传统化妆品如何利用“互联网”打造自己的牛叉品牌

传统化妆品店，怎么拥抱互联网，这是今天要聊的话题。马上来临的淘宝“双十一”，对线下的一些门店尤其化妆品和服装店等等影响不言而喻。那么在互联网+的大潮下，线下的传统化妆品店，怎么才能更好的发挥自己的优势，借助互联网做点什么？

线下传统的化妆品店,利用互联网营销，不免要考虑入驻淘宝，但是周小二现在不推荐，当然做一个淘宝店铺很容易，但是如果想要做大做好，前期的投入实在有些大，如果你没有开网店经历还是不做这个的好，何况现在淘宝是红海一片，淘宝又在改制，处于打假状态。这里周小二，顶多推荐你做个自己的网站，仅仅是一个展示的平台即可，让用户可以了解一下自己的公司和产品。不过呢，不妨试试微信公众平台，虽说微信平台也是一大片的微商存在，但是微信在沟通环节是毋庸置疑的，这样能和用户走的更近，能够真实的了解用户的需求，沟通成本基本可以忽略不计了，这对于化妆品店铺实现个性化服务和附加值服务有很大的帮助。

一.如何更好的利用微信平台呢？

1.在选择微信公众平台类型时，一个是订阅号，一个是服务号，这里推荐给大家订阅号，因为这个可以每天发布一条信息，及时更新消息，具体怎么做可以看后文。

2.在处理新老客户的时候，要区别对待。如果要引流新用户，可以在自己的店铺门口搞一些促销或者捆绑活动，让用户扫描关注自己的公众平台才可参与活动，告之他们以后只要有活动会第一时间发布在微信平台上，这样大大使得用户和化妆品店之间形成互动，这样就会产生价值；针对老用户，这些都是化妆品店的忠实用户，存在重复购买的可能性，你可以做的是利用好这些已经存在的用户的资料，不管是手机、邮箱、qq等等相关资料都仔细整理出来，然后想办法引流到微信平台上这里不建议你直接通过微信、邮箱让用户关注你的微信平台，你要站在用户的角度考虑问题，为什么要关注你的微信平台，关注后又什么好处，简单的举个栗子，利用节假日搞促销活动，让客户关注微信平台后到店里面免费索取试用装，或者干脆就发打折信息啊，折扣力度要大，大的让用户觉得是白捡的，这样才能提高转化率。

3.那么引流一部分用户，你要考虑的是如何推送内容了，之前说选择订阅号就是这个道理，你可以以化妆技术为切入口，真实的解决用户一些日常化妆遇到的问题，再简单点，普及化妆知识这点简单吧？之后可以不定期的组织一些促销活动，线上线下相结合，让用户真正的得到好处！

4.如果你还想实现支付功能，可以借助一些第三方平台实现,譬如微店、有赞微商城等等，而且微店图标可以显示在微信个人资料当中，方法和截图周小二就不上传了，避嫌以为在这里打广告。当然你可以申请认证微信号，也可以实现微信支付，但是这个还是有难度，有必要的话，之后周小二可以专门出一篇相关文章。需要注意的是，个人订阅号是不能认证的哦，为什么要实现支付功能，周小二这里不敖述了。

还有值得注意的一点就是，对于那些忠实用户，能把他们变成自己的“代理商”，让他们购买优惠后，还能引来新用户，这也不失为一种好的营销办法！利用微信平台拉近了用户和化妆品店的距离，你可以定期通过微信平台回访用户真实的使用情况，通过销售数据，分析用户的喜好，为以后的销售方向带来很多的方便。

二.从互联网+解决用户痛点角度来思考

1.如何增强用户的体验呢?举个简单的例子，通过线上线下的公告，让凡进店的顾客，均可免费参与“彩护装”活动，体验一把“清洁、护肤、化妆”一条龙服务，根据用户实际的肌肤需求，推荐不同类型的护肤品，对有意向的用户留下联系方式，或者直接关注微信平台，最后进行回访活动。

2.如何添加个性化定制？化妆品店，可以组织化妆技术教程辅导，凡报名者免费提供一些化妆品，可以视频授课，一对一解答用户的实际问题，让用户的满意度大为提高。

利用互联网，这里只是举了一些例子，如何更大程度的解决问题，需要化妆品店经营者，切实从用户角度思考问题，其实做微信平台也是自媒体的一种表现形式，你可以不专业，但一定要用心。

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