小米“七年之痒”,能否借助小米6重夺市场?
今年,是小米公司成立七周年。在4月19日小米6的发布会上,小米公司董事长兼CEO雷军称,“小米6是小米七年工艺历史上的巅峰之作”。
可见,小米公司对小米6寄予了厚望。笔者参加了此次发布会,相比小米6的外观及性能,外界更关注小米6能否为小米公司一扫之前的颓势,是否能在国内打开新的局面。
虽然小米在国外市场取得了不俗的成绩,比如说在印度市场上排名第二,在乌克兰市场上排名第三等,但是小米在2016年的国内市场,用雷军在16年小米年会上的话说,这是小米最困难的时候。
市场调研机构IDC发布的数据显示,小米2016年全年手机的出货量是4150万部,相比2015年,出货量下跌35%,市场分额下滑6.2%。同时,从排名上看,小米已经落后于oppo、华为、vivo、苹果,排名第五。而在2014年,小米手机还以年出货量6221万台排名国内第一。
小米手机销量不振,主要原因有两个:首先,是黑马OPPP和Vivo的竞争。这两家公司在过去的四五年间,从全国各地广布实体购买通道,甚至在农村也有专卖店,这种被大家笑称为“以农村包围城市”的策略,在去年取得了巨大的成功,销量实现了高速增长。这给小米这家以电商,线上销售为主的公司造成了极大的压力。
其次,产能供不上。去年年底的小米MIX和小米Note 2,产品叫好,但却没有产能。去年年初的小米5s也没有货,主要产能也集中在3G内存的产品上。保证产能的关键在于供应链管理。为解决产能问题,雷军在去年5月亲自挂帅供应链管理,就是为了提高供应链管理能力。
在2017年,小米手机,尤其是定位旗舰机的小米6,假如没有出色的市场表现,那将意味着小米的低谷态势将继续延续。
从现场看,小米6是国内首款搭载骁龙835处理器的旗舰手机。骁龙835这款处理器是全球第一款10纳米商用芯片。在性能方面,可搭载千兆网络,玩3D游戏,能做到不卡不发热。在安兔兔综合跑分中,小米6超过近期刚发布的三星S8、华为P10,吊打OPPO R9s。在骁龙835和6GB内存的助力之下,说小米是性能怪兽也没毛病。
在外观上最大的亮点则是四曲面设计,不锈钢的金属框架和四曲面的玻璃机身。此外,小米6无耳机接口、无孔式指纹识别、平整的后置无损变焦双摄像头、防泼溅以及护眼屏幕等工艺,也为小米6加分不少。
价格方面,小米6售价性价比依然很高。这次共发布了三个版本,分别为6GB+64GB,6GB+128GB以及陶瓷尊享版,价格分别为2499元,2899元和2999元。
值得一提的是,这是小米X系列手机首次调高起售价。由于受元部件价格上涨和用户消费升级这两个因素的驱动,智能手机涨价似乎成了一种趋势。但是小米6的这次涨价影响不大,小米6依然具有很高的性价比。同时,雷军也在发布会上表示,小米将会把性价比进行到底。
具体到发售环节,小米6将于4月28日上午10点首发,届时小米官网、小米之家、天猫、京东、苏宁将同步开卖。
值得一提的是,在4月19日的发布会上,雷军高调宣布,从线上电商到线下零售,小米已经实现了重大的战略突破。小米在销售模式的变化表现为:从之前的纯电商、线上销售,改变为线上线下相融合的新零售模式。
其实,新零售是雷军经常提起的概念。小米在去年3月正式迈出线下零售的重要一步。这一年来小米公司在全国20多个省份陆续开业了68家线下门店,实现了周周有新店开业,这其中包括了在省会一线城市设立的小米之家和二三线城市的小米专卖店。此外,小米还在全国20多个城市主要商圈开设了数十家小米快闪店。
小米之家与传统的零售店并不相同,具体表现为三点:
第一,去店员化的体验,降低店面运营成本。小米通过单品重复陈列加上模拟演示,店面基本上不需要店员介绍产品,这和小米本身已经有相当的知名度有一定的关系,因为小米属于爆款销售模式,本身产品不是很多并且很多是冲动消费产品,加上陈列引导,比如插排就做了一个分解模型很容易看到材质、电视本身就是一个大的显示屏等,基本上就可以实现这种去店员化销售。
第二,简单的装修风格,降低店面复制成本。极为简洁以及贴皮桌子,大大降低了装修的复杂性和成本构成,而且小米之家只销售小米、米家以及小米生态相关品牌产品,比如小米手机、平衡车、手环、智能电动自行车外,没有第三方品牌的销售。
第三,同一件产品,线上线下价格一样。用雷军的话说,小米用一样的价格给用户带来一样的体验和一样品质的产品。
据雷军透露,第一批小米之家已经做到平均每平米销售额26万一年。目前看来,小米之家已经是全球“单位面积效益”第二高的“实体电商”了(第一是苹果)。各种有趣的活动也让小米之家成为小米公司和用户面对面的一个重要平台和窗口。
雷军还在这次发布会上重点提出了小米之家的未来目标:三年内在国内计划开通1000家线下门店,且五年内小米之家的收入力争突破700亿。如此看来,小米的转型已经目标非常明确。
实际上,从小米6发布后,微博上一水的要求现货的评论就可以看出来,小米现在最严重的问题还是交付。去年除了红米系列,小米中高端产品的产能一直就有问题。
目前,因为小米6还没有正式开售,我们也不知道是否会像小米MIX一样常年缺货。不过,小米能重新拿到高通旗舰处理器的首发,这或许是小米在积极解决产能问题的一个信号吧。
所以,我认为如果产能问题能真正解决,借助性能怪兽小米6的高性价比和规模日渐扩大的小米之家,小米必定能尽快重新夺回市场。
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