科技猎从智齿科技看一家智能客服创企如何选择To B产品
档案主角： 智齿科技
网址： www.sobot.com
简介： 智齿科技专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统率先实现了“机器人＋人工客服＋工单+呼叫中心”的功能集成，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。
融资轮次： A轮
团队 规模 ： 120人
采访对象： CEO 徐懿
团队使用的toB领域产品
云服务： 阿里云。产品完善，在云计算、网络安全、数据分析和企业级互联网架构等方面有明显的优势。
数据 统计 分析： 百度统计。系统稳定、易操作、数据指标丰富——趋势分析、来源分析、页面分析、访客分析、定制分析等尽收眼底。可及时了解推广效果，有助于推广优化。
网络信息安全服务： 使用了阿里云配套的安全服务，高防IP、态势感知。同时也购买了百度安全宝渗透测试服务。阿里云配套做一些基础的防护，安全宝渗透测试服务，做一些深层次的漏洞检测。
招聘： 使用拉勾网、BOSS直聘、智联招聘等，另外也有一部分猎头推荐。拉勾网、BOSS直聘效果较好。
协同办公： 邮箱使用腾讯企业邮箱；管理和沟通主要使用阿里钉钉、销售易，石墨文档、微信也会用到。
选用ToB服务的标准和原则
实用性强、操作方便、性价比高，企业实力和产品口啤也是重要的参考依据。
个人推荐产品&工具
CEO推荐： 生产力工具wunderlist。中文叫做奇妙清单，很好用的todo类软件，梳理所有事情的优先级，提醒该做重要的事情。
CTO推荐： 微信号deardongdongqiang。在各种技术、架构、创业文章铺天盖地、信息爆炸的今天，偶尔看一看东东枪的微信公众号，有时候微微一笑，有时候仔细想想之后大声笑出来。
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