SAP、Oracle地位稳固 Ultimate如何夹缝生存？

撰文：T客汇 张珅健

Ultimate Software是提供基于云的人力资本管理（HCM）解决方案的著名厂商，成立于1990年，目标客户主要为中大型企业，迄今为止的登记用户数量超过3300万人。在HfS Research最近发布的报告中，Ultimate Software被评为最好的预测型人力资本管理（HCM）解决方案提供商。

随着企业对人力资源管理的重视程度越来越高，不管是大型企业还是中小企业，对人力资源解决方案的需求也随之迎来爆发式增长。根据Markets and Markets预测显示，HCM市场规模将在2019年达到174.9亿美金，年复合增长率9.8%。 

虽然相比Workday、Oracle、SAP等巨头而言，Ultimate Software的市场份额只有3%（2015年），但随着近几年的业务改革与创新，Ultimate Software营收增长已经连续多年成功击败市场，增速均超过20%，2016年第四季营收达到2.1亿美元。可持续性收入约为1.76亿美元，上涨25%。 

近两年，Ultimate Software在智能人力资源管理方面投入重金，试图借助云计算的能力帮助客户高效的管理劳动力，形成与其他巨头的差异化竞争，实现虎口夺食，抢出市场份额。 

通过较早投身到HR预测分析市场的先发优势，加上大量的研发投入，力图利用专业的解决方案，为客户预测出未来可能的高绩效者和有离职风险的人员。Ultimate Software在人力资本的精准性和预测性上建立起了坚实壁垒。 

公司CEO Scott Scherr在谈到公司2016年表现时说道：“我们的销售团队用第四季度的强劲表现给整个2016年画上了一个完美句点。”公司的客户规模已达到历史新高3300万人。 

另外，值得一提的是，2016年Ultimate的客户留存率达到令人惊讶的97%，这也是Ultimate能够在Oracle、SAP、IBM等巨头纷纷收购相应公司，入局HR SaaS红海的局面下，保持自身市场份额并且保持高速增长的关键之一。

Ultimate希望通过对雇员情绪、态度、目的和动力等方面的智能解读，作出相应的反馈，让公司和员工进行更好的互动，实现自己“预测分析型HCM”的目标。而其在2016年所进行了一系列收购，包括劳动力智能分析专家Kanjoya和预测性分析解决方案提供商Vestrics也充分表明了公司力图在“预测性分析”上寻找差异性的决心。 

“Ultimate在在预测型HCM解决方案方面的进展速度之快，令人咂舌，”HfS研究机构HR技术和劳动力决策部研究副主席Steve Goldberg说。区别于其他HCM解决方案供应商，Ultimate的预测分析模块已经和他们核心HR模块高度集成，这也提高了他们的用户采用率和商业价值。 

对未来发展明确和精准的规划所带来营收的强势增长也得到了市场的一致认可。许多券商经纪人认为Ultimate的预期股价将达到240美元到260美元之间，并将其评级定位“买入”。今年3月13日发布的研究报告，TheStreet也将The Ultimate Software Group的评级从“c+”上调至“b”。 

当然，Ultimate也并非没有遇到任何麻烦。随着Oracle对Ultimate的长期合作伙伴---NetSuite的收购，Ultimate与这家为其提供9%新业务资源公司的合作走向如何，谁也说不准。虽然Ultimate的CEO Scott Scherr对此表示“我当然希望与他们继续合作，为什么不呢？”但是至今Oracle方面仍然拒绝对此作出任何评论。 

Workday的霸主地位难撼，IBM、Oracle等巨头资本的重金入局又为本就已经如火如荼的HR SaaS市场填了一把重磅燃料。“预测型分析”虽然目前为Ultimate带来了漂亮的账面，但未来如何，全看Ultimate这次有没有赌对了。