天籁K歌郝杰:承担好家庭视听改革技术支撑和服务角色

1月12日，首届电科技家庭视听技术论坛在北京召开。天籁K歌 COO郝杰在论坛的演讲中表示，天籁是通过技术平台来为所有的合作方，无论是硬件制造方还是运营商，还是内容提供方，来提供一个技术的支撑和服务。在我们的观点里边，家庭视听娱乐现在所面临的变革和将要产生的创新，我们希望自己承担好一个技术提供者的角色。

以下为演讲全文：

郝杰：这是我们用户自己生成的用户，而且来自于全国十几个省市的用户同时在网络上制作出来的交互的作品。这37个人来自15个省。

下面言归正传，刚才乐视的梁总谈到他们的东西也是咱们整个这个行业面临的变革，这里面我大概简单班门弄斧整理的几个要点，第一个就是产业背景，刚才梁总的图里面谈到保有量将近两个亿。我看到其他的数据在说OTT、PTV在五年之内应该就能够实现普及，从整个体量上大有可为，很难的一点是用户的要求在急剧提高，无论分辨率还是硬件上面，还是画质、音质的要求，包括延时、交互、操控，所有用户的要求在提高，对硬件的要求在提高，包括CPU、内存。但是用户在价格上面愿意让步的空间是极有限的，他们要买好的东西，而且还是要买便宜的好的东西。

虽然可能用猪身上的毛补羊毛，但是仍然在运营，在制造当中会有很多的边界限制，我们需要做的事情是在技术上做提高和进步，来能够适应这样一个环境。

内容的形式，包括运营，刚才梁总也是反复强调讲过的，我不再详细展开了，因为刚才讲的已经非常详细了，还有乐视这么好的例子摆在这。15年腾讯的一个调查来看，用户是愿意花一千块钱到一万块钱在自己的家庭娱乐客厅体验上做投入的，用户的购买力是存在的，虽然变得更挑剔，而且目前对于智能电视的画质，对于视频资源的质量是处在高度的不满意的状态。

其实整个用户这些需求代表着五种，关键的需求，第一种是信源的质量，包括视频的质量，包括音频的质量，包括我们说到的采样深度，也包括各种效果。还有信道的质量，大家在做终端的时候谁都不愿意去或者没必要考虑信道，包括乐视的产品在信道上面也并没有真正考虑，或者网络环境不好的情况下，大家都会默认信道的问题是由电信，由运营商，由网络商解决的。但实际上当信道质量有问题或者延时比较大的情况下，用户是真正感觉到不爽的，他不会放到网络商身上，而是用你的效果不好。

还有互动，无论从运营的考虑，从高质量的可运营用户考虑，还是说真正我们在会员费、广告费之外能够让用户心甘情愿掏出钱来，这块的运营是要从现在的一种弹幕也好还是打分点赞很粗犷的方法延伸到音视频多方互动，这样的工具才能把运营做细做深入。

多屏融合，不是一个刚需，即使在电视端也可以有一个生态，但是多屏融合一定是对电视端的使用是具有拉动作用的。

集成外设，现在外设太多了，遥控器、手柄、摄像机、麦克风，乐视体育还出了体育摄像头，所有这些东西盒子就是几个口，如果全部插上多部分供电是不够的，怎么办，怎么集成，而且这么多东西即使都可以用，用户只有两只手，怎么能够合理的有效的集成到一起，让用户操控方便，这个也是很重要的要求。

最后也是从梁总的片子过来的，就是运营支撑，它画出了乐视后台那么强的云平台也好，AI也好，报表也好，我们在看导流、推荐、推送、广告，这是一种运营，但是这种运营本质还是一次性运营，怎么使用户体验为导向，来去把业态打通，尤其让用户自传播。比如我在酷开电视机上买了一样配件，我愿意把这个配件推给其他的亲戚朋友，这种自传播实际才是真正倍增的效果。

因此我们看到运营的支撑系统，除了AI商业的广告之外，一定要能够把内容和业态融合起来，能够实现用户社群的整合，能够让用户去自传播和自激励，这一点运营是非常考验人工夫的，恰恰会和互联网里边的游戏运营、网红运营的思路有一点接近，跟我们微信的运营有一点接近。

天籁是一家技术公司，最核心的东西既不是内容，我们也不是运营，也没有像乐视这么强的运营团队，我们真正的价值是做技术，我们的技术简单说就是两个大的内容，一个大的内容是我们在传统的智能电视盒子的解决方案做了比较大的变革，一个是我们跟像芯片厂家合作，直达芯片的通道，绕开安卓系统所有的处理，使得我们在端内音视频的延时，特别音频的延时控制在了20毫秒流量级，稍微专业一点，不增加任何成本，不增加任何硬件，不会配什么盒子。而且在这个通道上放进了大量专业的音效，包括对场景的模拟，包括对情绪的模拟，也包括对空间、地理位置的模拟，所有都加进去

另外一点，我们在这边看底下一片红，我们在这做了一个比较辛苦的工作。所有传统的应用都是借助在我们的应用层和传输层的互联网协议基础做网络传输的，我直接调安卓的接口编程序就完了，这样所有发的包在整个路由当中不会得到一个没有QS的广告，我不会有一个最优路径。我们现在怎么做？我们现在跟通讯设备的生产商做合作，我们直接打通到传输层和链入层，我们的数据包是可以做最优化寻址的，可以做非常简单的吓一跳，可以把两个用户变成一个虚拟直连，我从端到端在互联网的延时可以控制在200毫秒左右。意味着我把整个的音视频的实时互动，特别是多方的互动完全涌入到这样一个技术架构里边来，这样可运营的空间会非常大。

以前网红就是直播，现在可以现场PK，以前演唱会也就是单向的广播，现在可以在里边直接对歌。教育的话，以前做瑜珈的教学，线下要做预备一，因为下边做的话不敢保证动作准确，现在老师和上百个学生用摄像头看到学生的动作进行纠正。所以天籁做的事情就是端内和端到端完成了整个技术上的一个进步或者叫一个创新，形成了这样一套解决方案。我们拿出来给合作伙伴用，一方面来讲做多方音视频互动，另外把视频播放器改成这样一个一体的媒体框架，它在上面可以做跨业态的运营。

这是来自于乐视互娱的产品，把唱、看、听整个打通在一个页面上了，无缝的连接在一起，左边是看、唱、听三个模块里边对应的内容商，唱的右下角是天籁卡拉OK的标志，这个内容我们提供的，看的是另外一方提供的MV的资源，唱的右下角是另外第三方提供的一个歌曲的资源。所有这些资源作为消费者不用多个APP来回跳，而是完全卡片入口进来以后，全部被整合在一起。这个在运营商那边叫CP化，乐视这边就是统一标签整合起来，天籁在这里边充当了技术提供方的角色，我们是SP或者TP，我们做好了整个的系统，二是我们在其中某一个部分作为CP之余供应一些内容，这是我们和乐视互娱的典型案例，这个就是可集成、可运营，面对高质量客户的平台。

第二个和运营商和教育机构合作的多方实时的教学系统，我们看到学员全部视频接入，老师提问的时候，这两个屏变成了主屏上的二分屏，如果让两个学生做对话，比如英语对话，这边就是三分屏，这里给的效果图因为那套系统是在运营商内网做的，我这边没法做截图。学员可以直接用音视频提问，老师可以看到学员现场的表现，而且它会支持十万+人的旁观，为他这个收费课程来导流，旁观人看了之后觉得不错，可能只有看五分钟，立即可以在右下角这张图订购，交了钱我参加，而且课程当中的课件可以通过扫码支付的方式下载下来进行使用。

从这两个案例可以看到，我们天籁带来的是通过技术平台来为所有的合作方，无论是硬件制造方还是运营商，还是内容提供方，来提供一个技术的支撑和服务，所以在我们的观点里边，家庭视听娱乐现在所面临的变革和将要产生的创新，我们希望自己承担好一个技术提供者的角色。

最后一页不用讲了，简单说一下天籁的背景，我们是个技术公司，AVS标准里边80%是我们提供的，我们也合作了大量的业务资源，包括健康的，学前的教育的，用户量还不错，智能电视已经超过手机的用户量，多屏是打通的，还有很多芒果TV、联通、我是歌手的节目都把我们作为一个合作活动平台。

这就是我们的理念，我们希望给所有的合作伙伴，给所有的用户带来客户。