外卖平台“首单减免”的优惠套路到底有多深？

各大外卖平台的“首单立减”活动成了一种良好的扩大用户基础的方式，的确也成功吸引了大量的基础用户，但往往事情都是两面性的，一些人利用这一活动在网上牟利，在背后暗箱操作。

根据北京青年报记者调查发现，首单减免的优惠通过购买就可以实现，通过淘宝、QQ群等途径获取全新账户下单，实现减免，并且操作简单，已经形成了自己完整的一条产业链。

事件：“外卖首单减免”背后的故事

新用户首单立减活动，是各大外卖平台积累用户基础的一个重要方式，也是招揽新用户的注册的一个优惠，这些方式却被人“看在眼里，记在心里”。近日有记者发现在QQ、贴吧等渠道有商家公开出售“新用户立减”优惠，并出示了详细的操作流程。这不仅让人大吃一惊，感慨那么多用户的信息都是从哪里获取的呢？

经记者调查，早在去年就有群众反映可以在网络平台买到这种“首单优惠”的优惠券。花几块钱买到优惠券后，客服会向你提供一个新的手机号注册的账号，登陆时需要输入一个手机验证码，随后客服会在几秒后发来验证码并帮助实现注册，这一简单的流程你就成为了外卖平台上的新用户，且享受首单优惠的活动。

商家会在买卖介绍中详细介绍这一交易的流程及其实现方式，并提醒买家购买此项服务的用户不需要是“新用户”，只要你花钱购买，商家会提供未注册过外卖平台的“白名单”手机号码提供给买家，再按照相应的流程就可以享受首单优惠的活动了，也可以以商家直接为用户下单的形式来实现。这种类型的服务涵盖数家平台，价钱在1元至12.88元不等，是否有大差距的优惠还需要买家自己权衡。

体验： 10分钟即可完成“首单代下”

北青报记者看到，在与淘宝网上的商家简单沟通后，对方通常会提供QQ群，邀请买家进群详聊。

北青报记者随机添加了一个“外卖交流群”，观察到群内已有200多名来自全国各地的点单用户。群公告显示，该群“接饿了么首单，‘新用户减免15元’的收费9元，减免20元的收费12元”，同时，买家还需支付订单的“实付金额”。

北青报记者加入该群后不久，其中一名管理员在群里提醒称“要下单私聊管理员，请不要在群里问”，随后，该管理员单独开启对话框联系记者。

管理员告诉北青报记者，如果要购买“新用户减免”服务，先发送自己的城市名、地址，把自己想要点的餐下单后截图给管理员看。随后，北青报记者在饿了么平台找了一家“首单减免20元”的商家，点了一份23元的外卖，并将菜单截图发了过去。约5分钟后，该管理员称已经下单，“算上送餐费5元一共28元，这单减完20元是8元，手续费是12元，再减一个送餐优惠4元，你付我16元就可以。”北青报记者按照管理员提供的支付宝账号，转账16元后，对方提醒称已“完成下单”。

随后，管理员提醒称，要给商家打电话将管理员预留的取餐电话更改成自己的手机号码。整个操作流程不到10分钟，北青报记者计算了一下，购买服务后，比原先的订单节省12元。约半小时后，北青报记者接到了配送员的电话并拿到了外卖。

观点：商家或侵犯他人信息安全

对于买卖“首单优惠”优惠券这一事件，有相关律师指出，商家出售号码给买家，买家在外卖平台以“新用户”身份进行购买消费，“因为外卖平台本身有相关的‘新用户减免’政策，购买者也的确使用‘新用户’身份享受相关优惠，这符合平台的相关规定，并不涉及侵犯平台的权益”。

但与此同时，淘宝商家获取号码来源的合法性也同样需要关注。现如今，私人号码的曝光率越来越高，也有许多不法商家盗取个人信息获取利益，这种未经当事人同意就随便出售的行为，一方面要受到道德的谴责，另一方面也要承担相应的法律责任。在商家非法获取、使用信息的情况下，购买者花钱购买此类“新用户减免”优惠可能属于不当得利，应将所得利益返还给号码持有者，而不是随便买卖的。