智能硬件不能光靠营销 达宝恩以O2O体验树口碑

从2013年至今，智能硬件也经历了从寄予厚望的新风口到如今全是坑的质疑。究其原因，还是因为互联网创业的浮躁导致了营销功力胜过于产品力。于是在高期望值之下，糟糕的用户体验让初创的智能硬件产品饱受诟病。但不容忽视的是，智能硬件依旧是未来的潮流趋势，一切硬件都可能智能化同样不是梦。

如今，虽然关于智能硬件的讨论不再火热，资本圈对于智能硬件的投资也更加理性，但是智能硬件的创业热情却依旧不减，也吸引了诸如百度、阿里、腾讯、京东、联想、海尔、美的、格力等巨头加入，智能硬件产品涉及生活运动、智能家居、医疗健康、虚拟现实等领域。

智能硬件的营销困局

面对层出不穷且多如牛毛的智能硬件产品，一方面消费者难以从有限的产品信息中选择合适的产品，另一方面智能硬件创客们也缺乏有效的渠道将自己的产品推销出去。这样一种信息不对称的现状也导致了智能硬件市场尚处于培育阶段。

对于智能硬件而言，新潮炫酷的外表或是神乎其神的功能卖点只是营销的技巧，融入产品之中的用户体验才是打动消费者购买的核心。尤其在智能硬件市场并不成熟的当下，如果智能硬件厂商能够在线下为用户提供一个近距离试用体验的地方，让用户身临其境的亲身感受的话，相信能够大大增强用户对于产品的认知，提升用户购买的欲望。但是，要让每一个智能硬件创业者都建立遍布全国的线下体验馆无异于天方夜谭，那么怎么办呢？

第三方的O2O一体化体验销售平台成选择

如果要解决智能硬件线下消费体验的问题，靠自建线下体验店的模式无疑过重，也没有必要，毕竟厉害如苹果一样的公司太少，小米公司也就一个。这时候，一个第三方的O2O一体化体验销售平台也许会是智能硬件厂商最好的选择。例如在互联网外卖领域，当大家都在做外卖的时候，达达选择了做最后一公里的物流配送服务。这样，随着分工的进一步细化，专业的人来做专业的事，也是一个很好的解决方案。

正是看到了智能硬件市场的这一痛点，北京一家名叫Doubwin（达宝恩）的公司选择了做智能硬件领域的达达，先后在北京、上海、深圳、南京、石家庄、合肥、天津、郑州等地开设了12家智能硬件体验馆，也是国内第一家开放式的智能产品体验、消费、服务中心，希望服务于智能硬件开发者，打造一个连接智能硬件和消费者之间的智能产品渠道品牌，为全球智能硬件开发者解决除产品开发以外的一些列营销环节，为消费者提供一个体验全球智能产品的平台，未来计划全国的直营店数量达到200家。

目前，达宝恩智能生活体验馆馆内分为儿童、女性、健康医疗、智能穿戴、智能家居等5个专区，在馆内可以体验到儿童手表、智能钢琴、智能水下摄像机以及世界首款激光电视、世界首款智能篮球、墨迹空气果、腾讯路宝等最新智能产品。在达宝恩的网上购物商城，用户可以轻松实现线下体验、线上购买、就近服务的需求，集合了世界各地最新潮的智能硬件产品供用户选择，以满足他们多样化的产品需求。

对于智能硬件开发者来说，达宝恩智能生活平台将为他们提供完整的O2O营销解决方案，使得用户能够轻松实现线下体验、线上购买、就近服务的需求，这种体验式营销的模式以及完整的售后服务能力提供将大大提升整个智能硬件市场的用户体验。除此之外，智能硬件开发者只需做好自己的产品研发，开发出满足用户需求和体验的产品即可，大大降低了渠道营销的各项成本。

在移动互联网时代，专业分工也将日益细化，多方主体的参与也将改变原有的成本结构，大大降低交易成本， 使得多方共赢成为可能。达恩宝通过线下体验店+线上购物商城的模式，只需专注服务好智能硬件开发者，通过多样化的智能硬件产品就有可能将将众多零散的用户连接成为一个整体，使达宝恩成为一个连接用户与用户、用户与企业、企业与企业之间的有公信力的平台，为消费者带来更全面的社区化体验服务，从而使得智能硬件开发者、平台和用户多方受益。

作者：沙水，一个写着自媒体研究着产品的运营人。关注 O2O 、移动社交、智能硬件与电商。个人微信号： shashui007, 微信公众号： “ 沙眼看互联 ” ，欢迎交流探讨！