新生的可穿戴设备,将给Fintech带来革命性变化
可穿戴设备通常具备这样的特点:体积小、重量轻、设计感十足,并至少提供一种改善生活方式的简化功能,并且只有和更复杂的智能手机配对时才能发挥作用。
近年来,可穿戴设备,尤其是智能手表和手环的需求指数成倍的飙升。其主要目标人群都是年轻人,他们正寻求一种帮助他们养成健身习惯的跟踪能力,或者简单的补充智能手机的短信和通话功能。
那么,Fintech在可穿戴设备这幅蓝图中能扮演什么角色呢?鉴于Fintech应用的复杂性,可穿戴设备能带来多大的价值和创新。
E27采访了全球性的金融服务技术公司Fiserv的数字银行专家Andrew Parker,希望能够了解可穿戴设备和金融机构之间合作的可能。
可穿戴技术仍然是一个新兴的事物,尚未表现出它的全部潜力。
了解可穿戴设备能够带来什么价值的第一步是你能从客户那里获得什么价值。
由于可穿戴技术仍然处于一个相当早期的阶段,当务之急金融机构必须首先学习和理解客户行为。他们如何使用智能手表,这些设备都会收集什么类型的数据,Parker表示。通过这件事,他们能够加强自己如何创新Fintech服务的认识。
作为数字银行专家,Parker主要负责制定数字服务的营销策略、推动创新、及时了解最新的数字和市场趋势。
其中的一个趋势,他说,很多金融机构都对可穿戴设备产生了浓厚的兴趣。准确地说,这些公司正在寻求利用智能手表收集用户健康关键信息的能力——通过分析运动习惯、食物摄入量、甚至血压,然后测量使用者的年龄、身高和体重。
利用这些数据,金融机构可以创建一个更为准确和全面的个人生活习惯资料,然后可以针对性的对个人寿险保单进行调整。
“这项技术很简单,它的关键在于构建正确的算法来收集正确的数据。金融机构的客户也需要看到这些对他们有价值的数据”,Parker说。
Fiserv公司的其中一款产品是帮助银行和智能手表进行进行集成。这使得银行客户通过简单的轻触智能手表的小屏幕,就能够检查自己的账户余额、交易记录、搜寻最近的ATM机位置,并支付账单。
银行也可以利用可穿戴设备来推动银行警报和通知给客户。
当下仍然面临不少挑战
当然,在仅仅这么小的一个屏幕上呈现信息,面临了诸多技术上的限制。这就是为什么智能手机的屏幕远远比原始的翻盖手机更大的原因,因为它有大量精心制作的应用程序。
现在,Parker排除了不同银行账户之间的复杂交易,主要原因就是智能手表无法输入。
安全标准也不容忽视,Parker说,那些被运用在智能手机中的高层次安全标志,以及施加到其他设备的协议,也应该在可穿戴设备中实施。
可穿戴设备中是否会普及金融服务仍然有待观察,但Parker相信,喜欢在社交媒体上展示生活的年轻一代将很有可能接受。
Parker说,银行和其他金融机构需要意识到他们是在运行一个新的模式,他们需要了解可穿戴设备将会如何提升他们的金融服务,并测试这种新技术如何能为他们的客户创造最好的价值。