重度雾霾下的北京城和又一次被黑的易到

不过这次更离谱，这家目前近千人规模的公司，被曝光拖欠一笔600多万元的推广服务费，相较于上一次被爆出的5000万元欠款（后被客户证明是正常业务往来款项），似乎越来越“邪乎”。

12月15日，易到又一次被“上了头条”，它是又一个“危机”事件。但“危机”显得颇为尴尬：易到拖欠了一个名为北京艾沃仕科技公司的欠款，据说，这家专司APP推广的企业自今年6月至10月的时间里，为易到做了推广却未获得易到结账。让人尴尬的不是欠款本身，而是欠款的金额，这个金额是多少？

答案是，600多万元。

600多万元就能让易到“上头条”？事实上，它还真的做到了。如果真是这样，它向市场传递了什么样的声音呢？

一个国内网约车领域的“二哥”，居然到了连600多万元都付不了的地步，那么易到确实离“Game over”不远了，似乎易到已是如此不堪，如此沉沦。

但这与地歌网最近几次走访易到获得感知完全不同，每次走进位于北京中关村的易到总部，似乎总有点走进“集市”的感觉，似乎到处都是人，略显拥挤的办公室里，来来往往的人确实太多，这样的感知，与各种“头条”上的易到，不仅是完全不同了，简直就是天上地下了。

而易到各项运营数据也是一片向好，根据国内权威第三方数据机构易观最新发布10月移动出行市场数据：易到月度活跃用户最新涨至578.16万人，相比9月上涨了超13%。据易观2015年12月至今数据显示，易到已保持了连续10个月的稳定增长，继续创造移动出行行业里最长的连续增长记录。

但这些利好没有人提，反倒拖欠600万元款项的事情被作者写的跟雾霾下的北京城一样，仿佛易到随时都有可能消失。

这还真有点像正在重度雾霾下的北京城，影影绰绰的看不清楚，就任性的认为大国贸消失了，三里屯消失了。

但如果是雾霾，风来了，迟早都会散去。

众所周知，中国网约车领域的先行者和践行者易到已经创立六年。整个2015年，网约车领域花掉了200亿美元用于补贴用户和乘客，引导他们形成打车的习惯。但也在这一年，易到命悬一线，因为其创始人不认同补贴这个反商业常识的举措，拒绝补贴，也就是在那一年，易到从行业第一位跌出前三。

接下来的故事是这样的，2015年10月，乐视出资7亿美元控股易到70%股权，随后易到在短短的半年时间内，神奇的完成了生死大逆转。诚如前一段时间召开的乌镇互联网大会上，程维所讲的，“我们告诉全世界，中国主场的比赛已经结束。”——在中国网约车的市场上，因为滴滴和优步在今年8月1日的合并，只剩下了滴滴和易到，剩者为王。此后，爆出了易到在谋求融资以扩大经营规模的消息。

在这之后，易到的负面新闻就多了起来。前不久刚来了个拖欠5000万元客服中心款项刚被证明是个“乌龙”，转眼又来了个拖欠600万元推广服务费的消息。

然而，为什么是这个时候，爆出这么多负面新闻呢？ 

只有一种可能，就是互联网业界弥漫多年的“黑公关”在起作用。这就回到另一个问题，这么既不可能又不可信的谣言制造出来给谁看？一些企业经营中正常的事情，为何被这样放大？

一般的商业资讯被发布出来，总是有诉求的，想影响一部分人。而公司作为经济体的一个细胞，其信息经常会被三类人关注：客户、政策决策者、投资者。而拿易到各种新闻大做文章的人，目的也很明确，想影响易到的客户、投资者和政策决策者。

古斯塔夫·勒庞在社会学名著《乌合之众》中如此写道：“一个社群总是容易受到暗示，并且非常轻信的。他们总是处于一种期待被人注意的状态中，所以非常容易受到暗示。群体永远漫游在无意识的领地，会随时听命于一切暗示，表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情，他们失去了一切批判能力，除了极端轻信外再无别的可能。”

易到“黑子们”显然深谙此道，我们多数人都是庞杂信息中的乌合之众，也极有可能被一些我们不知道真假的公关事件所左右。

“在一个制度不够健全、人人作恶的市场中，将竞争对手的一些细节夸大后传播出去，让用户、媒体、政府监管部门在理智和情感上都发生偏向，已经是一种常规竞争手段了”，这样的观点在互联网已是常识，但更多的人不知道。

诚如北京大学新闻与传播学院副教授胡泳所说，“互联网现已变成各种有目的的群体进行操作和摆弄的舆论博弈场”，在这些恶意公关事件中，互联网行业恰恰是主战场。

事实上，近期看不见的黑手为何会频密爆出易到的负面，正是为了在易到融资的关键期抓住机会打压易到，为了引起易到用户的恐慌和投资人的怀疑，这些手段真是无所不用其极。

换言之，中国互联网公司竞争的“恶”，就像北京的雾霾一样，气象局知道什么时候会来，什么时候会走， 他们是根据风做的判断。而中国互联网公司竞争的恶、公关战的恶，只有寄望于所有的公司都深耕主营业务，在正面竞争中用产品去战胜对手，而不是用公关战去恶心竞争对手。

再回到常识上来，没有公司是被媒体写死的，也没有公司是被竞争对手的公关战打死的，但是，却总是能够带来大面积的霾，看着，闻着，都是觉得恶心的。

但还是希望，雾霾天的北京，风早点来，来得大一点，猛一点，还京城朗朗乾坤，风清月明。