人类写作VS算法写作!读者更爱谁写的新闻?
自从两年前,美联社开始完全自动化地制作公司盈利报告,利用结构数据自动撰写新闻报道的算法,已经动摇了新闻产业。 这种所谓的自动化新闻——总是在某种程度上被误解为机器人写新闻——是事实性、常规性、重复性的,要有干净、结构清晰、可以信赖的现成数据作为材料。
除了财经新闻,其他常见的例子包括概述体育比赛、犯罪报道,以及基于传感器数据的新闻,比如追踪地震信息,以及粉尘浓度。
这类已经被定义好了的问题、算法,一次开发,可以几乎无限次、低成本地撰写新闻,还能用不同的语言,适应不同读者的个性化需求。并且,最重要的是, 相比于人类记者,算法可以更快速、更少出错。
这些明显的经济效益,完全符合新闻机构的诉求: 降低成本的同时,增加新闻数量、提供个性化的内容。 因此,去年世界编辑论坛将自动化新闻评为新闻编辑部最关键的趋势,也就不足为奇了。此外,这项技术也引发了大众媒体的广泛关注。例如,播客“金钱星球”让国家公共广播电台最有经验的一位记者,与一套算法比赛创作一篇新闻报道。另一个例子,是由《纽约时报》进行的一项测试,让读者们猜猜一篇报道到底是由人类执笔,还是由算法生成的。
在“读者对计算机生成新闻的看法”这项研究中,我们感兴趣的是, 人们对自动化新闻的感受究竟如何。 特别是,我们研究了 相对于人类撰写的新闻,读者如何评估自动化新闻的质量。 与Bastian Haarmann、Hans-Bernd Brosius共同合作,我们让共计986名参与者阅读了两篇新闻报道,一篇是财经新闻,一篇是足球比赛简报。人类撰写的新闻取自流行的德国新闻网站,计算机生成的同主题新闻,由“弗劳恩霍夫通信、信息处理和人机工程学研究会”提供,这一学会致力于文本生成算法的研究。 每篇文章,我们都告知了参与者它是由人撰写还是算法生成的。但是,在某几组中,我们通过更改署名,故意给了参与者错误的作者信息。
人们更喜欢“作者是人类”的文章
人们更喜欢阅读“作者是人类”的文章,而不是“作者是算法”的文章 ,这是个可以猜到的结果。有趣的是,这一结论 在文章实际由算法生成、但标注为人类撰写时,依然成立。
也就是说,只要让人们以为自己在阅读的文章作者是人类,他们就会觉得这篇文章的可读性更高。这一发现的一个解释是,一旦人们(认为自己)在阅读计算机生成的文章,他们就会更加仔细、积极地观察,想找到算法撰写时的特征。
也就是说,参与者并不总是偏爱人类写出的文章。或许有点令人惊讶的是,参与者的评分显示, 在可信度上,自动化文章比由人撰写的文章得分更高。 这一结果的原因之一,是自动化文本总是提供大量的数字,令其显得更为可信。
机器写作已经可与人类媲美
总体来讲,人们对这两者的看法的差异是相当小的,这也证实了在丹麦和荷兰进行的两个类似研究的研究结果。某种程度上,这是最有趣的发现,因为它表明, 自动化新闻的质量,已经可以与人类写作相媲美
,至少在非常常规的新闻报道中是这样的。然而,由人写作的新闻却常常像机器写出来的一样:他们遵循标准的新闻写作套路,简单地复述事实、缺乏复杂的故事情节与叙述。
这些套路,当然是机器能够得以进行工作的原因,但是为什么读者没有注意到他们阅读的是一个计算机生成的报道呢?换句话说, 那些只能按照常规套路写作的记者,已经像个机器一样了,具有讽刺意味的是,真正的机器也因此可以轻易地取代他们了。
自动化会带来失业,也会创造就业
并不奇怪的是,很多记者都认为自动化是一个威胁,他们的讨论的范围往往局限在强调人与机器对决的框架。
毫无疑问,自动化会取消一些工作,但是它在自动化新闻生成的过程中,也会创造新的岗位。 例如,文本生成算法需要大量的编辑复核和手动配置,还有一定程度的维护,即使在最初编程完成后,后续也会有工作要做。
人类和自动化,将变得更加一体化
此外,人类和自动化新闻将很可能紧密结合,形成一个“人机联姻”,算法和人类都将各自完成自己最擅长的工作。 也就是说,算法可以分析数据、发现有趣的故事、提供某一话题的初稿,记者可以用深度分析、对关键人物的采访以及幕后报道来丰富这一新闻。
最近,我们开始了一个新的项目,根据今年美国大选的预测,来发展自动化新闻。为此,我们依靠大选预测网站PollyVote.com的数据,这一网站建立于2004年,充分证实了用循证预测原则来预测选举的优势。
我们的想法是使用它们的数据,创作一个包含所有重要事实以及额外分析的新闻初稿。例如,在民意调查新闻中,一个典型的报道将描述是谁、何时进行了民调,样本规模,误差幅度,当然,还有调查结果。此外,该调查的结果还会与一个调查平均数作比较,并且根据其他来源的丰富信息作出综合预测。 自动化新闻不但将提供一个简单的调查总结,它还能将这一调查放入事件背景中,与其他预测进行比较。
通过聚焦政治预测,这个项目将自动化新闻带入了“硬新闻”的领域。除了服务于记者、提供数据驱动的预测资料,我们的目标是研究参与程度不同的读者们,都对自动化新闻参与这一高知名度、高敏感度的话题,有着怎样的看法。当然,浏览PollyVote.com,将能让你了解我们自动化新闻的最新进展。
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编译:薛静
编辑:邵琦