微信小程序流量战打响 艺龙：早已做好准备

【劲旅网讯】1月9日，微信小程序微信小程序正式发布，大家的朋友圈和各种群完全被小程序占领。

微信小程序终于千呼万唤始出来。一批大型在线旅企纷纷抢在第一时间进驻。对于竞争已经进入下半场的OTA来说，这可能是一个全新的战场，大家在一个开放的平台上争抢中国移动互联网最大的流量入口。业内人士分析，小程序若能像公众号一样形成独特的生态，将有力助推在线旅游向线下渗透进程。

与腾讯早在微信钱包和QQ钱包有端口合作的艺龙，这次又成为第一批登陆小程序的OTA之一。艺龙营销副总裁白志伟认为，小程序降低了移动端分发市场的入口，这对旅游企业是个好消息，而艺龙对此也早已做好准备。

线上入口多重限制

我们发现，微信严格地限制了小程序的线上入口，相应地更加注重线下入口的开放。微信小程序入口被放在了“发现”菜单下，但这一入口中，没有集中的商店，甚至没有关键词搜索排名。想要搜到一个小程序，必须要通过小程序名称进行精准搜索。分类和关键词都不能搜到相关的小程序。而“酒店”“机票”等OTA行业的大关键词，也没有分发给进驻小程序的旅游企业作为小程序名称。

同时，小程序的分享被限制在对话框内，不能分享到朋友圈。小程序的二维码入口，仅能通过线下扫码进入，而不能通过图片识别二维码。这进一步限制了小程序的线上入口。

白志伟分析，微信小程序未来的市场形态还不太确定。但相对于此前艺龙已经在微信和QQ钱包打开的端口来说，小程序很可能成为一个生态，其应用的数量和范围会更广泛。钱包入口位置固定，可能更容易养成用户习惯，而小程序中用户对某一类应用可能会需要一定的熟悉时间。

白志伟说，艺龙目前也在考虑如何让小程序更好用，同时更容易被消费者找到，但这些还需在运营过程中逐步尝试。

目前，艺龙的小程序包含了在线预订、支付等功能。在小程序上线当天，艺龙已经开始利用微信公众号为小程序进行推广。

业内人士分析，相对于此前开放的公众号平台，小程序更偏功能性。在量级上，小程序由于仍存在一定的技术门槛，数量也许不会像公众号那么大，但其更倾向于服务型企业，更偏向于功能性，或许比公众号更容易促成交易。

在线旅企移动端流量成本将降低

我们看到，与艺龙同时进驻微信小程序的，还有携程、去哪儿、同程等一批OTA。在小程序发布之前，市场的猜测和想象空间无限大。但小程序是否能颠覆应用商店，还是形成自己全新的应用生态，还需要时间去验证。

但可以肯定的是，对于OTA这样相对低频的企业来说，小程序无疑降低了他们的移动端流量获取门槛。在APP时代，普通消费者也许不会为了以月甚至以年为周期的旅游消费专门下载一个APP。但在微信中搜索或到历史记录中调用一个小程序，也许会成为新的用户习惯。

同时，在程序开发方面，相对于需要不断更新的手机应用，小程序的出现或许会减轻企业的开发成本，同时降低用户的使用门槛。

“这对我们来说是个很好的消息。”白志伟说，相对于在景区、交通线业务布局较重的竞争对手，艺龙的资源优势集中在住宿预订方面，但即使在整体频率不高的旅游行业内，住宿预订的频率仍是偏低的。因此在传统的移动市场优势并不明显。白志伟认为，小程序将更有利于垂直行业中口碑较好，但消费相对低频的企业。

服务和产品仍是博弈关键

小程序的出现，是否会影响目前OTA市场的格局目前还不好说。但这无疑已经成为业界密切关注的焦点。

白志伟认为，从目前的信息来看，小程序对于手机应用市场来说，还是解决了一些商家和用户的痛点。但具体情况还需要慢慢观察。“互联网就是要不断面对新的环境和竞争，做好充分的准备。”白志伟说，对于小程序的到来，艺龙非常重视这一机会，并将全力以赴。白志伟介绍，艺龙在2016年的业绩增长还不错，其中微信和QQ钱包带来的流量对其业绩帮助很大。同时，基于这两个端口的积累，艺龙对于用户的精准营销也有一些心得。未来一段时间内，艺龙的小程序与微信、QQ的钱包入口将同时运营。

“旅游业的应用都面对用户增长不足的问题，现在大家都在研究用户运营。而艺龙在这方面做的比较早，加上腾讯的支持，我们已经取得了一些不错的进展，希望在小程序的平台上能够继续发挥这方面的优势。”白志伟说。而在新的竞争环境中，产品和服务仍是竞争的关键。如何借助平台规则更好地触及消费者，也将是企业们需要考虑的问题。