京东O2O渠道会是智能硬件好选择吗

文/宿艺（微信自媒体公众号《壹观察》）

随着数码企业、互联网巨头“抱团”布局，智能硬件产品和娱乐互动产品行业已成为新的“台风口”。

不过与传统3C数码产品同质化状况不同，智能硬件产品和娱乐互动设备呈现出众多类型，并且初期用户多为互联网深度用户或者发烧级玩家，购买前的实际体验已成为目前智能娱乐行业发展的重要瓶颈。

针对这一行业困局，4月28日京东宣布在北京蓝色港湾推出北京首个“智能娱乐体验馆（JD SPACE）”，并联合了Jawbone、海尔、极路由等多家企业，目标为用户提供O2O智能硬件、视听、游戏互动类设备等体验式购买。

《壹观察》获悉，“JD SPACE”将主打智能硬件和娱乐互动两大领域，覆盖健康监测、智能手环、智能家居、智能手表、智能娱乐五大类产品。当期已入驻的品牌主要有：提供智能生活的乐心、麦开、PICOOC、Withings、云麦等健康监测品类产品；Jawbone、Misfit、OPPO、咕咚、华为、麦步为代表的智能手环品类产品；360、inWatch、果壳、三星、索尼等智能手表品类；海尔、Boradlink、小K、莹石等智能家居品类； Xbox等游戏互动产品。

那么，作为国内主要电商平台的京东，为何要推出智能娱乐硬件O2O服务？《壹观察》分析认为，主要基于以下原因：

首先，作为新兴行业，很多智能硬件企业和娱乐设备厂商销售渠道非常有限，线上获取成本用户过高，线下投入成本太大，传统渠道对于智能娱乐产品的销售效果大多还处于观察状态。而京东通过推出“JD SPACE”，可以为厂商提供线下+线下的整合渠道销售+营销服务。除了北京蓝色港湾“JD SPACE”， 京东还计划接下来通过不同方式在全国开设几十家智能娱乐体验馆，以实现“以点带面”的全国O2O布局。

第二，智能娱乐设备市场初期目标用户多为互联网深度用户和年轻耍酷群体，这与京东用户高度重合。同时，京东通过白条、众筹等服务降低智能硬件的购买门槛，同时在物流和售后等方面解决了用户对购买智能硬件新品的风险。

第三，智能硬件不同于其他电商品类产品，天生就具备极客和群体化特征；而游戏娱乐产品更是以圈层玩家为核心群体。除加强体验式购买之外，还可以通过游戏比赛、新品试玩、航拍类产品体验会等形式聚合极客、玩家群体，并通过同城会等方式增强互联网社交属性。而通过线下用户聚合产生的互联网和社交内容，又可反相提高京东智能产品的平台口碑，进而拉动智能娱乐硬件产品的实际销量，为厂商企业提供更好的服务。

从苹果、谷歌到国内终端企业与互联网巨头，智能硬件已成为各家竞相布局的新“台风口”。瑞信集团分析师预测称，未来两到三年，全球智能硬件的市场规模有望达到300亿至500亿美元。针对中国市场，艾瑞咨询分析认为，随着智能硬件技术和传统家居行业相结合，智能硬件市场规模将快速增长，有望在短期内突破千亿元大关。

因此对于用户来说，一个可连接一切的智能时代即将到来，其中智能硬件和娱乐互动设备将成为距离用户最近的市场引爆点。而对于生产企业来说，以京东为代表的O2O体验式购买模式将成为未来销售和营销的主要方式，一场新的渠道争夺战正在到来。