天猫重新定义母婴新时代发布三大风向标
在经历了人口出生率的一路暴跌之后,二胎终于在2011年、2013年和2015年用三段式的节奏放开限制,而每一次松绑都带来了人口出生率的回涨,以及由此带来了母婴市场的政策性和消费升级双重红利。 根据咨询机构罗兰贝格发布的《中国母婴童市场研究报告》,中国母婴市场未来5年预计将以每年15%的速度增长。
作为母婴商品重要线上渠道的天猫也自然成为了这一红利最大的受益者,但是天猫母婴显然不满足于简单跟随趋势而行,而是不断通过创新持续升级,再造新节。在以往只关注孩子的儿童节基础上,洞察消费者需求,更多关注妈妈和孩子共同成长的精彩,推出了520天猫亲子节。通过打造520的全新心智,吸引了多家全球顶级品牌,一起重新定义母婴行业市场。
对于新一代母婴消费群体而言,除了消费渠道从线下到线上的迁移之外,消费观念的改变或许才是最明显的改变。新一代的妈妈们不再简单追求给孩子最好的东西,而是孩子与妈妈都要拥有最好的东西,亲子双方都在成为重要的用户,亲子之间在消费上的连接也更加紧密。 天猫母婴通过阿里大数据,洞察到消费者收入和教育水平持续提高,对母婴产品的需求已然不是价格驱动,而是对”品质安全、科学育儿和潮流风尚”三个方面提出了更高的要求。
在本次520天猫亲子节期间,天猫启动了母婴领域首个C2B项目,通过这样的方式,天猫成功的将C2B反向定制的模式引入了母婴行业,通过终端用户洞察,挖掘消费需求,并凭借其自身丰富的产业链上下游资源,为用户提供个性化定制产品,从而满足更进阶层次的亲子消费需求。
小怪兽计划只是520天猫亲子节的一部分, 5月15日,天猫母婴在上海举办了天猫亲子节心动启航盛典,联合了全球百大知名母婴品牌为天猫亲子节预热造势,并邀请了章子怡、叶一茜、蔡少芬等一众明星辣妈分享育儿心得。
当朋友圈越来越多的内容被“晒娃”占领的今天,育儿正在成为一个国民性的话题,育儿方式和观念的改变,打来了消费行为的改变。而通过对用户的洞察和大数据平台的支持,天猫对品牌和产品的升级有了新的可能,平台让品牌更有市场,品牌则可以帮助平台更有影响力,这在更强调信任的母婴市场显得尤为重要。而对于参与这一项目的品牌商家而言,天猫通过数据和亲子端的活动运营,为品牌上提供完善且具有差异化的大数据支持与功能解决方案,相当于为传统品牌赋能,帮助其适应新消费趋势下用户个性化的消费需求,从而实现产品和服务的升级。
在国内,一旦涉及孩子的消费,机会成本就会被极大拉高,父母很难容忍在孩子身上出现任何闪失,因此选择信任的品牌成为用户在消费时重要的消费心理。尤其是在三聚氰胺事件后,头部品牌在国内市场的占有率都有显著提升,尤其国际知名母婴产品,因为严格的质量和保证,更受消费者青睐,迅速走红国内。
因此在消费的过程中,无论是商品的品牌,还是购买渠道自身的品牌,消费者在母婴商品消费决策时都会有着更多的考量,但在母婴行业里伴随年轻一代妈妈成为主流,这一代年轻消费者,年轻化,高收入,对价格不敏感。这也就是为什么在母婴市场,天猫在线上的市场份额越来越高,根据2016年kantarretail中国快消品电商力量研究表明,线上母婴B2C市场,天猫以69.4%市场份额高占比位居第一。
据天猫母婴总经理锕度介绍,越来越多的大牌正品愿意入驻天猫母婴,打造自己的线上品牌专营店。 作为B2C领域大的电商平台,天猫不仅获得了品牌的认可,还不断通过创新,实现更多的产品升级。启赋作为中国婴幼儿配方奶粉市场占比第一的品牌,为了引领消费升级,针对不断升级中国母婴市场,推出了启赋1%限定版,将限定版产品在天猫线上独家专售。
这不是特殊案例,这背后天猫强大的聚合和连接用户的能力,品牌看重的不仅是天猫可以触达95%的母婴消费者,更加对最高端的母婴人群具有绝对的影响力。同时天猫背靠整个阿里生态圈,基于阿里全网数据、打通会员体系,向商家提供客户运营平台,为商家提供多样化的产品和全链路解决方案,有效的吸引了顶级母婴品牌进行天猫母婴进行深度合作。
520天猫亲子节背后,不仅仅是电商营销活动的尝试,更是一次重新定义行业、推进行业变革、给消费者更符合时代需求产品。像小怪兽的C2B反向定制的模式,对于母婴领域而言,既是一次创新,也是对其产业链把控能力的一次考验。对于品牌而言,通过天猫开启C2B模式,让品牌与用户有了更深层的连接与沟通,这也是母婴市场的一个趋势,用户需要产品带来更好的赋能,就像520天猫亲子节的主题,“一起成长一起精彩”。
当消费升级遇上政策放开后的小“婴儿潮”,母婴市场也就迅速成为了一个“新蓝海”,有报告预计在未来几年每年新增的母婴消费红利超过1000亿人民币。根据天猫大数据,母婴消费人群呈现出年轻化的趋势,泛90后、25-30岁的妈妈占比将近60%,消费者收入和教育水平的持续提高,促使用户对母婴产品的需求已然不是价格驱动,而是对“品质安全、科学育儿、潮流风尚”等多个方面提出更高要求。
这也促使越来越多的高端母婴品牌愿意与拥有精准用户画像的天猫合作,甚至是参与更能够了解用户需求的C2B定制活动。消费升级是用户的需求,品牌自身的升级则是品牌商们迫切的需求。
因为在这个新蓝海中, 故事或许正如精明的犹太商人们常说,孩子和女人的钱最好赚。