站在微信风口上的玖富悟空理财
文/路北(微信公众号lubei2014运营者)
粉丝经济,这个被小米发扬光大的概念正成为一条颠覆传统秩序的鲶鱼,很多企业把转型移动互联网的希望寄托在粉丝经济上,其中绝大部分不了了之,只有一小部分取得了惊人的突破,移动互联网金融服务平台玖富旗下的悟空理财是其中的佼佼者。
玖富因为在今年4月初获得1.1亿美元巨额融资而名声大震,但其实在获得融资前,玖富就以敢想敢做闻名于互联网金融行业。成立于2006年的玖富早在2013年就宣布放弃PC端,置后APP推广,转而把运营重心放在微信公众号。时至今日,玖富旗下的核心产品悟空理财官网上没有注册入口,只在首页下部悬停着扫描关注悟空理财官方微信服务号的提示。
一次大胆的实验
从结果导向看,玖富的战略无疑是成功的,悟空理财作为首批微信服务号拓荒者,在10个月内就积累了接近520万粉丝,截止目前累计成交额超过46亿元,如此短时间内达成如此规模,堪称奇迹。
但笔者还是要多说一句,悟空理财已被验证的推广方式在问世之初是一次大胆的尝试。 为什么说是大胆?主要有两点,其一是官网不提供注册入口,是在挑战普通用户的使用习惯,其二是基于微信服务号做投资理财服务,此前可谓少之又少。可以说,悟空理财是在给全行业趟出一条新路。
在移动互联网时代,趋势是往移动端转移,不少企业也在短短几年间顺利转型,美团网最新公布的数据显示,其移动端成交占比已高达95%。但在以稳为主的金融行业,官网还是大部分玩家高度重视的渠道,即使发力APP也不会放弃PC端。
悟空理财的“激进”在这里体现的淋漓尽致,不但放弃PC渠道,还直接越过APP,把全部重心放在微信服务号上。雷军曾经说过,站在风口,猪也能飞起来。面对微信这个风口,很多企业都是一步一回头,不敢全力投入,结果也可想而知。 悟空理财用自己的实践经历证明,在微信上提供投资理财服务,是走得通的大市场,这一次大胆的实验成功之后也颠覆了很多人的三观。
再接再厉,跟粉丝在一起
玖富创始人兼CEO孙雷在近日举办的一场金融论坛上表示,玖富在两年里积累1800万用户的奥秘在于营销方式的变革,玖富通过不断与粉丝的互动和沟通增强产品粘性,进而提升用户数量。孙雷坦言:“只要粉丝喜欢的我们就整”。
这是典型的粉丝经济的打法,通过营造有人文情怀的社区氛围聚拢粉丝,再通过互动将粉丝转化为用户,让用户为品牌代言。 要达到上述效果,最短的路径自然是在微信上。作为国民应用,微信的普及度只有手机QQ可以比肩,通过微信扫码关注的成本相比下载一个APP几乎可以忽略不计。微信服务号提供的实时互动功能,也替代了热线电话的绝大部分功能,把沟通的成本打到跟朋友聊天一样低,聊着聊着就可能粉丝转用户,悄悄下单了。基于微信朋友圈的传播是当前最热门的营销推广方案,基于微信服务号的产品自然能够无缝接入微信朋友圈,这让用户为品牌代言的门槛大大降低,也正因为如此,悟空理财积累了一众名人粉丝,比如潘石屹和江南春,这也让悟空理财的人气不断攀升。
粉丝营销是悟空理财的杀手锏,也是其建立竞争壁垒的关键,为了聚拢更多粉丝把篱笆扎得更紧,悟空理财近日投入3800万元成功竞标热播真人秀节目《爸爸去哪儿3》的互动广告。
《爸爸去哪儿3》的火爆无需赘言,这个节目聚集了海量年轻人,是品牌广告主必争之地。悟空理财中标的互动广告是《爸爸去哪儿3》制作方湖南卫视为本次招标推出的创新产品,匹配芒果扫货APP之后,用户在收看节目直播时摇一摇手机即可进行购买。
互动营销早已有之,到了微信霸屏的时代,微信把这套玩法不断推向新的高度,从春晚摇红包到朋友圈品牌广告,每出炉一个新玩法都让用户尖叫一次。可以说,《爸爸去哪儿3》新推出的互动广告是对微信春晚摇红包的致敬,也是升级,湖南卫视的观众面对的也不再是单向的接收红包,而是购买产品或服务的主动权,这是双向的沟通,也必定带来更高效的推广效果。
悟空理财官方也表示,互动广告的出现,打破了常规硬广播出流程在观众中的固有印象,可以引发观众的好奇心,播一次互动广告可能相当于以往播几十次硬广的效果。按玖富创始人兼CEO孙雷一贯的观点,移动金融就是要颠覆人们对金融产品的刻板印象,在移动端为用户提供好玩、好用的金融服务。牵手《爸爸去哪儿3》,让移动金融深入到寻常老百姓的生活,带来的深远影响也会在不久的未来显现。
可以想见,随着《爸爸去哪儿3》的热播,悟空理财会进入到更多寻常百姓视线中,很多观众会在节目直播时就成为其用户,这款一贯低调的投资理财产品经此一役一战成名天下知。 悟空理财的粉丝经济打法也给互联网金融同行提供了很多可借鉴的经验,想牢牢抓住用户,先和他们玩在一起吧!