互联网+时代,传统餐饮人如何摆脱经营困境?

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作家崔岱远曾在《吃货词典》中提到过“吃对于我们不只是充饥,而是融于言行,关乎礼仪,近乎信仰”,由此可见“饮食”在我们心中的地位是非常重要的,一日三餐少一顿都不行。随着互联网餐饮的出现,消费者对饮食方面的需求也格外变得挑剔起来,很多传统餐饮老板都在抱怨生意越来越难做,但光埋怨也解决不了问题,所以想要摆脱经营困境,我们就得要学会用互联网思维去做餐饮。

内功是基础,营销是战术

如今“互联网 ”已成为当下商界里最热门的词汇,各行各业都开始跃跃欲试,走起了转型之路,希望能搭上互联网这阵东风开辟一条新的商业出路,而餐饮业也是如此。从近几年的餐饮市场行情来看,餐饮O2O的崛起让消费者的就餐方式有了全新的改变,人们在饮食方面有了更加个性化的选择,你可以选择用手机订餐,也可以选择在线预订,总之互联网出现确实能更好的满足消费者需求,这一点我们必须要认清,只有懂得利用互联网思维去经营自己的餐厅,方能跟上时代发展的潮流,以免在市场竞争中轻易被同行秒杀。经营一家餐厅光内功强大还不够,还得要善于借助营销为自己做宣传才行,我们不妨利用微信微博等社会化媒体平台进行品牌推广、线上做活动,线下门店搞优惠,以此来调动消费的就餐欲望。同时你还可以在微信上设置一个“每日签到送积分”的活动,顾客凭积分来换取礼品或是菜品优惠券,这样既能促进消费者的参与度和活跃度,又能提升用户的粘性,加强他们对你的忠诚度。单靠内功作为你的竞争力,势必会让餐企发展越来越困难,只有满足顾客个性化需求,才能让你的餐厅长盛不衰。

产品和服务要满足顾客需求

落后的企业注定难逃挨打的命运,这是所有传统企业都深有体会的一句话,想当年诺基亚独占手机市场鳌头的时候,谁也没想到会被苹果KO掉。其原因就是系统跟不上用户需求变化,因此被大众和市场所抛弃。而我们做餐饮也一样,如果你提供的菜品、服务无法做到令消费者满意,那么你就无法立足于餐饮市场。因此我们在研究菜品或是提供服务的时候,一定要根据消费者的饮食喜好和消费行为进行,比如年轻人喜欢新鲜刺激的东西,而中老年则更注重健康养生,我们就可以按照特点来做产品,这样餐厅才会得到消费者的认可跟满意。

智能就餐模式更有竞争力

虽然在我国大大小小的餐馆遍地都是,但真正能被大众喜欢的也只有那么几家,原因就在于这些餐企能了解消费者的需求,而消费体验也超出了用户的预期。想要与其他同业餐企形成差异化,我们就得利用餐饮软件来辅助自己经营。譬如美味不用等、微餐谋等工具就是餐饮老板的不二之选,通过使用这种餐饮工具,就能实现电子点餐、移动支付、在线预订多种功能,既能给顾客带来与众不同的就餐体验,又能帮你提高工作效率,减少不必要的人力和成本支出,对于餐饮人而言,这才是强有力的杀手锏。

正所谓术业有专攻,只有将产品的内功做的极致,再借助互联网的技术,才能让你的餐饮经营更加游刃有余。面对如今这种新的餐饮格局,传统餐饮人绝对不能再坐以待毙,我们应该看清发展的趋势,与时俱进,借助互联网的浪潮帮助餐企乘风破浪。

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