关键时刻，希拉里如何利用社交媒体打赢这场大战？

难以想象，连小李子和碧昂斯这样的大咖，也是希拉里的忠实粉丝。这个数字团队的年轻人，正试图利用社交媒体，帮助希拉里“突出重围、入主白宫”。

在整个竞选中，面对“劲敌”川普，希拉里及其竞选团队采用了 “进攻与防守交替进行” 的策略。当然，这不是一蹴而就的。团队希望在社交媒体上为希拉里塑造良好的形象，于是去年8月，希拉里在Twitter上发布了自己对学生债务的看法，并配上了几个“蠢萌”的emoji表情。

而后，这个团队战略性地安排希拉里每次发布的话题与演讲的内容， 旨在利用媒体报道为希拉里造势 。一位接触过这个竞选团队的人表示：“在大选之初，她的团队非常聪明的躲过了特朗普的攻击。他们走的每一步都非常谨慎，务必要确保希拉里能够赢得胜利。”

数据显示，曾经在Twitter上发生的“希拉里叫特朗普删掉推特账号”事件，相关博文在6月到8月就已经被转发了482401次，获得647088个赞，其标签#DeleteYourAccount则被使用了159000次。

如何通过一些“技巧性”的内容吸引选民是该团队的必修课。奥巴马的竞选团队发明了CRM（客户关系管理）系统，希拉里的团队使它精细化，并成为竞选的秘密武器。希拉里善于利用社交媒体让选民为她说话。

在2016年民主党全国代表大会期间，成千上万的Twitter用户分享、转发了希拉里的提名获奖感言：“一个你可以在微博上勾搭的人，怎么能信任他的核政策呢?”这条推特引发了人们对特朗普的担心——若他回应，则代表希拉里是正确的；若他爆出沉默，则意味着他承认失败。

这个微博也显示出希拉里竞选团队的实时营销能力，以及她不同于特朗普的社交策略。Maxus的经理盖恩斯（David Gaines）认为，希拉里发布的每一条内容都带着些许的幽默感，不会引起网友的不适感，“她很善于利用社交媒体。”

7月，该团队还推出了一个叫做“Our children are watching”的电视广告，基本论点就是：“川普不适合做为教育子女们的榜样。”

推特的转评量虽然并不能完全代表选举的趋势，但它也一定程度上表现出选民对候选人的关注度。每当人们在社交网络上分享希拉里的帖子，或玩“Trump Yourself”的游戏时，希拉里的竞选团队就会收集他们的邮箱，并尝试着“拉拢”他们。团队会通过某些活动，变向地收集受众的名字、地址和选举倾向，然后由此分析受众的行为，让他们为希拉里投票。

希拉里的竞选团队会利用CRM系统进行数据分析，从而搜索的那些潜在的选民。从数据中，团队会了解到附近支持希拉里的选民数量，并努力保持他们的热情。这就是希拉里获得选民支持的秘密武器。

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编译：金雯思