互联网消费经济的新趋势

20 年前的 11 月，加拿大驻中国大使贝详通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”，达成了中国的第一宗网络购物，20 年后，天猫双 11 创造了当日 10.5 亿笔交易量。电商的蓬勃发展，伴随着“共享经济”、“内容变现”的理念，在互联网的推手之下带起一波新的经济浪潮。信息生成与传递不断加速着价值的创造与升级，线上线下的概念与界限正在逐渐模糊，互联网不仅仅再局限于人，家具、房屋、可穿戴等等都通过互联网变成信息的载体并发生交互，基于互联网的消费经济社群引领着 2017 年的主旋律。

内容电商：“每天都有购物节，究竟什么值得买？”

什么值得买 CEO 那昕提出，在哪儿消费不重要，在哪儿决策才有价值。商品的种类、供应渠道及方式越趋多样化，品类和价格的完全竞争化使其对消费者逐渐丧失主导力，电商消费的驱动力正从价格导向逐渐向品质导向转移。作为中国最早的海淘电商导购平台，什么值得买的核心用户群主要为 26 - 35 岁的职场精英，这些人是成长中的中产阶级，他们普遍都积累了不错的经济实力，对生活品质的要求也在不断提高，他们需要的是真正的头部好物。因此，好的内容，也就是淘宝上俗称的“买家秀”，正对人们的消费决策产生越来越大的影响。商品信息的爆炸推动着内容社区的异军突起，社群成员间的纽带感更容易突破用户的心理防线，建立起信任与依赖，形成 UGC 的推荐方式。

共享经济：“美好如你，怎能不被分享？”

腾讯研究院最新出炉的 2016 年互联网十大关键词中，第一个就是“分享经济”。伴随着智能手机自 2010 年起的普及，O2O 模式逐渐将线下商业机会搬迁到了线上，推动了共享经济的萌芽及茁壮。2016 年初，分享经济被列入两会提案和政府报告，其带来的隐性就业机会也创造了另一种社会价值。如何评估共享经济的商机价值？在行 & 分答联合创始人杨璐在 Ping++ 变现时代大会上提出过，资源盈余和个性化需求是共享浪潮的核心驱动力。

资源的盈余是伴随着不断发展的社会经济，在空间、时间、物品、服务乃至资金层面产生的溢出。这些盈余资源首先在互联网上冲破信息层面的流动障碍，再于社会范围内被实质“共享”。譬如闲鱼 APP，就是借助互联网平台共享闲置的物品信息，实现闲置物品的出租和再流通。在行和分答就属于典型的认知盈余。

除了资源的盈余，人与人之间的个性化差异也越来越突出。而基于刚需之上的个性化需求衍生便成为人们追求更高生活质量的必然之举。譬如 Airbnb 等短租平台，就是切入“住”这个刚性需求，圈定那些寻找住宿的旅友们对于当地文化体验的追求及兴趣。譬如 ofo 和 mobike，就是切入“行”这个刚性需求，解决人们最后一公里及个性化目的地的问题。ofo 联合创始人薛鼎在 Ping++ 变现时代大会上提到，从 2015 年 9 月 7 日上线至今，ofo 累计为全国 200 多所高校提供服务，目前已有超过 25 万辆共享单车在运行，全国超过 500 万用户，总订单量突破 5 千万，业务范围遍布 24 座城市。

新的商业经济和消费模式，对于现今社会产生了哪些影响？

我们不妨来看以下几个数字。

什么值得买的平台上 200 多万条爆料信息，皆为用户原创，用户之间的信任建立与传递驱动着线上的消费决策。

ofo 共享单车总计行驶里程数高达 5 千多万公里，相当于赤道的 1300 圈，往返地球和月球 67 次，为用户节省高达 942 万小时步行时间，为地球减少碳排放 20546 吨。

一辆普通的自行车每天被使用的时间可能就 5 分钟， ofo 自行车每天可以被利用的时间是 78.4 分钟。一辆单车可以服务至少 10 个用户，效率提升了不止 10 倍。

分答曾做过名为“生命分答”的品牌慈善，60 秒的语音回答一个同题：“假设你的生命只剩最后 60 秒，你会对这个世界说什么？”这个活动让大量 UGC 加入 60 秒的“遗言”行列，带来总计 20 多万偷听量，20 多万的收入，这笔钱最后全数捐给了中国先心病儿童救助单位，帮助近 10 位儿童进行手术。

无论从信任关系、公益慈善，希望互联网下的消费经济能为这个商业社会带来一些些不一样。