京东财报扭亏为盈释放新信号 超越电商的技术变量

3月2日，京东发布了2016年第四季度及全年业绩。财报显示，全年净收入高达2602亿元，年度净利润达10亿元——这是京东历史上首次实现年度盈利，意义重大。

这不仅对长期被外界冠以“亏损王”的京东是一次巨大的利好消息，甚至对于当前增速已经放缓的电商行业都极有价值。在这一切的背后，让外界看到了京东核心业务布局成熟和完善之后，其规模经济效应、品质电商理念以及生态协同所带动的盈利上升通道已经形成。

值得一提的是，这次财报京东还释放了一个新的信号，那就是在大力投入金融、O2O业务外，京东如今还在举全员、全公司之力进行的超越电商的技术布局，这也将为京东未来的十二年，乃至“下一个京东”的诞生埋下重要的伏笔。

三个维度看年度扭亏为盈

根据财报显示，京东2016年全年净收入为2602 亿元人民币（约375亿美元），同比增长44%。2016年全年服务和其他项目的净收入同比增长66%。2016年全年交易总额（GMV）达到9392亿元人民币。

此外，在非美国通用会计准则下（Non-GAAP），京东全年净利润达到10亿元人民币。而去年这一数据为净亏损为9亿元人民币，可以说京东在2016年全面完成了年度扭亏为盈。

值得注意的是，京东过去12个月的活跃用户数为2.266亿，较去年同期同比增长46%。剔除虚拟商品，2016年京东全年完成订单量为16亿。通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的78.3%，同比增长超过110%。

那么，究竟是什么原因让京东实现了年度扭亏为盈呢？我们可以从三个维度来做解读：

首先，京东的规模经济效应开始显现。作为衡量电商规模的一个重要指标，京东GMV的增长可谓表现亮眼，按照行业内主要友商的近似统计方式，2016年京东全年GMV达到了9392亿元人民币。

更具体来看，自营业务GMV 3723亿元，同比增长46%；平台业务GMV 2720亿元，同比增长61%；电子与家电产品GMV 3278亿元，同比增长43%；日用商品及其他品类商品GMV 3166亿元，同比增长62%。

众所周知，自2004年开始，京东凭借品类自营、物流自建的战略，从单一的3C电商平台成功地转型为“综合一站式品质购物平台”，成为3C、家电、日用消费品、服饰家居、图书、生鲜等品类的电商领导品牌，从2013年开始，京东全面开放平台接入品牌商家、合作伙伴共享京东金融、技术、仓储物流资源。

同时，在京东商城基础上，京东持续扩充品类，丰富消费场景；深挖客户碎片化购物时间，实现了活跃用户数保持快速增长、客户粘性不断增强。

实际上，单看京东商城的盈利情况，其实已经连续7个季度实现了盈利。无疑，在持续创新和精细化管理下，京东的运营效率不断提升，规模效益日益凸显。

其次，京东完成了从高速增长到高质量增长的转变，核心原因是京东力推的“品质电商”的理念顺应了中国经济消费升级的大趋势。

从长期来看，中国的中产阶级用户到2020年会超过2亿人口，超过整个欧洲的人数，是未来十年最大趋势。随着生活水平的提高，消费者在购买商品时越来越关注商品的品质和服务，对价格的敏感度逐渐降低，这也决定了未来电商的出路在于品质化、品牌化。

在这个大趋势下，京东的“品质电商”理念吻合了时代需求。过去两年，一直注重“正品行货”的京东在业界率先提出了“品质电商”发展战略，“品质电商”的升级，则让京东在商品品质、服务与体验、供应链管理等多个维度竞争力持续增强，这一差异化的打法也为京东迎来更大的增长空间。

第三，京东构筑的生态平台逐渐发挥出了协同势能。根据财报，2016年度，京东加大了对外开放服务力度，京东物流、“JD IDEAL”营销能力相继对社会开放，对品牌商家的吸引力日渐增强。截至2016年12月31日，京东第三方平台签约商家超过了12万家。

毫无疑问，第三平台吸引了超过12万商家，究其原因是商家对京东平台的认可，也说明了京东平台生态的变现能力更上一层楼。相信伴随着京东第三方平台商家规模不断增加，来自商家的收入对京东的利润贡献会更大，京东生态体系的协同将会更具优势。

再补充一点，京东的优质物流依然是整个生态基础。根据财报，截至2016年12月31日，京东在全国运营256个大型仓库，总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。

由此可见，京东2016年财报无论是净收入、交易总额、净利润等核心经营指标，以及用户增长、订单量、移动端和签约商家等核心指标来看，此次京东发布的财报说明其盈利上升通道已经完全打开，可谓标志着京东未来的可持续发展拐点已经来临了。

超越电商之外的技术变量

在京东2016年财报中，还披露了其在金融、O2O业务领域的进展，但最重要的看点无疑是关于技术领域的阐述。

正如京东集团首席执行官刘强东所言，“我们的强劲增长反映了中国消费者对京东正品行货和无可比拟的优质服务的认可。放眼未来，我们将聚焦技术创新，以此进一步巩固我们行业领导者的地位。”

一个标志性的事件就是，今年2月10日，在京东集团2017年年会上，刘强东正式对外公布了京东集团未来12年的战略，并公开强调：““未来12年，京东只有三件事：技术！技术！技术！”

对此，刘强东表示：“京东将坚定的朝着技术转型，把用技术将第一个12年建立的所有商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体，并在下一个12年结束之际，进入全球500强企业的前十位。” （参见《 “技术信徒”刘强东的新梦想 用技术撬动智能商业体落地 》）

那么，在技术这条道路上京东目前又做了哪些布局和投入呢？同样，我们可以从三个方向来观察：

第一个方向是智能硬件领域的投入，在财报中京东首次提到了叮咚（DingDong）智能音箱，并表示去年12月叮咚A1旗舰版智能音箱正式上线公测，这意味着京东全面实现了语音购物功能。

实际上，叮咚正在成为中国智能音箱的领导者，销售同比去年增长137%；在2016年双11当日，叮咚智能音箱在京东平台上智能音箱品类里销量排名第一，并且大于第二名和第十名的销量之和。随着智能语音技术在产品上的成熟应用的推进，相信越来越多的中国用户将开始接受语音的交互方式。

第二个方向是智慧物流和智慧供应链领域的投入，对应的是京东的X和Y事业部。先看X事业部，X事业部是京东针对无人仓控制算法、工业设计、机械结构、电气设计、应用场景等领域涉及的“未来型”部门，指向未来电商的核心场景。如今，X事业部在众多技术实现和专利突破上都走到了行业前列。

而主攻智慧供应链的京东Y事业部，则围绕零售供应链，通过“商品、价格、计划、库存、协同”五大智慧模块，不断完善供应链体系，建立智能优化的电商环境。

根据该部门发布的最新战略，到2017年底，预计自动化商品补货在核心品类中将覆盖80%以上的采购场景；日常的非促销价格调整80%以上可以由系统自动处理；同时，将有百家企业接入开放的京东智慧供应链系统，全面提升京东的智慧运营能力。

第三个方向则是京东在云计算等基础设施领域的投入，去年4月份，京东正式推出了公有云服务，以及四大业务解决方案，涵盖电商、物流、行业和行情服务。并且在2016年，京东云第一次通过公有云平台对外提供支撑服务。尤其是在双11期间更是帮助了入住商家承受了订单高峰考验。

我们知道，京东和阿里巴巴，是两大国内最大的电商公司，最近几年都开始加速向过去告别，有趣的是他们的方向也出奇的一致，那就是向科技型公司转型，这意味着技术俨然成为了超越电商之外的一个决定性变量。

总的来说，通过京东2016年的财报，外界看到了一个“以品质为保证，以技术为先导”的京东，而且它的步伐迈得越来越稳健和从容，相信接下来在技术的进一步加持下，京东未来的增长或将大大的提速。

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