Z4X供不应求 极米钟波向粉丝致歉

苹果有果粉，小米有发烧友，乐视有乐迷，几乎所有较为成功的智能硬件公司都在搭建自身的粉丝营销体系。在产品的更新迭代过程中，能不断激起粉丝的追逐，引起围观者的好奇，带动未知者去了解，从而推动整个社会营销活动的持续升温。

互联网公司的粉丝玩法

互联网的发展改变了许多公司的玩法。过去大众传播时代，公司只能通过传统媒体去建构自己的营销体系，无法准确找到自己的用户群体，用户群体画像较为模糊。而互联网改变了这种模糊的传统形态，每一家公司都建立自己的官网、微博、论坛、微信公众号等，通过这些渠道，用户可以和公司建立起直接而频繁的对话，甚至从线上走向线下，形成一个小的群体，共同参与讨论产品的改进。

“有一些忠实的粉丝会非常用心地将建议整理成好几页Excel表格发给我们。”极米创始人钟波透露。其实，从一开始极米就将自己的创业想法和过程通过类似日记的形式不断地呈现在网上，创业两年间就积累起一百多万的忠诚粉丝。这些粉丝提出了许多建议，极米根据这些建议不断调整，最终才把投屏电视推向市场，极米无屏电视是在用户的建议下不断改进，让产品更加符合市场的需求。

根据用户的需求推出产品更贴近市场。特别是私人订制越来越成为未来的一个趋势。马云在今年德国汉诺威电子展的演讲时说，“在未来世界，商业模式是C to B,不是B to C。”像苹果公司具有根据用户要求在产品上刻上名字的服务。

确实，用户是上帝，但正如乔布斯所说，其实，用户并不知道自己的需求，直到他将产品呈现在他们面前时。“一些革命性的改变必须要由创业者做出，像当初苹果大胆地将电脑网口去掉一样。”钟波认为，“我们就是要做一款创新型的产品，改变人们生活方式，提高人们生活品质。”

Z4X供不应求 极米向粉丝致歉

每一个有情怀的创业公司都在专注做最好的产品。此前，罗永浩推出锤子手机时遇到过大多数创业公司出现的因搞不定供应链而产生缺货现象。近期，极米Z4X也出现了供不应求的现象。“我们是按照平时销量的两倍备货，但还是满足不了市场的需求，可见，无屏电视市场已经开始呈现井喷式的发展。”钟波表示。

8月份，极米Z4X倍受追捧。极米旗舰新品Z4X在8月10日至13日的京东商城预约中，3天内有2万余人预约。在14日的现货发售中Z4X一上线即被抢空，25日与“京东JD+首发”合作的微信线上发布会后再次被“秒光”。

Z4X之所以大受欢迎跟极米团队对产品的极致追求有关。据了解，Z4X采用S8光机引擎，采用双光路设计，比市面上普遍使用0.45光机亮度高30%；音响系统与哈曼卡顿合作，后者曾为豪华轿车车载音响提供产品方案。而且自从极米获得芒果传媒3亿人民币的战略投资之后，极米就为新品注入了1亿元的价格补贴，全面提高了产品的性价比。

除此之外，产能不足是所有创业公司的通病。“行业有一句话，宁可少买10台货，也不可多备一台货。对一个创业公司更是如此，如果有两千万的资金，放在银行就会增值，如果变成产品就有可能出现积压现象。”京东JD+首发高级产品经理杨红波表示，但是一旦产品大卖就会出现最悲剧的事，产品有人买，但是你没货了。

针对8月缺货现象，极米昨日专门开了一个粉丝致歉会。钟波表示，9月ZX4等此前被抢购的新品一律开始现货发售。而且他还透露，10月份，老用户只要更新新版本的UI就有机会获得芒果VIP服务。对于此前有媒体表示，极米投屏电视摆放麻烦问题，钟波也给出了接下来的解决思路：不必中间摆放，可以斜着放，也可以摆在现在电视所在的位置。

钟波在此次致歉会上放出重磅消息，极米将是行业内第一家推出1080p投屏电视的企业，这将领先行业内半年。钟波始终认为，好的产品会说话，所以他对产品一直保持着情怀，希望给粉丝带来极致体验。

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