三星中国裁员20% 十字路口的帝国如何自我救赎

近日三星内部传出三星中国将裁员20%。2016年三星从年初的S7、S7 edge的销量、口碑双丰收。毫无争议的登上了安卓手机阵营机皇的位置，成为整个安卓阵营唯一能后抗衡苹果的机型。整个16年上半年赚的盆满钵满。

然而从三星自己的高层，乃至整个业界都没有想到，备受瞩目的三星下半年的机皇NOTE7居然以爆炸全球召回这样的方式草草首场。然后下半年的坏运气还没结束，三星最近又牵扯上了韩国总统朴槿惠的丑闻漩涡中。整个三星集团的下半年可谓风雨交加。

员工的不安

NOTE7召回事件之后，三星内部的员工群就立刻躁动起来。不安的情绪在群里蔓延。没有公司的正式通知、没有可靠的消息、一切都只是员工间的揣测。一时间流言四起，各种小道消息流传。部分人已经开始关心裁员赔偿的问题，甚至有一部分人已经开始寻找新的工作，但绝大多数人还处在观望中：

“裁员20%，基本每个部门都有目标？”

“20%，真的？”

“想辞职，合并我就等赔偿，不合就走人“……

大部分员工都不知道接下来该怎么办，一个个都很迷茫。作为基层员工他们只希望这场仗快点打完。尽快回到平静的生活中去。

风雨交加的帝国

不光是基层员工改到不安，三星的高层一个个也都焦头烂额，集团的股东甚至一度不再相信现任掌门人李在镕的能力，的确三星NOTE7事件堪称史上“最失败的公关案列”，三星股动们的质疑也不无道理。但最终李在镕还是在前些时间的三星股东大会中加入董事会，成为执行理事，这是自三星电子会长李健熙2008年4月离开第一线后，李在镕时隔8年6个月作为三星掌门人家族成员再次走上经营前台。

然后厄运并没有就此离开这个庞大的商业帝国，就在李在镕进入董事会不久，三星以及韩国的几个大财团被爆出涉嫌向总统朴槿惠闺蜜崔顺实行秘密行贿，去年三星以咨询名义向一家德国企业支付35亿韩元费用，这家德国公司的所有者正是崔顺实及其女儿，这笔钱与骑术训练有关。

之外，三星还向两家非盈利机构支付204亿韩元资金，这两家机构的控制人也是崔顺实，韩国19家企业集团旗下的53家公司总计捐款数百亿韩元，三星捐款最多。

几日前，韩国检察官突然检查三星首尔总部，没收了电脑硬盘、账册及其它相关文档。上一次三星主办公区遭到搜查还是在8年前。

高管下跪、前景暗淡

月初一张“三星中国区高管”集体下跪经销商的照片在微博疯传，并引起舆论轩然大波。不少网友认为，在中国，下跪的对象多是天地、父母、长辈等，强迫员工下跪，这是对国人人格的一种侮辱。

后经证实事件的缘由是，在Note7事件发生后，三星的经销商依然下了很多三星其他产品订单，患难见真情，出于感动和尊敬，三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”，中国的高管同样很感动，于是也下跪行礼。

不管处于何种理由，高管下跪的表现，也从另一个层面，三星在国内面临的窘境，由于之前NOTE7爆炸事件，三星对国内用户差别对待，导致来国内用户的不满，口碑遭到了断崖式的下跌。受此影响，三星第三季度经营业绩大减。三星的经营利润5.2万亿韩元，下降30％。

从天堂到地狱 三星自我救赎

 

从年初稳定全球安卓手机市场，到如今大面积裁员。不光是三星，所有人都没想到位置的转变会如此之快，如今裁员也是迫不得已。但是三星想把自己从泥潭中拉出来，完成自我救赎。光靠中国去高管的下跪肯定是不被人接受了，就如“下跪事件”后有媒体评论：“产品以质量与服务取胜……把尊贵的膝盖跪在消费者面前，跪在产品质量的把关面前，这样的‘大礼’，才是真礼”。

产品失败、官司缠身，站在十字路口的三星帝国究竟会怎样完成对自己的救赎了。