河狸家雕爷：《进托邦》

马云这次上课说了两句话，很大感触： 

“未来通电的商品都将智能化、联网数据化。” 

“未来不通电的商品都将个性化、定制化。” 

这几乎是“两个凡是”，不过，很可能就是未来的样子。如果今天谁家的手机只能打电话发短信而不能连互联网，估计一台都卖不掉。估计十年后的任何一个“家电”，只要能够通电的东西，都必将是联网的、智能的。 

这时，会出现一个巨大的“危机”，既是对大部分家电厂商来说灭顶的危险，又是对极小部分厂商绝佳的机会。小小危言耸听一下——例如格力这样的空调厂商，10年后作为一个品牌还存不存在，真不一定了。（当然成为空调界代工之王富士康，我还是看好的。） 

那么干掉董明珠的是谁呢？嘿嘿，居然很可能是雷军。虽然目前小米还没开始卖空调，但我掐指算来，这一天不太远了。可能很多人不知道，小米已经偷偷在几个领域跑成了世界第一，例如充电宝、手环、平衡车等，你可能会说，这些便宜的小东西能说明什么问题？但我亲身经验，你一旦用过智能化、联网化的小家电，你就回不去孤零零不联网的“蠢家电”了。 

我最常举的例子就是电水壶，我把799元的德国博朗电热水壶送人，自己用199元的小米电热水壶，不为别的。因为智能化的电热水壶，可以手机控制想烧几度烧几度，咖啡用90°比较好，而绿茶用80°最佳，65°煮45分钟的鸡蛋，出来刚好是溏心蛋。我喜欢睡懒觉，为了多躺3分钟，可以设置第二天几点自动烧水并保温，起床就能冲泡…… 

在这个不可逆的家电联网智能化前提下，两个核心能力会掐死格力及无数传统家电厂商——准入门槛和软件迭代能力。 

先说准入门槛，目前开始家电物联网进程，成套卖东西的，一个是小米，一个是苹果。iPhone最新版的iOS系统里，已经有了“家庭”APP，实际上和“米家”是同一个意思。所不同的是小米是“深度合作”，只卖自己和生态链厂商产品，更排他一些。而苹果的合作厂商是飞利浦这种大厂，不太可能苹果去参股入伙——不过你也知道，苹果的尿性，每个领域只会选一两家足够出色的，而不太会玩“全开放”，谁来都行。 

在这层意思上，传统家电厂商的命脉，就掐在了准入门槛上。商店和标准是人家的，不让你进入，你没门票，啥都别想。 

当然，如果不出意外，早晚会出现一个“全开放”的家电物联网平台，几乎零门槛，谁想来都行。不过现在还没谁当这个“武林盟主”去振臂一呼……坏消息是，留给这个盟主的时间，是越来越少了。（孙正义最近收购ARM，也是布局这个领域。） 

而就算准入了，格力和她的小伙伴们，还一个能力几乎接近零，就是软件的迭代能力——未来的家电，和手机一样，硬件是为了软件服务的，软件才是灵魂。而今天我们发现，软件的一个基本生存方式，就是“迭代”。 

不由得不拿出凯文凯利的观点，进托邦。他认为我们未来的世界，既不可能实现乌托邦，即完美的世界，但也不会出现反乌托邦，即大崩溃，一切完蛋。而是一种“进托邦”的状态，就是前进中的、不断迭代、越来越好、但问题也层出不穷的、渐渐靠近乌托邦、却永远达不到的状态。我们手机中的每一个APP都是这种状态，大原则下，功能是越来越丰富，界面是越来越漂亮，对吧？糟糕的是，每一次迭代更新，出现更多新体验的同时，也必然多出Bug，这几乎是不可避免的。下一个版本，修复了一堆Bug，但肯定又多出来几个匪夷所思的新Bug…… 

适应这种“进托邦式生存”的企业，基因里都是互联网化的。你看特斯拉切入电动汽车，独步天下的是电池管理程序，而非硬件本身（电池本身反而是松下产的）。而Google切入的无人驾驶，也是依靠数据和计算——请问，传统汽车厂家的身影何在？从这个角度，硬件生产厂，要么成为苹果，软硬通吃。要么早晚沦为一个又一个的富士康。 

我写这篇东西前，刚好和湖畔一个同学深聊了一下。他是做物联网底层架构的，感叹接下来这几年我们将会见到“万物联网”的伟大爆发，当然，成王败寇谁输谁赢现下还不知道。小米已然一方诸侯，根据地无比坚实。苹果、Google一点没闲着。孙正义一生中最大的赌注，也下在了这里。而中国的华为，据说表面轻松，而鸭子滑水一般，暗暗拼命追赶，希望能重复手机领域对标小米那样“后发先至”…… 

按理说，这件事我不必太在乎。因为我所从事的生意基本上属于“不通电”的，要么阿芙精油、要么餐饮、要么河狸家美业服务，都是朝着“个性化、定制化”方向演进，一言蔽之，C2B2M，而且我们也都积极顺应这个趋势。令人捉急的是我看到太多太多从事着“通电”产业的朋友，还没醒悟呢？ 

在我看来，只要你的行业是“通电”的，现在必须做上面提到两件事了：第一，尽快加入“站队”这个赌局，站错了队是找死，不站队干脆是等死，不过站对了的话，则可享巨大红利；第二，尽快弥补企业的“迭代能力”，也就是互联网企业那种“进托邦”的劲头儿，不追求完美，去追求更快更强更丰富，像一辆自行车，依靠前进速度保持不倒。 

上一次这种变革，生产大蒲扇、搓衣板、蜡烛的厂家，没弄懂“电”是干嘛的，结果被生产电风扇、洗衣机、电灯泡的厂家干倒闭了。这次互联网演进到“物联网”的过程中，希望“董明珠们”尽快醒悟，不被时代淘汰。