秦刚：对有绝活的牛人来说，这是最好的创业时代

文/秦刚/百度百家首发

现在是一个个人创业最好的时代。

只要你在某方面有一些别人没有的绝活，同时你还愿意分享出来，愿意展示出来，想不成功都难。

因为不管你擅长的领域再小众都好，只要对用户有价值，同时还会使用微信这样的工具找到你的用户，基本上玩着做，都可以活得非常滋润。

本期访谈的人物，是秦王会里面的一位美女会员，她是国内一位资深形象管理、礼仪导师，她对礼仪、形象管理方面有很多自己的方法和绝活，让我们一起看看她是如何把自己的兴趣爱好于创业结合起来的：

秦刚：晨鹤，你好，是什么机缘让你成为一名形象管理导师的呢？

杨晨鹤：秦刚老师，您好，从事这一行业，感觉是命运注定，慢慢就走到这里。

成为一名形象管理导师，与大学所学有一定联系，我的母校山东艺术学院，所学专业音乐学，辅修钢琴和古筝，并以优异的成绩毕业。

我的老家在山东博兴，2000年到济南读大学，算是走进了大城市。

种种新鲜的事物让人应接不暇，也会有恐惧和不适，在大学期间，勤工俭学，同学们一起组建了乐队，会经常接触商演和各大媒体的演出，在与外界交流时，很多时候都无从下手，不知道该如何应对种种场景和问题。

比如着装、握手、乘车、电梯、社交、中餐、西餐....对于一名刚来到城市的人，是陌生的。

在之后的大学生活中，我会特别留意老师和学长的做法，去观察、去模仿，大学不定期都会演出，所以那时候，靠演出和主持活动赚的钱就可以来支撑一个学期所需要的费用。

大学毕业，进入了国内最专业的培训机构—聚成集团，初步涉足培训行业，从一线营销做起，每天上班超过12个小时，就是最常见的电话营销，每天要至少打300通电话。

那时不会觉得累，不论对方客户的态度怎样，都是激情昂扬，自我调节做的相当好，在这里，给予我极大的成长空间。

因为业绩一直保持很好，同事们在开业绩研讨经常邀请分享签单秘诀，讲的多了，大家在成交的环节，也会用到我所讲的方法，我发现这些秘诀，就是点滴细节组成的，把这些点滴串联起来，就是一堂攻心课。

从公益分享到成为专职培训老师，用了整整2年，公益分享了近150场，只要客户有需要，就和同事背着电脑包、拿着无线麦和音响奔客户公司。

每次分享、或被客户邀请讲课，都是竭尽所能，把自己懂的知识、和最新学习到的资讯、针对别人的需求，毫无保留的传授。

这样持续的一种能量散发，也带来很多忠实客户，他们把公司整年的培训计划和员工整体形象礼仪解决方案都交给我来做。

以前的很多同事离职创业纷纷开了自己的培训公司，我就顺理成章成为他们的专属礼仪和形象老师，他们承接项目，就会邀请我交付课程，在培训圈里也慢慢就了知名度。

只有持续学习才会更好的给予，所以每年都会投资不小的一笔经费在学习上，北上广深，去接触更广阔的天地，去了解不同行业的趋势和课程，更有价值的向信任自己的学员和企业传道授业。

秦刚：做为一个礼仪培训导师，你有想过如何与移动互联网结合吗？

杨晨鹤：毋庸置疑，必须要结合。做为培训导师，一天几千上万块的课酬，一年下来几十万的收入还是可以保证的。

但我始终有种危机感，移动互联来势汹汹，势必会颠覆传统的培训行业，只靠被动式的等讲师经纪或客户来约课，不会太长久。

2010年，那时我在北京工作，因为妈妈重病，回山东来照顾她，一年后，妈妈去世，家中变故，我也沉浸在悲痛中不能自己，这段时间，没有讲课，没有上班，只有每天回忆。

在上网中，无意看见了懂懂的文章，随性，又仿佛有些道理，让人每天都想去看，看他的文章成了习惯。

我在济南朋友很少，他文章中说在济南，当天中午，我就穿着妈妈留下的大棉袄去见他。也就是那个时候，开启了后面所有有关网络的窗口。

像老朋友，我们交流过程中很少寒暄，他说你也可以写文章，写你的经历，你的想法...

于是，我开始在QQ空间开始写日志，坚持了7个月，每天一篇3000字的文章，写内心、写自己、也写一个人的外型和举止、写职场生存秘籍。

到后来，文章的阅读量从几十到几百、到5000+，到上万，很多人留言、互动，我也第一次感受到了互联网的力量。

当日志和说说写了2个月的时候，经常有姐妹频频留言，或私信，说“晨鹤，我们对选购服装和饰品的时候很头疼，不知道什么适合我们，在淘宝上搜索，往往一看，一天就过去了，而且还什么都没买到，你可以帮助推荐产品吗？哪怕价格高一些，我们是接受的，相信你的眼光！”

网上做生意，对于保守型的山东人，多少有些放不开，觉得在网上卖产品，一件赚30元、50元，和培训老师的身份也不太搭。

但还是忍不住想试试。

一共推荐了二款产品，一款是丝巾，为了销售这款丝巾，拍了几十张照片来亲自演示丝巾的十四种系法，题目是《不得不转的超实用十四种丝巾系法》，结果浏览量很快超过6000，点评的人数超过上百人，丝巾总共销售630条，有的朋友会一次性买几条来送闺蜜和妈妈。

隔了一段时间，推荐的第二款产品是珍珠长款项链，依然是拍照片来亲自示范珍珠项链的十种系法，题目是《美妞爱珍珠》，销量在400条左右。

我想可以测试一下网络招生的力度。

小试牛刀，一个清晨，在QQ空间写了几千字的文字《私人定制—魅力精英训练营》，三天二夜的课程，通过个人形象分析、仪态训练、心灵禅修、太极招式、生命体验等环节来蜕变一个全新的自己，学费8800元。

接着，不到三天的时间，总共有15人打款。

这些学员来自全国不同的地方，新疆、深圳、江苏、北京、福建、上海....这种感觉完全不一样，当和大家见面时，很难压抑自己的情绪，陌生人对你的信任，完全靠线上文字交流而带来的信任，这应该就是互联网的魅力。

当时孩子还不到二岁，一边讲课、写文章、还要处理公司的事情，对于女性创业者来说，有些事情确实很难做到平衡，慢慢就放弃了写文章。

其实，现在有时想起还会觉得愧对于支持我的朋友们，在2013、14年，是微信发展的红利期，但错过了，也不后悔。我的文字风格比较走心、真实，所以，只要有坚定的信念，成功是早晚的事，慢慢来比较快。

秦刚：你如何总结自己的长处来打造自己的增值空间？

杨晨鹤：求同存异，我们有三个核心竞争力。

1、主动出击、积极学习。

毕竟是传统行业转型，加入秦王会有一年多时间，结识了很多网络大咖，他们精通线上运营，拥有众多粉丝，也快速学习到了解如何吸粉、如何做产品、如何引流、文案应该怎么样写...感谢秦刚老师和王通老师创办的秦王会，给我们提供优质的交流平台。

国内大多培训同行依然是单兵作战讲课，和网络还是有些许距离。而在运营形象或礼仪公众号的群体，触点极敏锐，但大多又不是从事专业形象管理的专家，彼此都有痛点和需要支撑的部分。

我们现在运营的二个公众号“女神修炼秘籍”和“男神修炼秘籍”，在每天推送原创文章和部分转载文章的同时，推出自己的特色训练营，也会陆续和部分男士、女士服装、饰品厂家合作，选择有质感、有品味、有格调的产品推送给大家，当然，这些产品肯定是体验或考察过才推送。

策划不同的活动，通过线下活动，帮助一些服装或形象管理公众大号实现变现功能，达到互推的目的。利用我们拥有的线下强大的师资资源和多年培训策划功底，合作线下形象管理、礼仪培训活动。

2、国内独有的男神修炼课程，我们的版权课程。

我做过几期训练营，在报名的时候，我发现，男士差不多有40%的比例，其实他们是更渴望改变形象和仪态的，因为相比女性，男性需要出席的场合更多，应酬更广，一成不变的服饰绝对不能满足当下的需求。

秦王会有一部分会员要求开设这个课程，他们第一时间来上课，并带太太一起参与。我们的事业越来越大，职位越来越高，名头越来越响，场合要求越来越多元化，必须对每个细节精益求精。

比如刚刚过去的抗战70周年阅兵式上，习近平主席身着中式中山装，和彭丽媛西式风的“中国红”蕾丝中袖连衣裙，珍珠耳钉和项链，裸色手包及同款色高跟鞋，夫妻中西合璧，既有庄重的感觉又有现代的气质。

通过服装向世界传递一种“中国是国际大家庭的一员”，自习大大上任后，他和彭妈妈的着装风格就被世界瞩目，被称为“服装社交”“形象社交”，强国的印象分值大幅度增长。

男神课程应运而生，在课程环节中，我们会整合国内一线造型师、模特、品牌商一起帮助客户改变，找对风格，目前我们的开课地点是上海。

女神课程同理，随之同步进行。

3、走“心”分享、用“心”经营。

在培训行业沉浸10年，做过下属、做过上司、性格比较亲和，在授课和文章中，和大家互动就会很贴心，在大幅度暴涨粉丝的同时，我愿意用有限的时间和精力，帮助需要我的人和朋友，不只是提供给对方好的产品和课程，还要走心。

秦刚：形象管理和礼仪能解决哪部分人的痛点？

杨晨鹤：急需改变形象、提升魅力与气场、有强烈个人符号、需要提升自我的人。

像《非诚勿扰》《职来职往》等这类选秀节目，很多人一上台什么话都没说就被灭灯，很大原因就是第一印象不太好，如果在生活和工作中，第一印象分数不高，大家就不愿意投入更多精力去了解你背后的故事。

这是一个看颜值的时代，当然，实力很重要。

秦刚：你如何去找到网络上关注形象礼仪这群受众人群的痛点呢？

杨晨鹤：我有自己的6个QQ、微信群，每个群人数都在500人，大都是自己的学员或粉丝，我经常不定期和大家交流，每天也有公司的助理和大家互动分享美文或关于美的知识，大家不但会给我反馈需要什么内容，还会说出自己或身边朋友的困惑和迷茫。

秦刚：给大家分享一些你的绝活吧？

杨晨鹤：简单说一下声音和眼神吧：

我们会发现，社会层级越高的人比层级相对低的人更注重形象、仪态、细节和谈吐。当你希望给别人的感觉是坚定而有力量时，请将声音放缓、并且沉下来，这样的声音更有穿透力，声随心动。当我们听到尖而快的声音时，就会想到年轻人急躁或尖锐的不稳定感。

抵达人心的话，像我们所谓的情话，或听起来温暖的话，一定是声音很低，沉下来的语音、语速和语调。

在商务谈判中更是如此，当我们说话尖而快时，对方就会感到不稳、急于表达自己，不想继续听下去，甚至从而中止谈话，有时，无关谈话内容，是声音的控制让人坐立不安。

所以商务沟通最有杀伤力的就是让对方先说，静静的看着对方微笑点头，最后用轻而缓的节奏语气总结对方的言论，每个字掷地有声，对方就会觉得你整个谈话中没有怎么说话，但你又是不会被别人忽视的那一个。

我们看一个人的气质，可能还未交流，就已经感知到对方的气场和能量。

如果声音不易控制，可以通过眼神来修正，人们更愿意相信看到的是什么，有些人说话的时候，看对方的目光是游离的，给别人感觉心不在焉，我们就很难去相信一个目光涣散的人。

当一群人站在那里，观察一下，站的最稳的，表情保持最稳定的，一般这位就是领导，通过一群人，不用说话，就可以看出职位高低和能量的强弱。

这都是需要去练习和调整的，在训练营中都会一一指导和演练，像类样的课程，只通过看书或看视频是无法解决问题的，必须面对面来训练。

秦刚：接下来有什么计划？

杨晨鹤：我们把“男神修炼秘籍”和“女神修炼秘籍”二大公众号，结合线下训练营《男神修炼特训营》《女神修炼特训营》一起运作推出，《男神修炼秘籍》《女神修炼秘籍》自己的书也会在年底发行。

同时整合国内一线师资，结合地方公众号推出自己的精品课程，服务到中国每一个热爱美的人，结合当下微整的风靡，我们陆续会推出海外游学、海外时装周考察，中国是一个巨大的市场，人们在经济提升的同时，也越来越注重颜值和保养。

美的产业很广，目前我经常在上海，会有一部分服装和彩妆品牌商一起探讨把如何事情把做大做强，微信时代已经强有力的来了，我们除了狠狠的接招，别无其他。

我觉得，无论做什么，用心、专业、谦虚的态度才是绝招，没有随随便便成功，多去付出，多去尝试，才有成功的可能。

秦刚：非常感谢你的分享

杨晨鹤：谢谢秦刚老师给我这个机会让我能够认识更多的创业者，如果大家对美的行业有兴趣，想加入我们一起做一些有意义的事，看了文章想与我多一些沟通合作，欢迎加我的个人微信号码：1252663001。

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秦刚简介：垂直互联网实战教练，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884，微信公众号q1111884

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