融资900万，2号人事部靠众创和社群模式获客8万家

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我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

项目名称： 2号人事部

主营业务： 人力资源管理SaaS软件系统

上轮融资情况： 2016年10月2号人事部获得创大资本Pre-A轮投资900万

下轮融资意向： 预计今年6月开启下一轮融资

项目关键词： 人力资源管理SaaS软件系统；众创模式；产品迭代累计100多个版本；社群获客；获客8万家企业用户

“HR每天的工作通常是从员工管理开始，与之也会产生很多的关联，如入职办理、签署合同、薪酬社保福利等环节，如果这些环节都分散到很多软件上，HR的工作会很繁琐。所以我想打造一款软件，把人力资源日常的功能都包括，只要HR每天打开软件，就可以在上面直接工作了。”2号人事部创始人焦学宁告诉拓扑社。

2号人事部是由点米科技与HR社群三茅人力资源网排他性战略合作后孵化出来的产品。2号人事部以员工管理为切入口，为企业提供员工关系管理、人事手续办理、社保公积金办理、薪酬福利管理、法务支持、员工档案管理等一站式SaaS软件系统。

众创模式，加速产品迭代满足用户需求

2号人事部采用根据用户需求来研发产品、推广产品的模式，焦学宁把这种模式称为“众创”。“这种模式通常用在C端，2号人事部用在B端了。”焦学宁说道。

产品上线之前，焦学宁在三茅上每天邀请几名HR来做产品测试，产品经理陪同，边听这些HR吐槽产品，边记录产品的不足。之后焦学宁根据不同企业规模，分群的邀请企业HR来进行产品测试，收集反馈信息，反馈给研发团队。2号人事部不仅根据用户的反馈不断修改产品，满足用户需求；还会根据用户需求，研发新的产品功能，加速产品迭代。

“现在产品的所有功能不再是我说了算，是用户说了算，每天我们能收到十条乃至百条的用户反馈，用户需要什么功能，我们就研发增添哪些功能。”焦学宁介绍道，2号人事部从2016年8月对外公开测试以来，每周迭代至少两个版本，包括其配套APP在内，累计迭代100多个版本，未来还会继续。

“这种众创模式，不仅了解用户的痛点，又能起到宣传推广作用，还能提高产品经理的战斗力。”

在笔者看来，其实2号人事部的众创模式和美国知名企业协作软件Slack模式有些类似，不同的是slack先聚焦核心产品，会根据客户反馈改进产品，增强用户体验。随着用户使用产品到了一定阶段，用户需求逐渐增多，使用的功能也会多。

对于2号人事部众创模式，从产品角度来说，用户通常有很强烈的自我属性，他们关注的最痛点不一定具有普遍性。其次，当用户对产品需求增多的时候，产品经理要学会如何分清先后顺序，平衡需求。如果一味着根据用户的需求盲目开发产品，这就很容易与企业的产品战略发生冲突，主次不清。一个好的产品经理要学会做减法，要根据企业现阶段状态研发产品，让开发成本和推广收益取得阶段性的平衡。

另外，2B的业务形态，与2C领域互联网企业相比较而言，有着本质的不同。2C产品是面向个人用户的，直接服务于终端用户，提供娱乐、社交、工具等价值，产品设计偏感性；2B产品是面向企业的业务部门或外部的团队等组织使用，间接服务于终端用户，在产品设计过程，最重要的是分析业务流程、各种业务间的依赖关系等，设计思路要理性。

所以，2号人事部短期内通过众创模式获得大量用户，满足用户对产品的需求，取得阶段性的进展，但是从长远来，2C的思维在2B的业务上能否成功，还需长远观察。

一站式闭环服务，简化办公流程

现阶段，2号人事部主要有三大产品模块：员工管理、薪酬管理、社保公积金。

HR可以在员工管理平台上导入公司花名册，帮助整理组织架构，完成合同管理、入离职管理、常用表格管理、风险提醒、法律服务等功能。

当HR把新入职的员工信息填进管理后台后，后台自动生成一条链接发给员工，员工根据链接把入职信息填好确认返还给HR，HR把表格导出打印即可。HR还可以通过SaaS系统的风险提醒，了解企业内部可能存在的风险，如试用期到期提醒、续签提醒服务。在法律咨询服务上，2号人事部提供劳动法律法规搜索，有大量劳动纠纷案例供HR参考。

在薪酬管理上，通过在线计算工资和一键生成工资单帮助HR减少薪酬计算环节；HR可以通过2号人事部的系统，一方面可以了解各地社保的计算标准，另一方面根据不同地区的参保基数、费率制定不同参保方案，提前预知用工成本，地域政策变更等。焦学宁表示，未来产品中会加入招聘模块，使产品模块更加丰富。

焦学宁希望，通过2号人事部一站式服务闭环服务，从员工入职，到部门负责人与员工沟通建议，再到薪酬福利管理、社保公积金缴纳、最后员工离职办理等环节都可以简化。HR应该把更多时间放在员工培训，提高员工满意度上，或者与要离职的员工沟通，了解离职原因、公司可能存在的不足。