霸气的“千亿小目标“,雷军的“军令状”
别人家公司开年会,正常的发奖金礼品,奇葩的发彩票女优,而小米雷军更是别出心裁,给自己插了一身“Flag”。
1月12日,小米年会在北京举办,会上雷军表示 “最坏的时候已经过去了”。
在2016年小米取得的6项成果:
一、坚持技术创新,突破手机高端市场
二、新零售高歌猛进
三、国际化业务高速增长
四、以小米手机为核心的生态链整体崛起
五、互联网商业模式得到充分验证
六、管理升级、效率提升
而谈到2017年,小米将在黑科技、新零售、国际化、人工智能和互联网金融五大核心战略上聚焦发力。
最后,雷军还为小米2017年定下了一个“小目标”——小米整体收入破千亿元。
雷总的“霸气侧漏”霸气侧漏的演讲,仿佛昔日的小米又一次膨胀为“大米”了,但冲击“千亿”收入这件事好像在哪听过?
在2015年初,雷军曾经也提出过“卖一亿部手机,营收过千亿”的宏伟目标 ,结果却赶上了内有“火龙810”的高烧不退,外有“友商”揭竿而起的围剿。
结果到了年中,小米偷摸将目标变成了“八千万至一亿部”,而到了年底,小米手机仅完成了7000万部销量,营收780亿元人民币,没有完成“营收过千亿”的目标。
随后雷军在总结2015年工作时,雷军明确地表示: “我不OK!”
“前几年我们冲得太快,创造了现代商业史上的成长奇迹,但也提前透支了一部分成长性。应把重心放在“补课”之上。而谈及2016年的KPI,则轻描淡写地表示:开心就好。
在试错中苦难前行
回顾小米的称之为“补课元年”的2016,小米仍然在不断试错中度过,积累不少教训。
协调供应链,适应高速扩张
年会中,雷军并没有公布小米手机的出货量,显然业绩并不值得炫耀,其中 小米5长达四个月的缺货期难辞其咎 。
2016年2月,小米开始发售2016年度首款旗舰手机小米手机5,搭载了当时市面上安卓机所能买到的最高端处理器——高通骁龙820。
作为当时2000元价位唯一一款搭载骁龙820的手机,小米5本应风光无限,然而骁龙820处理器的供货却发生了严重短缺,抢购与加价让小米再一次背上了“耍猴”的骂名,直到6月,芯片供应方才得以解决。
四个月的等待,让小米5错失了市场的“黄金时期”,此时市面上同价位820的国产机型比比皆是,小米5的首发优势已不复存在。
靠明星与噱头行不通
如果问小米发布今年最为失败的一款手机,那么非红米Pro 莫属。
为了应对OPPO、vivo等线下品牌的竞争,小米也如法炮制了一台专攻线下销售的红米Pro:请来了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三位明星代言, 手机也搭载了OLED屏、十核双茎头、拉丝金属等充满“噱头”的宣传术语。
然而小米只学到了“低配高价、明星代言”的皮毛,却忘了OPPO、vivo强大的线下销售渠道。
来到卖场,OPPO、vivo的柜台前,总有厂商驻派的销售人员热情地向你推荐一年365天,每天都有的活动。
反观小米柜台,只有几台手机孤零零摆在那里,由于采用了质量不佳的低端OLED屏幕,有着肉眼可见的严重偏色,就连导购都不知道如何推荐这款手机。
最终不出3个月,由于红米Pro销量没有达到小米高层的预期,降价400元清理库存,遭遇了逐步下架的悲惨命运。
谨慎尝试不成熟的技术
2016年10月,小米发布了拥有双曲面屏幕的小米Note2,以及月产能仅有万台的小米MIX。然而几轮抢购以后,很多抢到小米MIX的米粉满意而归,而小米Note2仍然一机难求,让米粉们纷纷对自己多年抢购练就的“手速”产生了怀疑。
原来,是小米的屏幕供应商LG的屏幕供货出了问题,由于LG之前从未生产过曲率如此大的OLED屏幕,产品出现了品控问题,直接影响到了小米Note2的供货。
无独有偶,去年5月,雷军通过直播形式发布小米无人机新品,同时在线人数超过100万人次。但就是雷军精心布局的这一盘棋,没想到在试飞过程中突然出现径直下跌的炸机(坠落)情况。
事件之后,是米粉及社会各界对于小米公司跟风入行的声讨以及研发品控的质疑,11月,网上曝出小米已解散无人机研发团队并全面停产。
在如今日新月异的科技行业,无论是行业新兵还是老牌劲旅,面对的都是同样严峻的挑战:犯一次错就可能掉队,而连续犯错则可能被洗牌。
在营销中初尝甜头
所幸的是,小米在不断试错的过程中,在模式上也找到了自己的节奏。
“站对”了高通爸爸的队
“只有在你发烧的时候,才知道谁是真正关心你的人。”
就在2015年,手机行业惨遭“高烧不退”的骁龙810肆虐,消费者开始对搭载810芯片的手机产生了抵触情绪,厂商开始选择三星或联发科的处理器以寻求解决发热问题。
但是小米依旧坚定不移地在高端机芯片上拥护高通,与高通结下了深厚的“革命友谊”。
随着2016年骁龙820的问世,高通重回移动芯片行业巅峰,惩罚那些去年“见异思迁”的厂商。而像小米这个“忠实”的队友,自然能比友商率先几个月推出搭载骁龙820的手机。
“黑科技”洗脑营销
随着小米手机5的发布,“黑科技”成为小米手机反复洗脑的代名词。虽然在科技宅眼中,真正的“黑科技”要么是高端前卫的Hololens,要么是大象无形却深刻改变生活的AirPods,怎么都没法和随高通芯片附送的那些技术扯上联系,但在小米的不断洗脑和网友的吐槽声中,你记住的却是小米。
就像谈到“生态”,你会首先想到“乐视”,不是吗?
“互联网”直播购物
作为一家“互联网”公司,自然要懂得使用互联网的营销手段。而直播已经是90后年轻人中最火的一种互动模式,它真实,直接,互动性强,正是非常好的传播手段。
而小米当然不会放过直播的流量入口。每逢新手机发布或手机降价促销时,作为小米董事长的雷军化身“网红”亲自上阵,众多米粉与科技爱好者前来围观,与科技大佬互动,平均每场直播在线人数都以百万为单位。加上后续的微博及媒体报道,一场低成本的直播,给小米带来的经济效益却是巨大的。
小米MIX概念手机
虽然出了红米Pro让小米折了不少“名声”,但凭借着惊艳世界“小米MIX”,让小米在年底实现了绝地反击。
全面屏、91.3%的超高屏占比、无听筒设计、全陶瓷机身,不落世俗的设计,让别人看到它的第一眼,就会冲击其心底尘封多年的渴望:
原来,自己是多么渴望一款外形足够“酷”的手机啊。
这一刻,雷军心里要感叹:去他娘的“没有设计就是最好的设计”,终于明白“好的设计可都是真金白银”。
生态链企业的一些启示
2016年3月,小米发布生态链品牌“米家”,前身是“小米智能家庭”,开启了生态链的 “去小米化” 。
为什么要“去小米化”呢?为的是更大的销量、更高的利润空间。
在小米品牌成立之初,走的是“性价比”路线,虽然物美价廉的产品会招徕更多消费者,但长此以往,容易让品牌廉价化,不利于产品的毛利率增长。
买产品的人就是为了“便宜”而来,卖贵了他们就不买了。
而随着用户消费水平的提高(前几年初入职场买小米的人,如今或许已经事业有成),反而会去最求售价更高、品质更好的产品。
那么问题来了:一边是用户群体、一边是高毛利率,小米应该选择哪一部分人群呢?
小米的答案是:两个都要。于是“米家”品牌应运而生。
悉数小米与米家所有的生态链产品,你会发现只要是以“小米”开头的,价格都不会太贵,强调性价比;以“米家”开头的,大多不比市面上同类产品便宜,强调生活品质。
更有意思的事,由于现在不差钱的“大老板”们都用上了iPhone,小米自家软件的iOS版本用户体验甚至比MIUI版本还要顺畅。
雷军的“军令状”
经过2016年一年的“降速补课”,吸取了如此多的经验教训,雷军是否能带领小米2017年完成这个千亿级别的“小目标”呢?
答案仍然是未知的,但这个“军令状”,雷军不得不下。
回首2016年国内手机市场,华为稳坐头把交椅,OPPO、vivo线下厂商崛起,小米手机销量已经跌至第五名。面对核心业务手机名次的大幅下降,唱衰小米的声音越来越大,虽然没有上市的小米没有来自资本市场的压力,但对于品牌的口碑却是莫大的伤害。
所以,面对“衰落”传闻,小米必须拿出有力的回击,而最有力的回击,莫过于“我年初吹的牛,年底最终实现了”。
当然,雷军也必然要有“不成功便成仁”的觉悟。如果这第二次“千亿小目标”失败,对于小米或将是更为沉重的打击。
无论成功或是失败,这2017年的“千亿小目标”,注定将成为小米兴盛或失败的重要拐点。