撬动百亿丽人市场点评逻辑是神马？

今天，大众点评宣布正式成立丽人事业部，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场，大众点评丽人事业部总经理管宏希望在未来5年内，通过大众点评的生态可以驱动丽人行业50%的营业额。

丽人事业部则在大众点评“丽人“频道的基础上建立的。根据点评透露的数据：丽人频道业务涵盖美容、美发、美甲、美睫、瘦身等13个细分类目，覆盖超过100个城市的超过40万家商户，女性用户超过1亿。其中，上海地区就有3.5万家商户信息，450万活跃用户。

而对于此次进军丽人事业，管宏告诉筱瞧，第一从用户角度来讲，因为美业技师是直接服务提供者，是每一个消费者做决策时非常重要的信息来源，所以点评希望可以从这方面把信息丰富并且做好做准，让用户决策更方便；第二从商户端来看，技师点评和商户点评，给了商户一个新的营销选择，或者给他一个新的途径和我们过去提供的方式路径都不一样，新维度来帮助商户宣传他自己，吸引消费者。

点评丽人就是两者有效连接者。

事实上，丽人也不是点评向垂直行业下沉的第一个领域。早在去年，大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业，分别成立事业部。

这其实并不难理解，大众点评过去以餐饮为核心的POI基础可能还可以，但随着用户要求越来越高，如何让用户决策质量更高效率更高？这就需要大众点评从更多的维度和更加直观的维度提供更加多的信息。

而从昨天沟通会的内容来看，筱瞧认为，大众点评对垂直行业的渗透是相当有节奏和策略的，理性激进并行。

怎么说呢？张涛告诉筱瞧，大众点评对垂直行业基本遵循“高频加低频再组合”，餐饮如果是最高频，结婚可能是最低频的。在分配上，用户获取以及将平台放大放在高频里面，而那些行业渗透跟将来行业影响力及盈利能力，则可以通过中低频慢慢凸显。

举个例子，大众点评做一个餐饮，而现在另外一个高频外卖张涛却没有选择让大众点评来做，而是通过投资的方式由饿了吗来做，为什么？因为这些领域竞争非常激烈，高频需要砸钱都是标准化，竞争非常激烈，会让你非常分心，而结婚却不一样，没有人会单独去做一个结婚的APP，因为结婚一次两次，不会有三次四次，用户一直是新用户，平台获取用户成本是非常高的，而这类低频应用对于资金的支持又不会那么强，考验的是你对行业的理解和渗透能力，结婚市场又足够好，还有协同能力。

这时候大众点评的高频应用带来的平台优势就突出出来了。

再比如比如大众点评结婚旁边还有亲子跟家装这几个垂直行业，就是点评基于结婚市场协同作用而布局的。婚房的家装修，或者亲子结婚有一定的关联性，从大众点评角度来讲有平台用户之间比较大的协同作用。

总结张涛的思路是：

第一：大众点评会进入的行业一定有品质和决策的属性在里边，如果一点都没有大众点评一般不大会进。也就是进入的行业比较依赖口碑、评价从而影响你做决策，而不是找一个加油站，只要能够加到油就好，比如餐饮和丽人领域，用户希望知道餐馆和美发店的好坏从而做出消费决策；

第二，行业选不选择做深取决于几个因素。一，在这个行业当中是不是已经有一个很强的公司了？比如说酒店有旅游携程、去哪儿，点评就不会贸然进去，以为在这种情况下你要去硬拼就比较难；对点评来讲最最核心的还是餐饮，餐饮是高频和引流的，那么餐饮点评必须要做老大，一定要做深，其他的行业其实都是很有选择性的；二、从整个行业来讲，互联网进入之后，对整个行业主导性是不是够强？比如电影，互联网选座的方式对行业主导性不是最强的，内容生成跟影片播放还是最主要的，互联网再强对这些地方的影响还是弱，而这跟点评做互联网O2O能力是不一样的，所以这种行业点评会谨慎。

用张涛的话来说，大众点评的目标是真正从消费决策和服务闭环两个角度入手，希望在每个行业，包括丽人、餐饮等等，在每个行业都希望能够提供内容，优惠营销，提供各种服务，产业链不管是人员、供应链、金融上面都会做深度渗透。

而在具体激励政策上，未来大众点评也会往一个生态型的互联网公司方向走，更多强调的是平台能力，不管是用户能力还是技术，让这些能力做起来，让每一个部门独立发展。而具体业务上，符合条件的垂直业务也可以孵化出独立子公司，有的可以是合资，有的可以是多方合作。