挣扎但不见明显起色,锤子和360手机还能撑多久?
唐辰
(天方燕谈副主编)
锤子手机又上了热点,罗永浩在深圳的个人现场秀不出意外的调动了场内场外观众的热情。且不管坚果Pro后续销量如何,这次发布会是华丽丽的。与之形成鲜明对比的是,360手机显得低调很多,翻了很久,才在夹缝中看到一则消息:五月底,360手机或有新品发布,可能又是一部性价比旗舰。除此之外,再无其他比较有分量的消息。
无论是销售规模,还是品牌效应,锤子和360手机都只能算是国产手机的小众厂商。它们在激烈的市场竞争中,努力刷着存在感,谁都不想被浪头拍散,消失在用户的视线当中。但现实总是残酷的,在手机市场格局初定的大环境下,两家的日子并不好过,挣扎过但不见起色,一直停留在统计报告的“others”栏里。那为什么锤子和360还要死撑着呢?
两年亏9亿的锤子手机:被透支的情怀,老罗面临的现实命题
2012年,罗永浩宣布改行做智能手机时,舆论一片哗然,市场对其评价也是褒贬不一。更多人是不看好这个选择,认为他只是一个投机者,闯进来做一笔情怀生意。但他还是拿到一笔投资,成立了锤子科技,要以“工匠精神”来造手机。
老师出身的罗永浩显然极为擅长讲故事和抓住消费者的痛点。他在接受采访时也承认,反复提及的“工匠精神”就是情怀营销,核心是讲一个故事,打动人心,引起共鸣,蠢的人才只谈配置。所以,在手机还未造出来之前,本身就是超级网红的老罗就已经通过微博等社交平台进行剥茧抽丝般的解密,造足了势,培养出一批锤子手机的粉丝。
然而,造手机并非想象的那么简单,直到2014年,锤子在完成自身ROM的设计之后,旗下第一款手手机——Smartisan T1(锤子 T1)才姗姗来迟。这一年多的时间差,也让锤子完美错过了中国智能手机的第一波升级换机潮。小米就是在这段时间内爆发,并在2015年迅速走向自己的巅峰。
锤子ROM确实做的很好,但手机却没有老罗吹嘘的那样惊艳。而后Smartisan T1曝出的质量问题更是把锤子科技和罗永浩推到风口浪尖,用户开始质疑锤子手机名不副实,3000块钱的手机,2000块是情怀。其最终销量也略显“感人”,锤子官方公布的Smartisan T1的销量仅为25万台。半路出家的罗永浩显然也无法完美的掌控产品的迭代节奏,锤子T1扑街后,经过近一年半之久,锤子T2才艰难发布。更要命的是锤子T2相对于其他旗舰手机,硬件配置一般,不支持4G网络,不支持指纹识别,几乎毫无竞争力。
比较,嘴炮也带不来销量,用户逐渐失去了耐心,受两代旗舰机销量不振的影响,锤子手机一直处于严重亏损的状态。有公开数据显示,锤子手机在2015年净亏损达4.62亿元,到了2017年,投资锤子的苏宁年报披露锤子科技在2016年净亏4.27亿,也就是说两年时间,锤子手机已经亏损了近9亿元。这对一家初创公司来说,频临破产而不倒,也算是一个奇迹。
在这期间,锤子科技也屡屡传出甩卖、被收购的消息,虽然都被否认了,但罗永浩把股权质押给阿里巴巴,换来资金续命以及锤子手机销量不佳、高层出走、情怀生意即将破产确实不争的事实。深圳发布会的细节已经不重要了,留给罗永浩的一个更现实的命题是:如何在情怀之外的常态条件下思考如何让锤子翻身。
360手机:用力过猛,周鸿祎的算盘打错了
相较于锤子,360在进入手机行业至少有两个优势:有钱和更深的互联网思维。谈及进入手机行业的初衷时,周鸿祎表示:IOT(物联网)是未来互联网发展的一个方向,很多传统的硬件都将智能化、联网化、云端化。无论是智能家居、可穿戴设备,还是车联网,都需要有一个承载链接和服务的终端,它就是智能手机。
这更像一个公关解释,360切入手机行业实则是为了获得一张登上移动互联网的船票?360在PC时代的优势并未能延续到移动互联网时代,无论是渠道分发,还是浏览器,亦或是移动搜索,都无法打开局面。
360急需找到一个突破口,周鸿祎把出路放在了手机上,他在内部信中讲道:要在移动互联网上把安全做到极致,就必须自己做手机,这样才能深度介入操作系统底层,在此基础上构筑真正的手机安全,实现用户需求的安全感。也就是说,360寄希望于把手机的量做到足够大,然后把自家的底层服务通过这个自然的渠道铺开,进而达到登陆移动互联网的目的。(这里还要提到的一点是,周鸿祎在手机之外,还把宝押在直播上,花椒直播。但是,花椒直播的处境也很不妙。)
从逻辑上来说,这并没有问题,和当初微软在Windows系统中捆绑销售IE浏览器干掉网景浏览器并无差别。如果,周鸿祎再次突击成功,360势必又站到一个高峰。然而,这个算盘目前来看,似乎打错了。360手机依然面临着几个难题:
手机市场红利期已过,360进入手机行业的时机太迟了,整个市场几乎接近饱和,想要有所突破,难上加难。2016年,360手机出货量勉强过500万台。
市场竞争激烈。 中国可以说全球智能机竞争最为激烈的市场,国际大牌有三星苹果,内部豪强有华为、蓝绿兄弟、小米、魅族,任何一家都像一座无法逾越的大山横亘在360面前。
全家桶式的系统。 360 OS更像是集齐旗下应用的全家桶,这对于已经厌倦预装的用户来说,就像一剂毒药。
无新意的卖点。 360手机初期主打安全牌和性价比,但这对于已经受过市场教育的消费者而言,吸引力不大。
除开这些困难,360骨子里还只会做软件,不会做硬件。这就出现了精明的周鸿祎居然被合作伙伴酷派坑了一把的戏码。如今看来,周鸿祎在手机上的着力不可谓不重,但始终都无法达到理想的效果。
锤子和360手机还能撑多久
很多人可能都会有一个疑惑:既然两家手机都做不大,也很难再取得更大的突破,为什么还要死撑着呢?除了不甘心外,更多的可能处于观望的考虑,移动互联网的潮流千变万化,行业洗牌也是十分的快速。智能手机就是一场入场券,继续待着,万一哪一天新的风口出现,就能很快获得准入。
用业内人士的话来说就是: “留在这个市场,才有机会;如果退出,可能就再也回不来了。”对于锤子和360手机而言,既然一时半会死不了,也还能卖出那么多手机,那就先赔钱站着位置。