招安黄牛、研发芯片，雷军是要拯救小米，还是自救？

2 月 9 日，在亚布力论坛镁光灯下，雷军感慨道：

我愿意做「鲶鱼」，我进去一搅合，整个行业就沸腾起来了，这是我的初衷。

成立七年，小米科技已然是中国科技圈最大的那条「鲶鱼」，甚至有人总结：在中国，创业公司最怕两家企业；做软件的最怕遇上腾讯，做硬件的最怕遇上小米。

但这一年来，销量滑坡、估值腰斩、海外扩张乏力等真假掺半的传闻，都透露出一个信号——小米过得不太好；另一方面，小米却又大动作不断：发布小米 MIX 概念机、自主研发芯片、推行「小米直供」模式……

究竟小米和雷军遭遇了哪些困境，又将如何自救？今天，极客君想和大家聊一聊。

小米的天花板在哪里？

根据 IDC 最新发布的报告，2016 年小米手机的出货量约为 4150 万部，在国内排名第五，跟辉煌的 2015 年相比，衰退迹象明显。但对一家成立仅仅 7 年的「创业公司」来说，这个成绩依然非常耀眼。

与目前正在烧钱的滴滴出行、美团点评、摩拜单车等创业公司相比，小米的盈利能力要强得多，几乎每卖出一部硬件都能赚钱。2011 年，在小米手机的发布会上，雷军曾提出过「互联网手机」的三要素：

硬件

软件

互联网服务

▲初代小米手机是「互联网手机」的代表

打造高性价比的硬件来吸引用户，利用互联网增值服务来提升用户粘性，再通过兜售预装在手机中的流量入口来扩大营收——这就是小米赚钱的方式，跟百度推广、淘宝「直通车」有异曲同工之妙，是互联网公司的典型路数。

除此之外，雷军还带领着小米投资了超过 70 家创业公司，为他们提供资金、品牌、渠道甚至供应链方面的支持，这些公司被称作「小米生态链企业」，小米手环、小米插线板、小米移动电源等爆款产品均来自于此。借着小米的东风，这些产品迅速抢占了市场。

雷军把小米及其生态链上的产品定义为「新国货」，小米手机为生态链产品带来了资金与流量，而小米生态则成为了小米丰富产品线的护城河，一切看起来都那么美好。

但如今，最让小米头疼的问题是：用小米手机的人越来越少了。

▲ IDC 的数据表明，小米的市场份额同比缩减了 36%

与五六年前相比，2017 年中国智能手机已经大面积普及，开始从「增量市场」转向「存量市场」；而小米擅长的互联网营销模式导致产品常态性缺货，大大降低了用户对品牌的信任度；更糟糕的是，2016 年小米主打的几款产品多少都存在明显的短板：红米 Pro 糟糕的双摄、小米 Note 2 辣眼睛的屏幕、小米 5 系列割裂的外观设计……

▲小米 Note 2 因为屏幕问题导致长期缺货

与此同时，国内外的手机厂商也在积极地跟小米抢用户，千元机市场遭到魅蓝、荣耀的侵蚀，中高端市场步步高系更是独步天下，至于高端市场，向来没小米什么事——怎样才能争取到更多的用户呢？经过整年的摸索，雷军想了不少办法：

疯狂扩张小米直营店，扬言三年内要开 1000 家店

投入重金自主研发手机芯片，传闻「松果处理器」将在小米 5c 上首发

推出「小米直供」模式，旨在让小米的销售渠道能够更深入线下

……

雷军给这些解决方案起了个漂亮的名字——「新零售」。

「新国货」也好，「新零售」也罢，能否拯救小米仍尚未可知，短期内也难以看到成效；但对雷军本人来说，「新国货」和「新零售」却是他的自我救赎。

▲主打线下的小米之家

雷军的自救

1987 年，18 岁的雷军还是一名武汉大学的新生。

偶然间，他读到了一本名为《硅谷之火》的书，那时候一本讲述 20 世纪 70 年代，乔布斯、盖茨等硅谷的创业者们，如何一步步改变世界的故事——早在那个时候，雷军心底就有了创办一家「世界级」企业的想法。

▲乔布斯一直是雷军效仿的对象

往后的 20 年里，「中关村劳模」的雷军一直在为此而努力：

1989 年，用两年时间修完大学四年的课程

大学时与同学合作开发了加密软件 BITLOK，获得上万报酬

大四时与同学创办「三色公司」

1992 年创业失败，加盟金山软件公司，主导 WPS、毒霸、剑侠情缘等软件开发

2000 年前后创办卓越网，2004 年以 7500 万美元卖给了亚马逊

2004 年后转型天使投资人，投资项目包括凡客、UC、欢聚时代等等

2011 年，雷军出任金山公司董事长

……

▲金山时代的雷军与求伯君

尽管雷军大学时候就开始创业，经手的项目也都有声有色，但由雷军亲手创办，堪称「世界级」的企业，却一个都没有——直到 2010 年，这一年，雷军四十岁：

在我 40 岁那年，我在想我能不能干点更大的事情。说实话，当时也挺迷茫的，我觉得这样生活很舒服、很惬意，但这不是我要的。我在想我内心还有什么梦想没有实现，我还可以做一点什么样的事情。当然说起来就有点大了，我说我能不能跳出来看，我们今天社会上有什么困难是我要解决的。

成立小米，是雷军对自己梦想的一个交待，是一场迟到 20 年的自我救赎。这也就不难理解，为什么雷军要把小米做成「新国货」，要强调「性价比」。

在雷军看来，「性价比」实际上是一种高效率解决问题的方式：

通过米粉社区拉拢线上粉丝，最终为小米商城导流，自产自销

在小米品牌颇具规模之后，再入驻京东、天猫覆盖更多的电商渠道

当线上流量趋于饱和时，就铺设线下网点、走运营商渠道，从线上转到线下销售

推出「小米直供」，把线上的粉丝转化为线下的销售，更加深入线下渠道

……

尽管销售渠道一直在扩张、变化，但小米和主打线下渠道的 OPPO、vivo 的本质不同在于：小米致力于减少中间商环节，通过压缩中间商的利润，来降低手机的售价。

▲「小米直供」模式所提供的服务

这样的坚持注定了小米会一直走「性价比」路线，甚至本可以卖出高价的小米 MIX，定价也非常「良心」。雷军曾自嘲道：

最孤独的感觉是几乎所有的人都劝我把小米产品卖贵一点，我觉得大家不了解我的想法和追求。

▲小米研发水平的代表——小米 MIX

「新国货」，是雷军更高的追求，他希望能把小米打造成索尼、三星那样能够代表一国之力的高尖科技公司。

理想虽然很丰满，但现实却是骨感的：

小米产品屡屡遭受质疑，即便是这两年最让人眼前一亮的小米 MIX，在发布之初也被人指责抄袭了夏普的「无边框」手机 Aquos Crystal

小米「生态链」里的产品虽然琳琅满目，但真正的爆款却屈指可数，更多的是默默无闻地上线，然后下线

直到 2016 年，小米才成立了「探索实验室」，主打 VR 和机器人研究，相比华为、联想在技术研发方面的投入，小米还是个新玩家

……

「新国货」三个字，沉甸甸地压在了小米和雷军的肩上，对 2010 年才成立的小米来说，雷军想要创造的那个「世界级」企业，道阻且长。

Geek君有话说

在知乎「雷军是怎样一个人？」的提问下面，网友 @赵文和 的答案援引了美国总统罗斯福的一段话：

荣誉不属于那些批评家，那些指出强者如何跌倒或者务实之人哪里可以做得更好的人。

荣誉属于真正在竞技场上拼搏的人，属于脸庞沾满灰尘、汗水和鲜血的人；属于顽强奋斗的人，属于屡败屡战但还拥有巨大热情和奉献精神的人，因为没有不碰到错误和缺陷的尝试；荣誉属于投身于有价值的事业的人，属于敢于追求伟大梦想，最终取得伟大成就或者虽败犹荣的人。

这样，他的位置，将永远不会和那些灵魂冷漠胆小而不知胜败的人在一起。

虽然小米的产品和营销方式有不少值得吐槽的地方，但雷军的抱负和勤奋，担当起一位企业家的「荣耀」。