新美大疑开撕百度糯米生活服务几巨头爱恨情仇几时休

近日，有媒体爆料，在今年4月份百度糯米推出的针对部分行业永久免佣金政策之后，合并后的美团和大众点评（简称“新美大”）处于被惹急的状态。根据爆料的信息显示，美团在其市场部推出“夏季反攻曼哈顿政策”，要抢攻餐饮类门店，并通过适当的调整毛利点要求商家签独家协议、退出百度糯米。为达成独家合作目的，美团提出了奖惩制，签独的商家会拿到200元的奖励，而没有签独的商家则被会罚款200元，并面临被隐藏特权的限制。

烧钱之后的生活服务O2O市场

与打车软件培养市场和用户一样，整个生活服务O2O的发展过程中，巨额的补贴是一个很重要的手段。据南方都市报报道，美团与大众点评在2016年及2017年的亏损额预计在98.2亿元和69.29亿元左右。在美团大众点评合并前夕，百度就宣布投200亿用于O2O平台，在大部分行业中永久免收佣金，同时在重点行业，还继续补贴商户，在如此攻势之下，百度糯米在部分地区悄然崛起。而饿了么在此前更是不惧巨头的烧钱，有数据称饿了么在争抢外卖市场时单日烧钱甚至超过800万。

但是，所有人都明白，与出行一样，在餐饮以及拓展到根类生活服务来说。整个传统行业的痛点，并不是结合了线上问题就消失了。暂时的补贴大战来吸引用户，也只是短时间掩盖了一些问题。

阿里在复活口碑时，口碑官方微博发布了公开信，里面有如此内容：我们看到了，在目前的本地生活服务市场，商家与用户隔绝，交易与数据隔绝，行为与信用隔绝。商户和用户，渴望着互联网的力量，却被远远地分断在商业的两边。新的生活服务行业，呼唤着更专业的服务，更公正的平台和更聪明的营销模式。粉丝经济、共享经济、移动支付、第三方服务……这些新的商业模式带给我们更多的思索，也拷问我们，如何用新的方式整合并提供更多的价值？

在此前的一系列大战中，百度糯米给人的存在感并不是十分强烈。但是依托于百度本身互联网技术公司的强大技术力量后盾，当然还有自身雄厚的资金支持。百度糯米方面称目前已覆盖全国400多座城市，市场份额不断攀升。根据易观智库的数据显示，截至2015年四季度，百度糯米在生活服务O2O行业已占据23.3%的市场份额，而在最为重头的餐饮领域，百度糯米市场占有率高达26.3%。此外，在电影领域，百度糯米的市场占有率从2015年“7·18暑期大促”的20%，到当年七夕的25%，再到2016年春节档的28.3%，位列所有观影平台第一位，成功摘取在线电影王者桂冠。这意味着百度已经全面布局生活服务O2O与新美大展开竞争。

回到本文最开始的新闻。新美大试图以利驱使商家签署独家协议，这恐怕是一厢情愿了。归根结底，服务平台就是一个服务平台，拿出这样的解决方式也是让人醉了。

平台是要连接商家和消费者，这个所谓的独家对商家来说有多大的意义暂且不说，新美大的这种方式很容易让商家产生反感。当然，这样的政策合并之前的美团和大众点评估计打死也做不出来。问题是，你俩相爱了，就不把百度糯米、饿了么、口碑这些小伙伴看在眼里，合适吗？有商户称：全国范围内，大美团的“扣点”是最高的，在6%~8%，甚至12%不等，相比较之下，糯米、口碑优惠力度更大，“。

本身商家的选择就是市场的选择，也是利益的选择。而我们更可以直言不讳的说，生活服务行业的从业者相对而言本身就处于这个社会较底层，即便签署了所谓的独家协议，一旦有新的选择新的诱惑，怕是当即就可以撕毁协议。所以，无论是新美大的利诱独家，还是糯米和口碑的大力度优惠，都只是暂时的权宜之策。用户的最终选择，看的是平台带来的最终结果。将商家的一切非刚需变成刚需，平台的意义才显示出来。

5月份，口碑上线了O2O商家成长解决方案，通过为商家提供整套的会员数据分析工具、互动工具、“千人千面”个性化定制服务等，将餐饮团购市场纳入了阿里的大数据生态体系中，口碑网借此摆脱了依赖补贴为线下商户导流的模式。但毕竟口碑的市场还小，在新的战争中会怎样，依托支付宝和阿里刚刚投资的饿了么，我们可以拭目以待。

对比而言，新美大虽然是团购市场的第一，外卖、电影等细分领域地位也相当高。但目前的表现很难摆脱店大欺客的印象。尤其是在支付环节，对于有着庞大用户群的支付宝和微信，新美大都没有做优先选择，这只能说明新美大在培养自己用户的支付习惯，但是对于已经习惯支付宝和微信支付的用户来说，不能不说是多余的。在腾讯领投新美大之后，究竟能将腾讯的生态系统和新美大打通多少，我们现在来看，还是个未知数。