《华尔街日报》付费墙变革,只为突破300万订户大关
和许多报纸一样,《华尔街日报》认为读者的支持将会是决定印刷广告能否逆袭的关键。它的大BOSS道琼斯公司,提出了一个极具挑战性的目标:2017年底,《华尔街日报》要突破300万读者大关。
近期,为了实现这一目标,《华尔街日报》采取了两大措施。
首先, 它调整了WSJ.com的收费标准。 现在,不是会员的读者通过提供自己的电子邮箱,就可以获得24小时的“客人”身份。另外,会员则将拥有免费分享社交网站文章的机会。
其次,就是 任命克里斯汀(Kristin Heitmann)为《华尔街日报》数字版的负责人。 克里斯汀负责通过最大化营销和广告销售来提高报社收益,努力确保他们能够充分利用报纸的数字产品。
“以前,尽管我们可以分工合作,但是每一个人都有自己的目标和业务要完成,”克里斯汀表示,“我觉得如今每个人都要以公司的整体利益为主,站在全局思考如何把业务做大做好。毕竟,对公司发展来讲,凝聚力是不可或缺的。”
克里斯汀认为,《华尔街日报》让用户支付阅读新闻报道的费用来增加公司的会员收益,是一次根本性的转变。自2014年推出全球会员计划“WSJ+”以来,《华尔街日报》就把读者视为自己的一部分——它们想增强报纸的用户粘性,与读者间建立长久的联系,而非仅仅让用户订阅每月的付费新闻。
把发展重心转移到会员上的现象,也出现在《卫报》、 Gimlet Media(网络广播服务企业)、哥伦比亚新闻评论等新闻机构中。克里斯汀说:“和那些新闻公司一样,《华尔街日报》的会员也会拥有额外的福利。”
同时, 重新设计付费墙 也是《华尔街日报》此次计划的一部分。他们希望通过读者在社交媒体上分享的链接,扩大《华尔街日报》的品牌效应。通过提供24小时收发信息的电子邮箱,《华尔街日报》与新读者间建立了千丝万缕的联系。
让读者逐渐“依赖”报纸的策略,也已经在《华盛顿邮报》等地方被使用过。克里斯汀表示,《华尔街日报》的这一策略包括为读者提供像Facebook、Twitter、LinkedIn等社交网络的“接触点”。
“我们想进行一些实验和抽样,并希望扩大社会分享效应。我们真正要做的是确保能够得到《华尔街日报》优秀内容的样本,然后从不同的接触点着手推广自己的项目。”
克里斯汀认为,到目前为止“付费墙”的变化只出现在《华尔街日报》的网站上,但它已不知不觉地改变了报纸的其他属性,也许在不久的将来还会改变它的应用程序和时事通讯。但唯一可以肯定的是,改变了一个20年来从未改变的收费模式之后,《华尔街日报》正计划着调整它的其他产品,以便更好地满足读者的兴趣。
“《华尔街日报》正在探索一个关于测试、学习、适应的新模式。”克里斯汀说,“ 我们不想安逸地待在一个永不变化的世界了。 我们想通过不断的学习、改变和创新,为员工和产品带来一些福利。我想说的是, 如今的改变只是我们在追求卓越的旅途中迈出的第一步 ,在未来一年中,你会看到《华尔街日报》更多的作品。”
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