电商之外,其实还有母婴市场更大的蓝海
精明的犹太商人们常说,孩子和女人的钱最好赚。事实上,乘着二胎政策的东风,母婴市场已然被业内看作是一片「新蓝海」,母婴市场在过去两年里也成为当之无愧最火热的领域,满怀憧憬的创业者可谓是层出不穷。
数据显示,2015年母婴线上交易规模仅为3600亿元,但2014、2015年线上母婴交易规模连续实现了3位数的增长,而且自2014年起线上母婴交易增长率首次超过了电商产品整体增长率,2015年其渗透率更是达到了15.5%的比重,有相关调查机构预计到2018年中国母婴市场预计总体规模将突破3万亿元。
聚划算、天猫、京东这样的综合平台的跑马圈地,而贝贝、蜜芽等母婴类垂直电商的迅猛发展,而长期以来,母婴社区在商业化探索方面,很多时候也只考虑一条路径——电商化。
母婴电商的高速发展在明示着整个行业的欣欣向荣,一切和母婴相关的产业都算是站在了风口上。
人人都想成为风口上的那只猪,但赛道已然十分拥挤,无论是母婴社区还是母婴电商网站,无数创业者悄然兴起的同时,又有无数的创业者一个接一个的黯然倒下。辣妈酷宝、辣妈说、果果街、豆芽网、蘑菇家、蜜芽圈......这份死亡名单正越来越长。
资本的驱动之下母婴电商确实迎来了一个快速发展时期,但从根本上来看,产品的高度同质化除了带来价格战之外,并没有给行业带来什么新气象。而对母婴市场来说,电商其实也并不意味着全部母婴电商的兴起满足了购买海外优质产品的需求,但对年轻的父母来说,他们更多的还有知识、记录和社交这些需求。
然而和母婴电商充满钱景不同的是,这些看上去不是很酷的需求却很大程度上仍然还是空白一片。
根据行业《第四届中国家庭孕育方式调研报告》,现在有72%的妈妈会通过摄影、摄像记录宝宝成长。其事实上随着母婴人群物质需求逐渐得到满足,情感追求正占据越来越重要的地位,宝宝的成长记录、亲友圈子的互动分享已成了许多家庭的必然需求。
其实这些需求原本应该是由母婴社区来满足的,但或许是因为母婴市场本来就非常特殊,受众群体的独特属性,使得母婴社区的目标用户群体在孩子长大后,对社区需求的频次就会迅速下降,这让母婴领域的创业团队对变现的诉求远比其他领域要迫切的多。
而这种焦急心态最终带来的结果就是母婴社区的同质化现象越来越严重。很多社区彼此互相抄袭,什么知识库,论坛,问答,社交各种胡乱添加,内容上绝大多数也缺乏权威性。
一个真正能满足年轻父母需求的社区是怎样的,创业团队应该如何满足物质之外的情感需求?
这个问题非常难以回答,而近期国内知名大数据研究公司QuestMobile发布的《2016年第一季度母婴移动APP行业报告》或许给了我们答案。
在育儿社区领域,亲宝宝月度活跃用户、日活跃用户、以及N日留存方面,都排在了第一位,而且和第二名形成了不小的差距。凭心而论,相较于母婴电商促销战的沸反盈天,主打工具的亲宝宝并不是一款曝光率较高的产品,但其在发展路径上的的稳扎稳打却很值得借鉴。
亲宝宝与众多育儿社区最大不同的地方在于它的私密性,不同于我们常见的社交类应用,亲宝宝所倡导的私密社交,可以让父母用邀请码的方式自主选择成员加入,这在母婴社区领域还是首创。
不久前有件事让我感触很深,一位孕妇在某个育儿社区发了个帖子,后来这篇文章被别的平台给盗转了,结果在那个平台引起了巨大的争议,而争议的焦点并不是这篇帖子的内容本身,而针对的是这位孕妇的长相。恶毒的负面评论后来给这位准母亲造成了极大的情绪波动。
在我看来,除了一些经验性分享,例如买奶粉这些内容,家庭分享原本就是具有很强私密性的。亲宝宝的模式当然不能说尽善尽美,但其却保证了孩子照片、信息的安全,更确保了加入的成员都是关注宝宝成长的人。通过这种私密且高用户粘性的社交需求,再顺势切入到内容社区,为父母提供更精细化的家庭育儿指导,则可以说精准切中了大部分年轻父母的痛点。
年轻的父母有育儿社交需求,但实际上很多实际生活场景中,父母由于工作等方面原因,没办法在孩子身边,更多时候都是老人在照顾。很多时候,爷爷姥姥可以说是育儿环节中不可或缺的一环,然而他们的需求往往会被创业团队所忽视。
亲宝宝的团队在产品运营过程中发现过一件有趣的事情,以宝宝为核心的家庭社交工具一定要有孩子爷爷姥姥一辈的参与才会完整。而当老人与孩子父母异地居住的情况下,老人对于这类社交的需求就会更强。将老人的社交需求考虑进去,这对一家创业公司来说殊难可贵。
我们知道很多产品在智能电视中开发母婴类应用时,更多只是单纯为播放早教产品的视频,电视版本很多时候只是作为手机版本的补充。但在亲宝宝眼中,其实更多还是从老年人的需求出发,基于此他们也开发了智能电视平台的专属App。我们知道目前较多的长辈由于不会使用智能手机或者很难看清手机上的字,很多时候电视才是他们更好的选择,然而市场上绝大多数产品都往往忽略了这个需求。
对亲宝宝来说,他们的用户粘性已经足够强大,但尽管如此,亲宝宝却电商之路的探索一直十分谨慎,创始人冯培华曾经表示,并不计划采用牺牲用户体验的烧钱买用户的方式,也不会在平台上强求标品,而是希望基于亲宝宝对母婴需求的深度了解,打造精品垂直电商。通过后台数据将需求的颗粒度细化到个人,最终实现电商需求的天然呈现。而在工具和社区环节,亲宝宝通过母婴成长日志数据功能和育儿知识推送,将服务、商品和用户有效对接,从而满足用户的多方位需求。
可以预见的是,母婴行业,特别是移动母婴领域还将有极大的扩展空间。谁能打破同质化的行业现状,以差异化服务精准解决用户痛点,谁就有可能成为最后的胜者。对母婴市场来说,用户的需求正越来越细分化,市场仍然有诸多的可能性。也许借助创新和优质的工具服务,厚积薄发的亲宝宝已经向未来成功进发了第一步。