众筹千万的小冰箱,怎么成了众筹史上的大骗局?
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在众筹网站 Kickstarter 的项目历史上,小冰箱 Coolest Cooler 筹到的金额排名第三,Coolest Cooler 最初的众筹目标只有 50000 美金,但众筹结束时,它成功地将 1300 万美金收入囊中。得到千万美金的众筹,不知道是多少创业者的梦想,但没想到,对发明家 Ryan Grepper 来说,这只是灾难的开始……
本文来自 Geek 君的好伙伴 【引力波空间站】 ,感谢作者!
一个疯狂的发明家和无数次的失败
这就是奇迹的创造者,Ryan Grepper。这次成功之前,他经历了无数次失败。
16年前,Ryan 辞掉了朝九晚五的医药销售工作,搬到圣地亚哥,找了份兼职工作。工作之余,他开始了一个接一个的发明创造。
其中包括果冻弹弓——“因为它,我被请到了花花公子庄园,所以,我觉得它算是成功的。”
还有“EZ-Mark”,一个挂画装置,至今没有一个买家问津——“我还是觉得那是个好点子,不过市场说了算。”
这十几年,无数的发明,还从未有一个真正获得市场认可,直到 Ryan 发明了 Coolest...
史上最强的便携冰箱
首先,我们来看看 Coolest Cooler 的特性。存储功能只是它的一小部分,Coolest Cooler 可以说更像是一个夏季万能工具箱。它配备强大的搅拌器,可以瞬间制作出一大杯冰爽可口的饮料。
Coolest Cooler 还配备开瓶器,喝啤酒时再方便不过。
既然是户外野餐,音乐也是必不可少的。这款冰箱还自带无线音箱,用蓝牙连接手机后,就可以播放你想要的歌曲了。
那假如手机没电了呢?还得带着沉重的充电宝吗?有 Coolest Cooler 就够了,它的冰沙搅拌器配备18伏的电池,足够为手机或其他小型电器充电。只要把充电线插入防水USB接口,就可以继续放心玩耍了。
夜晚,Coolest Cooler 还有小夜灯,方便寻找里面的食品和饮料。
还有专门的地方放置餐具……
现在你要问了,这样万能的冰箱一定很沉吧?Coolest Cooler 配备结实的轮子,可以像行李箱一样拖着走,不仅如此,各种杂物也可以放置在上面,用弹力绳固定,一起带走。
就是这个像机器猫的口袋一样万能的小冰箱,从2014年7月8日众筹上线,到2014年8月30日众筹结束时,Coolest Cooler 打破了 Kickstarter 此前保持五年的众筹历史纪录。
那么,这项纪录的创造者究竟是谁?他又是凭借着什么获得了这样的成功呢?
“我想让生活中的乐趣最大化”
提到创造 Coolest 的初衷,Ryan 是这么说的:“当我和我的家人朋友在一起时,我总想把那种乐趣最大化。我曾经发明了很多东西,但除了果冻枪之外,都没什么太大意思。十年前(2004),我做过一个带音响和搅拌器的便携冰箱,去年(2013),我又重新审视了一遍这些发明,发现还有很多改进空间。”
上面这张图的最左边就是2004年 Coolest 的最初版本,很粗糙,只是在普通的便携冰箱基础上加上了音响和手机充电口,搅拌器立在一根棍子上,感觉非常山寨。中间的那款是2013年的版本,相比初级版已经改进了太多,最右边的才是现在的版本。
其实,在此次众筹成功之前,Coolest Cooler 曾经在2013年12月登陆过一次众筹,当时设定的目标是 125,000 美金,最终只筹得 100,000,以失败告终。
Ryan 开始重新埋头苦干。他回到自己的作坊,改进产品。8个月后,全新版本的 Coolest 闪亮登场,这次,他的产品火了。
从 2014 年 7 月 8 日众筹上线,Coolest 仅用不到两天就达到目标,三天筹得百万美金。
2014 年 8 月 30 日,Coolest Cooler 的众筹成功收官,金额为 13,285,226 美金。换做任何人,有这样的结果,也都会受宠若惊,不知所措吧。
众筹成功后,Ryan 说:
曾经的它并不是那么光芒四射,在这次之前,我经历过很多很多次失败。但我的一位导师曾经告诉过我:‘如果你无法承担失望和拒绝,那就收拾好你的工具箱,找个别的工作吧。’
以为到此故事就接近尾声了吗?并没有。众筹的成功,反而给 Ryan 带来了前所未有的大麻烦...
无法按时交货,小冰箱面临大危机
2016年2月,Ryan 突然在给他的支持者们的邮件里说,Coolest Cool 因为资金不足,无法按时交货了:
在信中,Ryan 承认众筹得到的资金完全不够完成生产,他没有开玩笑。事实是,在成功筹得 1300 多万美金后,Kickstarter 要扣去网站抽成、交易费用,再扣除各种众筹期间的人员和运作费用,最后真正到手的钱只有 740 万美金。
得到这个消息后,支持者们的反应大多都是茫然和愤怒:
“我不明白,他最初只要 50000 美金,后来得到了 1100 万美金,然后,这个项目失败了?”
“I have been waiting 2 years and I was one of the initial backers (BEFORE YOU REACHED YOUR GOAL). I was so excited about this project and now I wonder seriously if I am ever going to get it.”
“我已经等了两年,而且我是第一批支持者(在你达到你的目标之前)。我原本对这个项目激动不已,但现在我要认真地想想我还能不能拿到它。
“Is there a nicer way to say “F*** off”?”
这句小编就不翻译了……
像这样的评论,在 Coolest Cooler 的众筹页面还有很多。
目前,Coolest Cooler 众筹页面上最后一次更新是 5 月 28 日。在这次更新中,Ryan 表示有 2870 个冰箱已经运出,并承诺最后的 1 万个货物都可以在 7 月 4 日前交货。但 Coolest Cooler 的网站页面上,众筹交货页面没有任何有用的信息,只写着两行字:
我们暂时关停了 Kickstarter 产品运货信息的搜索。
加急信息,请点此处。
直到几个小时前,仍有支持者留言说没有收到货,还有很多人说,这几年时间,他们的地址都变了,不知道如何更新地址信息,收货希望更加渺茫。
Peter Jones:
这太可笑了... 我刚查了一下我的支持者号码,是65071,而这里一共有62642名支持者。看来我要等上相当长一段时间了..
Puna Bell:
别难过 Peter……我是第 407 号,我还没拿到我的呢。
所以,可爱的小冰箱,到底何时才能送到用户的家呢?答案没人知道。
9%的Kickstarter成功项目无法交货
事实上,Kickstarter 明确指出有 9% 的成功项目无法实现最终交货(科技项目远高于此数),但人们大概都没有想到,曾经集万千宠爱于一身的 Coolest Cooler 竟然也会成为这 9% 当中的一个。
从众筹纪录创造者到资金短缺无法交货,Coolest Cooler 的戏剧性转变让人们清醒地认识到一个事实:众筹成功并不是结果,而只是一个开始,如何履行承诺按时交货是对每一个创业者的挑战和考验,而这些,仅凭一腔热情和过度自信是无法实现的。
Ryan 一定是个很好的发明家,但他并没有成功的商业经验,这也让他对于后续的资金和发展有了错误的预判,导致了现在极为尴尬的局面。无论他是否能挺过这一关,这个品牌的形象,已经受到了严重的打击。
Ryan 说他失败过很多次,但不知从曾经的巅峰跌倒如此狼狈的谷底,他会说些什么。但愿他还记得他曾经说过的那句话:
如果你无法承担失望和拒绝,那就收拾好你的工具箱,找个别的工作吧。