亚马逊张文翊：把握每一次“冒险”

三年多以前，一个新的工作机会摆在张文翊面前，她用了足足一个月的时间去思考和选择。

新的工作机会是亚马逊Kindle中国区总经理负责Kindle业务在中国的开拓。从毕业就加入英特尔，20年的时间，从美国总部到香港地区再到北京，张文翊在英特尔经历了不同区域市场的不同岗位工作，成为英特尔最出色的女性高管之一。20年的奋斗，她个人在职业上取得了很高的成就，因为英特尔一项特殊的退休计划，她在几年后便可以功成身退。

英特尔是IT巨头，而亚马逊则是一家互联网公司，这是一个跨行业的挑战。而且，彼时Kindle还没有进入中国，等待她的将是开疆拓土的工作，失败的风险也很大。

“一边是熟悉的业务和人脉，一边是新领域的新尝试。”张文翊透露，那一次的选择她足足纠结了一个月，这是她职业生涯上从没有过的艰难决定，最终她选择加入亚马逊，“我对互联网行业特别好奇，即使失败也是增加了很多的经验。”

“三八”国际劳动妇女节前夕，亚马逊中国与北京大学国家发展研究院（简称：北大国发院）联合发起“2017女性领导力与幸福感论坛”。张文翊在论坛的演讲上，首次公开透露了三年前的“艰难决定”。同时，她通过自己在亚马逊的经历总结到，支持女性职业发展，促进企业多元文化可以激发企业的创新力和活力。

”

不惧改变，三大黄金法则实现多次突破

当三年多前张文翊从英特尔跳槽到亚马逊时，很多人不解，因为她在英特尔已经是职位很高的管理者，为什么要去接受一个全新的挑战？

“不断地挑战自己，让自己觉得不断有机会可以做到更好。”

果然，挑战后她做到了更好的自己。一年前，张文翊升任亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁，成为亚马逊职位最高的女性管理者之一，并且是亚马逊全球唯一一位女性区域总裁。

回忆自己的职业生涯，从电子工程师开始到销售、市场、公关、广告、战略，从美国到香港再到北京，从英特尔这个IT巨头到亚马逊这家互联网时代的领导者，张文翊在不断“归零”之后再度突破，“不断地挑战我觉得没有把握做好的事情，不断地突破自己，很好地把握每一次的冒险，而每一次的冒险则会使我更有信心，更有勇气去冒下一个险。”

冒险、挑战、突破、成就，这是张文翊二十多年职业经历的真实写照。不惧改变，每一次突破都能成功。张文翊基于自身的职业发展经历，分享了塑造女性领导力和幸福感的三大黄金法则：

黄金法则一：勇于挑战，立足长远，主动规划职业发展。

每一次机会出现的时候，张文翊有三个考虑的要素：第一，能否学到更多的东西；第二，对长远发展是否有帮助；第三，自己是否有兴趣，能否保持每天兴奋的工作状态。同时，她也有三个不考虑的要素：团队有多大，职位是高还是低，工资是涨还是降。在她看来，考虑的要素都是从长远的角度出发，不考虑的要素都是短期利益。“职场女性在面对机会的时候，不应过多考虑短期利益，而是着眼于它带来的学习和成长的空间，让每一次机遇为自己更长远的职业发展加分。”

•黄金法则二：善用自己的独特优势，创造价值。

每个人都有自己独特的优势，职场女性应当充分了解和挖掘自身的独特优势，并善于寻找机会发挥亮点，最大化创造价值。张文翊很小就去了美国，中文讲得没有本地人流畅，英文也没有美国人地道，这看起来好像是弱势，但要是换个角度，就可以变成优势：“我比美国人的中文肯定要好，比一般的中国人更了解美国文化。跨国公司最需要的就是能够帮助本地与全球沟通的人才，这就是我的优势所在。”这一优势，使得张文翊很好地发挥了桥梁作用，在跨国公司里找到自己的位置，价值不断提升。

•黄金法则三：我的工作与生活我做主。

所有职场女性，无一例外地都会被问到一个问题：工作与生活如何平衡。张文翊对此有自己的认识，“工作与生活是自己要做主，没有人能帮助你学会取舍，重‘质’胜于重‘量’。”虽然陪孩子的时间很少，但是每一次陪伴，她都百分百投入。

兼容并蓄，女性及多元文化是企业创新的驱动力之一

“支持女性职业发展对企业而言不只是一件‘政治正确’、不得不为之的事情，事实上，女性及多元文化可以激发企业的创新力和活力，为企业带来实实在在的经济效益。”张文翊认为。

两组非常有趣又令人意想不到的数据：

美国国家女性及信息技术中心（NCWIT）研究发现，男女比例平衡的团队比单一性别的团队在IT专利技术上的贡献率高出26-42%。

来自美国一家非赢利组织Catalyst的研究显示，管理层中保持性别平衡的公司的财务表现相对更为突出。相比而言，管理层拥有女性较多的公司的销售利润率至少可高出16%，资本投资回报率可高出26%。

为什么会有这样的结果呢？因为女性在观察力上、在分析力上，或者对团队的沟通上，都可以带来不同的视角，“不同背景的人在一起的时候，碰撞出来的一些火花会比单一性别、背景的人更有效，所以女性的加入还可以提升团队的集体智慧。”张文翊分析到。

亚马逊就是一家以创新为标志的公司，而亚马逊的创新已经得到业界的公认。在美国商业杂志《Fast Company》评选的“2017全球最具创新力公司”榜单中，亚马逊力压群雄、荣膺榜首；美国哈里斯民意调查(Harris Poll)年度企业声誉指数排行中亚马逊荣登榜首；在《财富》杂志近日发布的“2017年全球最受赞赏公司排行榜”中，亚马逊收获了第二名。

在张文翊看来，亚马逊一路先行，砥砺创新，除了在产品、服务和商业模式上孜孜不倦追求变革，女性及多元文化的兼容并包也是亚马逊的创新源动力之一。

在亚马逊中国，经理及以上级别的女性比例已经超过50%，居亚马逊全球首位。

张文翊认为，女性和多元文化可以带来新鲜的视角以及独特的解决问题的方式，更易挖掘和满足客户群体的多元化需求，有益于企业不断打破固有的思维，推陈出新。

一个典型的案例就是“亚马逊家庭会员”项目，它专为1-14岁儿童的家庭会员提供一站式消费、个性化专属服务和全方位体验。在亚马逊家庭会员项目背后有一个“女性智囊团”，由亚马逊母婴、玩具、美妆、益智教育等与家庭消费密切相关的品类的女性工作人员组成。她们身兼职场女性和母亲的双重角色，能够深切体会家庭会员的需求。她们会定期一起集思广益，为亚马逊家庭会员项目贡献了很多创新服务的好点子，例如解决家长选书烦恼的亲子书屋、1-3岁宝宝喂养的知识课堂等等，通过多种多样的会员分享、亲子互动、品牌体验活动为家庭会员提供更有价值的服务，解决他们的痛点。

帮助女性成功，获得更好的职业发展，也是保持公司创新力的重要环节。为此，亚马逊中国在推动女性员工发展方面做了很多工作。比如经常安排一些女性领导力的分享会，把经验分享给大家。同时，会帮助一些具有较高发展潜力的女性员工制定职业规划，帮助她在职业发展中得到更快速的提升。此外，在以男性为主要的技术团队中，也会多招聘技术出身的女性。亚马逊设有专门的女性工程师委员会，让女性工程师也可以在技术团队中发挥出更重要的作用，也为她们共享全球职业发展的机会。

从IT行业跨界到互联网行业，张文翊实现在自我价值的提升。在全球互联网最领先的企业里打拼三年，她对互联网时代兼容并蓄的特点、多元文化和多元思维有了更深刻的理解，女性及多元文化可以帮助在企业内部推动构建创新的思维，为企业变革提供土壤，亚马逊正是这一理念的受益者。

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