S8注定前途艰苦 是三星打入国内高端市场的最后机会
虽然三星S8系列已经在一个月前的美国发布过,关于这款手机,基本上该说的也都说了,但是鉴于Note7事件在国内引发口碑暴跌,三星对中国市场变得更加谨小慎微,5月18日在古北水镇的发布会,在很多方面,三星还是表现出了足够的重视和诚意。
比如发布会虽然只有国行版本价格这一悬念未揭晓,但是三星电子移动事业部总裁高东真依然亲自到场,再联系到发布会上那句“三星绝不放弃中国市场”的表态,以及号称“中国独有”的三星“专属管家”服务,都足以看出三星对这个星球上最大智能手机市场的重视程度。
当然,最终价格定在了5688元起步,6+128GB的皇帝版S8+售价6988元。据三星官方公布的数据,在新机上市首月,三星Galaxy S8、S8+的销量便已经突破了500万部。
而另一组数据显示,2017年一季度三星在中国市场的出货量仅剩350万台,相比去年同期的870万台,同比下滑60%,市占率仅剩3.3%,在各种销量排行版单中已经被归为Other(其他)一类,冰火两重天的数据,很难不让人联想到Note7事件初期是,三星在中国市场的傲慢表态。
所以临近三星S8在中国发布会举行之前,三星终于果断换掉了中国区业务负责人,任命权桂贤为新任中国区业务负责人,而从这位新官曾经在韩国总统府就职的履历来看,丰富的外交经验,得心应手的政府关系处理,可能是他和前任最大的不同。今后三星在市场的业务开展,“更加有诚意”恐怕会成为一种常态。
商业有自身的规则,三星不会放弃中国市场,这也是它必然的选择。不过S8系列能为三星挽回多少局面,现在断言为时尚早,但是可以确定的是,它的前途并不会太顺利。
首先,就国内智能手机市场的情况来讲,目前正处于一个向高端转型的趋势。一方面这是由于激烈的市场竞争,行业整体的性价比已经非常之高,很难有哪一家能够以性价比的优势抢占更多市场,所以商家必须从其他的角度打开突破口。另一方面,国内智能手机用户也进入了消费升级的阶段,品牌、调性、颜值等成为不亚于硬件配置的行业关键词,以往单纯的低价也很难再打动消费者。
所以三星高端系列看起来似乎正逢其时,但这也使它不得不面对更多更大的竞争。国产品牌华为、小米、vivo、OPPO等,无一不再为自己的高端化发展努力,这些来自本土的品牌不仅更懂中国,它们在渠道等方面也有天然的优势,今年一季度三星出货量暴跌60%,正式来自这些本土品牌的挤压所致。
根据赛诺市场研究数据,2017年第一季度手机线上市场4000元以上价格段的主要产品份额趋势中,上榜的除了iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s三款苹果手机外,华为旗下Mate 9 Pro、P10以及美图手机旗下的美图T8也赫然在列,很好的证明了国产品牌高端的崛起之势。
其次,与大家印象中三星在国内主打高端并不一致,其实三星在中国市场也是以中端手机的销售为主。同样根据赛诺数据,苹果在中国平均售价约5000元,华为/OPPO/vivo接近2000元,三星约2500元左右,也就说三星的平均售价只比华为/OPPO/vivo高500元而已,远没有达到苹果手机的领先程度。
这样的售价也可以反应消费者对于三星手机的价格期待值,然而目前三星S8系列的最高售价将近7000元,已经非常接近高配iPhone7Plus的售价。远超平均售价的S8系列,作为消费者,难免要掂量一下是不是这款手机真的值得这么多。
最后,还是要说到三星Note所带来的后遗症。也许在很多人眼里,这才是三星S8面临的最大难题,但是我反而不这么认为。实事求是的讲,影响的确客观存在,比如本次三星S8的“专属管家”服务中,就包括了电池检查服务,这项服务的存在本身就证明了三星默认Note7负面影响依然存在的事实。
不过作为一家全球性的企业,我相信三星有智慧和能力处理好这个问题,比如这次非常有针对性的中国区换帅,以及三星在意识到问题严重性之后无时无刻不表现出的诚意感,应该足够挽回用户的信心。
所以这个问题应该不会成为阻碍三星S8系列中国市场表现的绊脚石,但是前两点所提到的本土品牌挤压、三星用户价格期待差距可能已经足够让它吃不消了。
其实如果细想一下,三星S8的表现,对于三星今后在中国市场的发展至关重要,它承担着打开中国高端市场大门的重要责任,而且不容有失。因为这可能会是三星在中国市场进军高端最好的机会,毕竟以目前来看,上半年很难有一款足够匹配的对于与之竞争。
但同时这也可能是三星最后的机会,下半年会有一款万众瞩目的王者,iPhone8即将来到,如果目前关于iPhone8的屏幕指纹识别、无线充电、致敬初代iPhone的水滴形设计、3D传感系统等等各种不可思议传闻,有一半属实,就足以让其他所有号称高端的智能手机感受到压力。以iPhone在中国市场的号召力,恐怕到时候高端领域很难再给三星留出足够的生存空间了。