介，未免是一个异类。不过，百合网的做法非常低调，以至于等到2013年前后实体店映入人们眼帘时，似乎是“一夜之间”的事情。

今日再去反观已经变成红海的婚恋网站实体店行业，恐怕没有人不去叹服先驱们的远见卓识。

实体店模式的开辟，其根本意义并不在于为婚恋网站开拓新的业务增长点，而是将婚恋网站真正带入了婚恋产业生态圈。从此以后，婚恋网站不仅仅服务那些自助型的中低端人群，也开始真正服务高端人群。因此是一个完整链条的服务。

不过到此为止，百合网还不能称为“颠覆式创新”，因为这只不过是在原有模式的修修补补。至多是技高一筹，算不上改天换地。

而5月22日的全网沟通免费，则是百合网颠覆原有模式的关键一步。有业内人士认为百合网放弃沟通收费是回到了2008年金融危机之前的“退步之举”。其实，这是大错特错。这种看似“退步”的举措，恰恰是百合网降维攻击之举。从此，百合网不再局限于线上婚恋这样一个短生命周期的服务窠臼，而是向四面八方挺进：婚恋产业链纵向延伸和横向拓展。更重要的是，百合网公布建立“婚恋生态圈”，是明显的跨界信号。不难看出，这正是百合网以“跨界打劫”的战略去对付来自移动社交应用对婚恋市场的跨界打劫。

而助推这一战略关键一步是新三板上市。随着A股指数的回稳，新三板市场呈现一片复苏状态。可以预测，百合网上市将为其“婚恋生态圈”计划提供强大的资金支持。通过投资和并购等手段，百合网不但扩张到婚恋全产业链，还将涉足婚恋咨询与培训、婚恋消费理财及家装、婚恋主题的影视产品等婚恋相关领域中来。也就是“关于婚恋的一切”。

实体店进入全产业链，婚恋生态圈则步入新价值网，上市则是其助推器，如此环环相扣，步步为营，百合网的战略轨迹已经清晰可见。