【社群的威力】一个微信群价值高于十万粉丝的公众号
社群是最近比较热门的话题,也是值得关注和探索的方向。腾讯的社交媒体事业群最近举办了首届中国移动互联网社群大会,宣布重点打造社群,将通过开放产品和接口的方式来拥抱社群经济。社群这事本来跟腾讯没半毛钱关系,但是,在BAT巨头里,它是第一个提出这个概念的,并且是唯一一个在产品上用这个概念来包装的,说明社群的理念已经得到了主流互联网企业的认可,它的未来更加值得期待,它的价值在未来也会比较明晰,在社群领域也更值得我们去关注和倾注精力。
什么是社群?方雨觉得社群是有共同标签、属性、倾向、诉求、价值观的人群的聚合就是社群。比如在北京的潮汕人,经常买不到合适尺码衣服的胖子,都有洁癖的家庭主妇,都喜欢蹦极并且都在金融街任职装逼成瘾的同性恋……是很容易聊到一块产生深度交互并形成社群的。
社群最大的优点在于解决了互动精准、传播精准、并且可控的问题,这是社群远远比其他营销渠道更加有价值的地方。在过去,品牌广告在网上轰炸来轰炸去,对用户的捕捉就像大海捞针一样,所以大量的广告费被非目标客户无端端地点掉浪费掉了。自媒体呢,最近大家也看到了,阅读量惨不忍睹,和自媒体一直所抨击的微商业绩一样,实现了断崖式下滑,最主要的还是你无法控制谁去看你的东西,谁不能看你的东西,虽然微信公众号是目前为止最好的自媒体承载平台,但是,依然无法解决传播可控的问题,例如我这篇文章只想给企业家看,不想给企业家以外的群体看到,是无法做到的,但在方雨自己授课时建立的企业家学员群就能做到了。这就是社群的价值,能够实现只和有购买可能的目标用户人群一对一对话,只向那些能够花上百万购买新车的潜在用户推送群发信息,只让我的信息给那些愿意购买我们的理财产品的业余投资者,屏蔽掉那些根本没有购买房子需要的人群……对于任何一个企划,特别是品牌总监来说,都是极大的诱惑。
不知不觉间,我们不约而同发现,公众号每天都看的不会超过5个,除非你是职业吃微信饭的,朋友圈很少浏览了,因为太多广告充斥了原本属于社交净土的私家后院,虽然微商刷屏党已经拉黑贻尽,但是各种你不能拉黑,也不方便屏蔽的人不时的刷屏还是让你无语,不愿意在朋友圈过多说话,但是,只有一个地方,我们会倾注最多精力和心思的,除了工作群以外,肯定有一两个你愿意在里头说说心里话,或者在里头和大家诚恳地交流技巧、相互请教,你也不会往里头扔广告的微信群,那里有一个你敬畏尊重的群主。一个有温度的社群对于群的成员来说就像第二个家,永远不会在里面乱来。
对于社群的组织者来说,要想办法让自己的社群成为群员之间最强的精神纽带、互动纽带、连接纽带。这就要求,社群在建立、组织、维护的过程中,一定要做好成员筛选、规则树立、秩序维护、价值输出等细节,否则很容易变成死群僵尸群。
比如成员筛选,方雨是这么做的:
对符合条件的才拉进群。成员筛选一定要精益求精,求质不求量,否则,后续的所有东西都会被成员不精准、质量太差所拖累。
有些群对每个进来的成员都会做介绍,例如天玑会,并对群员的信息做登记,同时,会对群内的规则再三申明,群内成员间的交流比较文明,也没有群员肆意主动添加,广告轰炸,有的是成员间的玩笑吐槽,有的是默契十足的行业交流,有的是经验同频的技巧探讨,有的是业内资深大拿亲临讲解,例如滴滴副总裁、界面CEO、虎嗅创始人等都曾在该群做在线分享,建群一年多,至今都还十分活跃,很少发生群员退群的情况。
最近受邀加入了只有一面之缘的沈坤的营销群,这个群主要以沈坤本人的弟子、客户、同行、好友等人组成,定期每周一次掌门人亲自掌舵的话题探讨,每次探讨完会有专门的公众号文章推送,有专门的人维护群秩序……也是方雨近期看到的,觉得十分值得推崇的群,因为群内成员行业跨度很大,有空时爬楼看该群的聊天记录,很涨姿势。
前面说的这些只是告诉大家,社群建立一定要在建立、组织、维护的过程中,一定要做好成员筛选、规则树立、秩序维护、价值输出等细节,否则很容易变成死群僵尸群。QQ群、微信群、豆瓣小组、贴吧、只是社群的承载形式,核心是价值趋近、属性接近、标签接近的人群有公共他那个的精神纽带能以不同形式相互深度链接,以部落化形式存在。
在移动应用高达百万个,每个用户每天都被上百种信息干扰的态势下,时间被高度碎片化,注意力被大量稀释,需求日趋场景化的前提下,社群是唯一能够对抗碎片化,聚集注意力,并且不断通过社交互动产生场景需求的唯一渠道。
品牌如何通过社群扩大品牌影响力?主要是两点,找到目标人群中最有传播力的人群,目标人群最大的关切点,或者说目标人群中未被满足的普遍痛点。比如我们都清楚母婴人群的传播是最容易产生口碑的,但实际营销过程中发现,并非如此,因为这行的竞争其实也非常激烈,但如果聚焦在母婴人群中曾经有广告公关从业经历的,则很快引爆起来,在方雨顾问的西藏冰川水品牌——卓玛泉推广中便是如此,通过在职的广告公司的孕妇,迅速在孕妇圈扩散开来,顺利打开母婴市场。因为广告公关从业者的交际半径和影响半径都比其他人群大。为什么现在有很多品牌愿意找自媒体人发朋友圈做推广,因为自媒体人的交际半径和影响半径也很大,有影响力做背书、有脑残粉基础,往往由自媒体人朋友圈发起的活动常常会带来很多粉丝的自发性转发。
微商的发展过程也证明了社群的力量确实非常强悍。大量的微商品牌的发展初期,实际上就是抓住了几个大的微商团队的创始人,创始人在微商圈中有强大的号召力,通过自己的社群号召,立即圈住很多代理,各种代理再在各自的群内摇旗呐喊,瞬间引爆了业内朋友圈,带动了某个品牌的火热,成就了早期微商品牌流水过亿的故事。方雨之前在收费群中分享的那个公众号粉丝10天内从零增长到15万的案例也是遵循这个原则,不靠互推,不靠广告,抓住了目标人群中最具号召力的人群,在他们最关切的诉求和我们能提供的利益满足间找到了最合理的交叉点,引爆这个账号所建的第一个群只有六十多人,但这批人都是圈内举足轻重的大咖,这个公众号迅速涨粉的记录至今无能能破,很大程度上也是因为方雨组织的社群力量所赐。
今天就说到这吧。
公众号上回复"社群"给你看看方雨对运营好社群的10个建议。
课程预告:
10月中下旬,方雨将在深圳为朋友们讲授传统企业如何做微商,主要包括微商历史沿革、微商和电商的对比、传统企业经营微商的两种模式、微商品牌如何选品、微商模式如何打造、微商品牌如何做好推广等,整个课程讲完讲清楚,大概四个小时,同时方雨还邀请了20个顶尖的微商团队前来为大家做交流分享。仅限企业家参加,有兴趣的麻烦留下手机号码和名字,我会安排专人和你联系。
——预见能力最强的微商自媒体人分割线————
方雨 做过八年电商的自媒体人,是服务过世界500强最多的微信爱好者,畅销书《微信终极秘籍》作者,已经对上电视台没感觉的各类电视台的特邀嘉宾,微商观点文章被转载最多的自媒体人之一。目前专注于微商行业与新媒体营销探索。微信公众号:方雨007, 新浪微博:方雨007 本账号所有头条文章均为本人100%原创。