靠噱头起家,这是餐厅的成功良药吗?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

明星开店、无底线营销、眼球不断、话题热度不减,都说这年头餐厅没有关注度,基本离倒闭不远了。如雨后春笋般冒出的餐厅,有跨界商人挑起噱头;也有不少靠着网络上红极一时的炒作话题吸引目光的时候,来赚足眼球;更有营销活动引起好奇。可这种起家方式,真的适合餐饮吗,真的能保证餐厅日常经营吗?

不要把噱头当痛点

前段时间,网上流传着韩国单身餐厅的视频(在餐厅,顾客可以通过墙上的APP来选择是否要与其他人一起吃饭,如果两边都选择了“是”,彼此就可以愉快地与对面桌的人一起用餐!),不少网友都在纷纷呼唤,这种有爱的餐厅什么时候国内也能开一家。其实国内也有这样的餐厅,而且区分单人用餐和多人用餐,一人吃饭不会尴尬,一群人吃饭也会更热闹。而让人意想不到是,短短半个月内,这家餐厅的评分直线下降,不少顾客都在抱怨餐厅噱头大于产品,味道欠佳,服务一般,环境也不出彩,开业之后的人气与开业当天相去甚远。顾客也是人,口味也是他们的基本诉求,只有噱头没有品质,怎么能留住顾客呢?虽然现代年轻人好奇追求刺激心理,有着强烈的社交需求,但若是店内经营流于形式,只能在初始阶段带来新鲜感却没有真正满足顾客的果腹需求。

重形式少专注

形式应该是这些因为噱头起家的餐厅最明显的特性,仔细分析一下,这些餐厅给消费者提供了传统之外的新奇选择,可在经营方式上与一般餐厅并没有太多的差异。也就是同样的情况只是看起来不一样而已,仅仅是不一样,甚至店内菜品的口味还比不上其他餐厅,服务差不少,体验一般,所以只会在第一次为体验新奇到店就餐,可出了店门可就没有二次、三次了,另外口味传播,大家都说徒有其表,时间长了,人只会越来越少。此外,即便新一代消费者再怎么追求新奇,大家到店的基本需求是不会变的。这种的流于形式的餐饮必须要转变。专注起来,餐厅的初衷不能抛弃。可以在噱头引客之前就得拿出不错的产品,并在经营中不断完善,夹杂着创新,每一次到来都会有新的惊喜,逐渐走出流于形式的经营方法。

搭建品质和内容

之前也提到了要回归专注,回归到餐饮的品质,有卖点是好事,甚至可以在某种程度上来数可以作为餐厅的优势,但热点和噱头从来都不是长久的,门槛也低。你开别人也可以,当其他大部分餐厅涌入之后,你的特色也就当然无存,在同质化竞争中,要考什么保住自己的地位?靠低价,死的更快;只能靠产品,靠餐厅的内容。微餐谋也不断提到,无产品不营销。尤其是那些本来就先人一步,在市场上占得先机的餐饮企业,如果扎扎实实把产品做到极致,把门槛提高,后面的人自然不可能轻而易举超过你。小编认为,未来的餐饮一定是能充分洞察人群消费心理和消费需求,并能把社交互动融合到餐厅,建立自己内容的。希望各位餐饮人在以后的日子里能不断进步!

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