京东胡胜利说 360手机能做到这个成绩我很意外

百度百家 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

【懂懂笔记】

10月26日，360N4手机提前完成200万台的销售任务，并同期发布了新机360N4S骁龙版，是一款以超高性价比和超强续航能力冲击市场的千元新机。

200万，这个数字相比其它国产手机，并不亮眼。但对于更名并且经历了战略、产品线重新调整后还不足一年的360手机，肯定是远远超过了“及格线”。

今天，我们看到的360手机，严格说还不满周岁。

回顾周鸿祎之前做手机，感觉势在必得，霸气侧露。但手机市场竞争激烈不说，硬件与互联网的玩法也完全不同。纵然老周的颠覆式创新和免费理论，在互联网领域取得极大的成功，进入硬件领域也需要用实践去重新理解这个行业。

“老周以前脾气是比较急，但他的学习能力非常强。他以前是做互联网成功，经过这两年，他对硬件有了全新的认识。”360手机总裁祝芳浩告诉懂懂，老周现在对于手机业务看得比较远，老周说：“其它国产品牌都做了很多年了，相当于人家吃到第七个馒头了，我们刚吃到第一个馒头，要慢慢来，不能撑死。”

京东3C事业部总裁胡胜利认为，360作为新锐，今年的销售成绩在他的意料之外：“在今年4月份跟360签200万销量的合作协议时，心里根本没有底，这毕竟是一个新的品牌。没想到，居然提前两个多月完成了目标。“

胡胜利认为，现在消费升级过程中，用户在分群，没有哪一款产品能包罗天下，随着消费升级，消费者的诉求会逐步形成一个个细分市场，消费升级以后市场会更加细分。 “对于电商平台来说，消费者的第一个需求是他必须有非常突出的差异化核心卖点。iPhone7现在的情况不是特别理想就是因为卖点不突出，而iPhone7 Plus 的双摄像头、防水、亮黑色，都是很突出的卖点，所以很畅销。“所以，360今年能提前完成200万目标一定是击中了消费升级的痛点，安全+续航，就是N4系列的核心卖点，这个特点深入消费者的意念。“他还提到，

iPhone7 Plus之所以比iPhone7销售得更好，也是因为有双摄的缘故，而双摄恰恰是360手机的发明。

当然，360的第一个馒头不止200万。因为提前完成了200万的战略目标，360手机团队现在全力备战双十一，准备再冲一把。“我们预估，全年N、F、Q三个系列的产品，销售总量会超过500万台。“祝芳浩觉得，年底交出这样的答卷，也还不错，“对于一个新生的品牌来说，我们360手机才不足一年，对于孩子一样的品牌，更重要的事情是稳扎稳打，一步一个脚印，用我们的实际行动打动用户。”

一年的成绩显然是超出了年初的预期。在此刻，作为手机团队的带头人，祝芳浩还有哪些更深的思考？让我们听听他怎么说：

懂懂：回顾这一年，市场局势对于360来讲是非常残酷的。作为新兵，你们这一年的感悟是什么？

祝芳浩：三个字：忍住了。今年整个团队来讲还是“忍住了”。整个团队，产品、研发、营销大家都能专注地把体验做好，质量做好，不动其他的歪心思，一心一意地把产品做好。大家能拧成一股绳做产品的品质。如果产品品质做不好，你的产品销量一定不能持久，这点我们高度认同。

懂懂：500万的销量是老周给手机团队的KPI吗？

祝芳浩：内部对我们的研发和产品团队一直用京东的好评率作为KPI的，因为我们知道京东的好评率是任何副总裁不敢动的，那是企业生存的根本，要公平公正。我们考验一款产品是不是成功，就拿京东的好评率来做评价，从产品、研发、供应链和质量部门都是同样的指标。所以，今年对我们来说KPI就是好评率和用户口碑的问题。我们在京东上的好评率是98%。这个是做不了假的。

懂懂：老周为什么非做手机不可？你们是如何围绕手机布局的？

祝芳浩:我们只做好手机，不去玩互联网布局。我认为手机还是有很大的发挥空间，不管是外观的体验还是软硬件结合，软硬兼施的体验都是可以去做的。你讲的概念对我来讲比较大，我现在一心一意做产品，聚焦手机，不玩互联网布局。

懂懂：360手机是主打安全概念，而N4的特点在于5000毫安的高续航能力，为什么不强调安全了？

祝芳浩：我们内部也纠结过很长时间，安全和其他卖点到底怎么权衡的问题。我先说结论，安全是所有360手机的品牌背书，任何系列的产品都运行安全系统360 OS，高端产品还有一些新的安全feature。不同的用户群对安全的需求也不一样，比如商务人士可能更在意信息的安全，隐私的安全，通信的安全。对一般消费者来讲，网上消费需要的金融安全可能特别重要，我们也有财产隔离系统，包括出行我们还有出行卫士，对家里儿童玩手机，我们还有儿童卫士，对用户的健康推出有健康卫士。我们针对不同消费者有全方位的安全功能，这些共同构筑我们360手机的安全布局。

懂懂：老周从去年开始谈IoT，也做了多种智能硬件。手机在360的IoT战略中是什么地位？

祝芳浩：手机在360智能硬件中的布局，360公司最近把整个企业定位做了变更，以前叫互联网安全企业，最近叫“安全互联网企业”。虽然顺序发生了变化，含义是不一样的。互联网安全企业更多是你用手机或PC上网更多解决的是安全问题，安全互联网企业首先做的是安全，但又有互联网基因的企业。

对老周来说，对企业整个定位是360围绕着安全，现在是PC和移动互联网，未来是基于IOT整个物与物，物与人通讯的Connection 的安全，围绕Connection的安全，360可以做的一些事情，比如丢失手机涉及到财产问题，信息泄露的问题。

未来自动驾驶汽车，一切生活中的东西都是移动互联网、 IoT（万物互联）面临的不仅仅是财产安全，还有人身安全，这块价值更高。所以，360是围绕IoT布局产业，手机是IoT重要入口之一，未来还会出现其他形态的，也许手机，也许手表或植入人体的东西，目前为止手机还是最重要的入口。手机对360来讲是必须要做的，是战略性的选择。目前它是重要的入口，手机行业产业链非常长，包括软硬件、设计、OS、供应链、销售渠道的建设，是一个企业做硬件最全面的锻炼和积累。所以，未来360和腾讯、百度的定位不一样，既然要做安全，做IoT的安全，现在开始着手培养这样一支团队对360来讲是战略性的决策。手机一方面要做，另一方面还要把它做好。360本身的成功是用户至上、体验至上的典型，对他来讲这种经验还会持续运用在IoT上。