口碑的750万笔交易，敲响的是团购的丧钟

4月7日，阿里和蚂蚁金服旗下的口碑披露消息：其单日交易笔数已经超750万笔。而据公开信息，合并后的美团点评去年日均订单大概在1000万左右，如果照此速度发展，口碑全面超越美团的时间表已经逐渐清晰。

团购模式的穷途末路

团购自09年兴起，经历“千团大战”硕果仅存的平台已是寥寥。当我们评价团购的没落时，总喜欢将其归纳为“现金流断裂”及“运营不当”等技术问题，全然忽略了团购其商业模式的可持久性。

如果以一句话概括团购商业模式，即为：以用户体量倒逼商家以低价。其中关键点为：1.团购平台必须成为用户流量分发中心，也即要求平台在用户和流量获取方面具有持续“烧钱”能力；2.线下地推团队必须有能力让商家让利，当年美团和大众点评与美团合并之前屡次爆发的地推冲突也基于此，商家被平台流量胁迫团购低价。

因此，我们再审视传统的团购模式，其所谓的低价用户体验乃是牺牲线下商家利益所得，商家、平台、用户三方利益在此并无最大化。因此，铁哥更愿意称团购的没落是商业模式的失败，与技术层面并无太大关联。

今年年初的美团战略沟通会上，王兴本人也表示美团要担心会不会被新的模式所颠覆，团购的穷途末路已是公开秘密。

口碑敲响的是团购的丧钟

以前文分析，我们不难发现，颠覆团购的商业模式必须具备以下两大要素：1.具有天然用户池，平台不必为吸引用户而牺牲商家利益；2.商家在此利益必须最大化，换句话说，同样低价商家在此可获得如用户沉淀、品牌活动等诸多权益，低价成为商家的营销手段，商家有参与活动的主观能动性。

而我们再看以取得日均订单750万笔的口碑，其核心理念乃是放弃传统的团购低价模式，将其平台打造为用户主动参与，将订单转化为粉丝的新型本地生活平台，而依托支付宝超4亿的实名用户，亦降低了平台在流量寻找方面的压力。

因此，所谓的“用户为大”的团购模式中，用户表面上被平台尊重，但此模式之下商家配合积极性降低，商家为提高翻台率为确保收益只能进行“团购定制产品”，团购用户无法享受优质的产品和服务。而在3月21日至27日，浙江千余家中小餐饮商户联合支付宝口碑发起“无团购周活动“，活动直击团购体验复杂、营销模式固化的硬伤，提倡“告别团购，让优惠更省心”。团购逐渐被商家抛弃，用户体验如何得到保障呢？

因此，对比今天口碑所取得的胜利，铁哥更愿意称其为商业模式的胜利。

O2O 格局变革在即

口碑成立不足一年取得今日成绩，足以证明本地O2O服务格局远未稳定，传统团购的颠覆者正在颠覆现有的O2O格局。

O2O其所有的商业模式都依托于线上和线下信息流、物流和服务流的畅通运转之下，也即线上线下不再是割裂存在，而是要成为利益共同体，一同为用户体验的提升而努力。而我们再看传统团购，其线上线下仍处于割裂状态，线上利益最大化必须以线下商家利益的牺牲为手段，因此，其非利益共同体为其模式注入过多的不确定性。因此，从本质上讲传统团购为代表的美团点评是难以称得上是真正的O2O的。

而在铁哥看来，此种伪O2O模式之所以在过去几年迅猛发展，全赖于其在pc时代积累的流量和用户优势，尚具有绑架商家的能力，而随着移动互联网的蓬勃兴起，去中心化时代平台运营者在用户获取方面的疲软已经难以维持商家的配合力。因此，铁哥更愿意称团购为“后pc时代的O2O”。

而口碑为代表的本地生活服务平台，已经基本实现线上线下的一体化运营，双方利益在此最大化，商家不必被平台胁迫低价，而其线上用户也可沉淀至其线上中心，降低其营销成本。以此不难看出，口碑的胜利亦是真正O2O模式的胜利。

根据王兴在今年战略沟通会上的发言，我们不难看出王兴本人对团购的未来是十分清醒的，但美团点评如今融资在即，已经不可能放弃份额最为可观的团购模式，只能以“保持创新”来维持其现有份额。

但团购模式能坚持多久，美团融资是否能熬到那时呢？

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