苏宁易购透剧双11,移动端+易品牌+生态将火力全开
文:李安嶙
狼烟四起,战火纷飞。
电商从来都不缺战争,今年以来电商巨头战火连连,形式也越演越烈。然而,对于未来即将来临的「双11」而言,2016年的国内电商可谓风云变化,电商巨头均以不同的战略丰富自身的护城河,以不同的战术维度与对手大打出手。
苏宁、阿里、京东三家电商巨头,在2016年都属于装甲配置的升维之年。苏宁易购此前高举造节创新大旗,以418家电3C购物节、KO618、818发烧节的高频次、大营销、重服务的策略,不断重塑苏宁易购在电商战略的话语权;阿里围绕购物体验,发布Buy+计划将VR技术应用到在线购物之中,菜鸟智能物流不断升级,加速商品社会化流转;京东在经历多方巨头的围攻堵截后,与沃尔玛战略合作,京东超市+1号店+永辉超市在商超领域组队与对手鏖战,争夺电商最后一片蓝海。
经历过去一年战役后,2016年的「双11」,将是电商界众神复活之日,这是阿里系发明的网络购物盛宴已经成为一种社会现象。紧接着的是,国内大大小小的电商巨头、垂直电商、移动电商等公司,纷纷宣布参战。因此,「双11」成为决定电商全年销售业绩的大战事。可以说,对于大部分公司而言,「双11」已经成为一年之中最主要的经营节点。
苏宁易购提前透剧「双11」
又是苏宁易购,这个在今年上半年最早点燃战火的电商巨头,近日提前透剧「双11」的战略,透露出来的内容也十分丰富。作为与之形成联盟的阿里,早期也宣布了与浙江卫视,打造「双11」晚会的新闻。目前而言,京东方面在「双11」的备战层面,依然十分缄默。
9月6日,苏宁易购在苏宁全球总部大本营——南京,召开2016年O2O购物节商家动员大会,苏宁云商挂旗大帅,COO侯恩龙公布:移动端亿元补贴计划、物流快服务计划、金融A计划等一系列的商家扶持计划,预计通过100天,重点扶持100家KA商家实现100亿销售,使出洪荒之力打造苏宁特色的「易品牌。」
苏宁易购是「双11」的资深玩家,提前组织兵力进行操练,也是苏宁易购能在「双11」大战之中,取得优秀表现的一个基础。比如,去年「双11」,苏宁依靠在地面拥有绝对优势的地面网络,与爆发式增长的苏宁易购PC端与移动端,以及与阿里形成联盟,以集团军进行作战,另竞争对手十分懊恼,也导致竞争对手在「双11」大战的舆论火力无法集中,最后被逼无赖的竞争对手也只能,与苏宁在舆论之中,进行对峙。
苏宁易购之所以在「双11」之前,透露玩法,也是为苏宁生态伙伴与用户许以信心,作为一家拥有26年的商业零售公司而言,苏宁是资本、有底气的,最关键的是苏宁也是商家、用户眼中,非常珍视的商业零售平台。
提前发声,表信心,苏宁易购你又又又又赢了。
哗啦啦的资金撒上移动端
在苏宁易购提前发布的「双11」玩法来说,在平台与营销层面,当然苏宁易购依然是发挥自己的优势,苏宁易购的优势战术,在今年上半年已经凸显的十分彻底。高频次、大营销、重服务,这也是我作为一个第三方,目睹到苏宁易购的电商打法特点。
这次的发布会,苏宁易购再次提及移动端,相对来说,移动购物已经是大趋所趋。阿里、京东的移动化进行速度都非常之快,而对于这一个「双11」来说,苏宁易购在上半年以造节创新的战术赢的了爆棚人气,比如一言不合就发放1亿红包、一言不合就用800多名人气网红,刷爆整个直播平台与朋友圈、再一言不合就把广告打到100个APP中去,苏宁就这样带着用户与商家,一玩就是大半年。当然,如此眼花缭乱的营销,让苏宁易购移动端的订单增长,也是相当之快。资料显示,今年818发烧节当天,苏宁易购全天订单量同比增长312%,移动端销售占比达到了81%。
在移动端大获成功,尝到甜头的苏宁易购,自然在「双11」上将重点布兵移动端,虽然在这次并没有透露覆盖APP的具体数量。但是,侯恩龙依然透露,今年双11,苏宁易购将继续与购物、旅游、娱乐、母婴、工具、生活等覆盖全生活场景的超级APP进行合作,持续发放1亿元红包。此外,苏宁易购还将与百度糯米、携程旅行、聚力视频等在优惠券发放、开屏广告、联合营销等方面展开深度合作,共同搭建超级朋友圈玩法。
看的出来,苏宁易购在「双11」上,依然会将哗啦啦的资金撒上移动端,重点是覆盖生活场景超级APP、与APP进行优惠券发放、进行移动端的抢滩,其实,这对于移动端而言,完全足矣。
目前「双11」,已经成为电商众神复活之日,在移动化的碎片时代,电视广告、移动APP、网络广告、线下广告、直播晚会都能够覆盖相对区间的用户。苏宁易购根据目前的战事,选择更多的移动APP进行合作,可以说,与目前的苏宁大战略,显得十分贴切。当然,哗啦啦的亿元级别的红包、移动端广告只是起步。
造「易品牌」生态火力全开
既然是苏宁2016年O2O购物节商家动员大会,那么自然也少不了在商家层面制定计划。在经历爆发式增长的苏宁易购,也开始全面释放能量。其实,对于商家而言,品牌成长的过程,就是一个与平台共同合作,携手成长的商业过程。因此,对于大多数品牌而言,构建崭新的渠道关系,也是一门深刻的哲学。
苏宁、阿里、京东因品类的差异化布局,在平台生态崛起的商家也迥异。而在这次的会议中,苏宁易购宣布:计划通过100天,重点扶持100家KA商家,打造苏宁特色的「易品牌。」
苏宁易购的「易品牌」战略,对于商家而言又是一大利好,在重点数据共享、品牌保护申请、营销规划建议、广告政策优惠、线下地推活动、返佣政策支持、主会场优先权层面,将获得苏宁易购的巨大支持。当然,苏宁易购也将采取赛马机制,将根据GMV、用户满意度、转化率、站外流量引入,精选优选出100家KA商家。而这些商家的构成,也都是在苏宁易购平台崛起的商家。
苏宁易购打造的「易品牌」战略,对于商家的忠诚度、与商家对于消费者的信誉都是一次考验,但是,在苏宁易购O2O购物节招商大会还没有开始,以海尔、美的、华为、荣耀、小米、华硕、方太、统帅、好奇、莱克、小熊电器、虎丘婚纱、全友家居、屈臣氏、惠氏、公牛、欧普、鸿星尔克、安踏、百草味、GXG、欧时力等数十家知名品牌商家已经提前表示要求参加今年的苏宁易购O2O购物节。又可以说苏宁易购对于商家而言,依然是一个十分珍视的平台,「易品牌」也是商家再次腾飞的一项利好,渠道力与影响力都是爆棚的。
当然,苏宁易购在「双11」的战役中,苏宁云商的6大生态也将全面开火,从而实现在「双11」中,零售+地产+金融+体育+文创+投资构成的苏宁生态圈产业共通。以苏宁消费金融来说,将投入1个亿,推出12期免息等金融及任性政策,此举也将惠及各类商家。另外,苏宁体育、苏宁文创等泛文体IP也将强势加入,以苏宁O2O购物节为主题实现内容、产品、营销的植入和流通。苏宁易购大打生态牌,又可以说整体作战信心与集团参与度都是非常之彻底的。
总而之,苏宁易购的「双11」战略十分丰富,而从会议自身来看,苏宁易购也隐藏着多种巨大的能量,那么,最好的办法,就是等「双11」真正到来。
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李安嶙,互联网观察者,知名专栏作者,超级自媒体。
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